Tarefas básicas no Lync 2013

O Lync ajuda-o a permanecer ligado às pessoas que são importantes para si através das mensagens instantâneas, de mensagens de e-mail, das chamadas de áudio e de vídeo, das salas de chat persistent e das reuniões e apresentações online.

Este artigo aborda algumas das funções básicas do Lync para o ajudar a começar. Se não encontra aquilo que procura, consulte o seguinte tópico: FAQ sobre o Lync.

Localizar e adicionar um contacto

Enviar uma mensagem instantânea (MI)

Verificar o dispositivo áudio

Fazer uma chamada

Ligar a alguém utilizando o teclado de marcação

Atender uma chamada

Partilhar o seu ambiente de trabalho ou um programa

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Localizar e adicionar um contacto

No Lync, os contactos são identidades online das pessoas com quem interage com mais frequência. São um dos pontos chave da experiência do Lync. Uma das primeiras coisas que quererá fazer quando começar a utilizar o Lync é começar a construir uma lista de contactos.

  1. No campo de procura da janela principal do Lync, escreva o nome, endereço de e-mail ou número de telefone da pessoa que pretende adicionar.

    Captura de ecrã da Barra de pesquisa

  2. Quando a lista de contactos aparecer, aponte para a imagem (ou zona de apresentação de imagem) da pessoa e clique em Mais Opções.

    Captura de ecrã do Menu rápido do Lync a mostrar Mais Opções

  3. Aponte para Adicionar à Lista de Contactos e selecione um grupo para o novo contacto.

    Captura de ecrã com Adicionar à Minha Lista de Contactos e A Minha Equipa selecionados

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Enviar uma mensagem instantânea (MI)

Para iniciar uma conversação por MI:

  1. Localize a pessoa a quem pretende enviar uma MI, quer através da procura, quer através da lista de contactos. Em seguida, execute uma das seguintes opções:

  2. Faça duplo clique em qualquer local da sua lista de contactos.

  3. Clique com o botão direito no contacto e clique em Enviar uma MI.

  4. Pare na imagem do contacto, na lista de contactos, e clique no botão MI no menu Lync Rápido.

    Captura de ecrã do menu Lync Rápido com o cursor sobre a imagem de um contacto

  5. Escreva a sua mensagem no campo de texto na parte inferior da janela.

Captura de ecrã da janela de conversação por MI

  1. (Opcional) Para adicionar conteúdo especial ou personalizar a aparência da sua mensagem pode:

    • Enviar um ficheiro ou uma imagem através de uma das seguintes opções:

      • Arraste e largue o ficheiro ou imagem do computador para dentro da janela de mensagem ou para a área de introdução de texto.

      • Copie e cole o ficheiro ou a imagem a partir de um programa do Office para dentro da janela de mensagem ou para a área de introdução de texto.

      • Prima PRTSCN no teclado para capturar uma imagem diretamente do ecrã do computador e, em seguida, cole-a na janela de mensagem ou na área de introdução de texto.

        Nota    A mensagem que enviou mostra uma pequena representação do ficheiro ou imagem adicionada. Para abrir o ficheiro ou ver a imagem em tamanho completo, o destinatário clica em Guardar ou Copiar e transfere o ficheiro para a sua máquina.

    • Copie e cole ligações de outras aplicações do Microsoft Office diretamente na área de MI. (Certifique-se de que está a utilizar o URL completo do local ao qual está a estabelecer a ligação.)

    • Clique no ícone do tipo de letra Captura de ecrã do ícone alterar o tipo de letra no campo de texto da MI para alterar o estilo, tamanho, ênfase ou cor do tipo de letra do seu texto.

    • Clique no ícone de ícones expressivos Captura de ecrã do ícone de seleção de ícones expressivos a partir do campo de texto de MI para ver e escolher entre uma seleção de ícones expressivos para adicionar à sua MI.

    • Clique no ícone de prioridade Captura de ecrã do ícone de marca de importância alta a partir do campo de texto de MI para marcar a sua MI como sendo de importância alta.

  2. Prima Enter para enviar a MI.

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Verificar o seu dispositivo de áudio

Antes de utilizar o Lync para fazer uma chamada ou participar numa conferência, configure o seu dispositivo de áudio e verifique a qualidade. Pode utilizar o microfone e altifalantes do seu computador ou ligar um auricular.

  1. Clique em Selecionar Dispositivo Principal no canto inferior esquerdo do Lync.

    Captura de ecrã do menu Selecionar Dispositivo Principal

  2. Clique em Definições de Dispositivo de Áudio.

  3. Clique no menu em Selecione o dispositivo que pretende utilizar para chamadas de áudio.

  4. Se tiver mais de um dispositivo de áudio, escolha o que preferir.

  5. Em Personalizar o dispositivo, arraste o controlo de deslize para ajustar os altifalantes e o microfone.

  6. Clique na seta verde ao lado dos altifalantes para ouvir um tom de exemplo.

Ajuste e teste o seu microfone. O indicador azul ajuda-o a selecionar o nível adequado. Se tiver um auscultador ou um telefone de secretária, pegue no recetor e fale para o mesmo. Se tiver um auricular, fale para o microfone.

Captura de ecrã da caixa de seleção do dispositivo Áudio onde pode definir a qualidade do áudio
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Fazer uma chamada

  1. Coloque o ponteiro sobre a pessoa na lista de contactos a quem pretende ligar.

    Captura de ecrã do Menu rápido do Lync com o ícone de telefone realçado

  2. Clique no ícone Telefone para ligar para o contacto.

–ou–

Clique na seta ao lado do ícone de Telefone e selecione outro número.

Ligar a alguém utilizando o teclado de marcação

  1. Na janela principal do Lync, clique no separador Telefone.

    Captura de ecrã do ícone Telefone mostrando o teclado telefónico que pode ser utilizado para fazer chamadas

  2. Clique nos números do teclado de marcação ou escreva o número na caixa de pesquisa.

  3. Clique em Ligar.

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Atender uma chamada

Quando alguém lhe liga, é apresentado um alerta no seu ecrã.

Captura de ecrã de um alerta de chamada a receber que o avisa que alguém está lhe está a telefonar

Execute uma das seguintes ações:

  • Para atender a chamada, clique em qualquer local da zona de fotografia.

  • Clique em Ignorar para rejeitar a chamada e enviá-la para o Voice Mail.

  • Clique em Opções para efetuar outras ações:

    • Envie a chamada para o Voice Mail.

    • Para redirecionar, a chamada clique em Móvel ou Casa.

    • Responder por MI em vez de áudio ou vídeo

    • Defina Não Incomodar para rejeitar a chamada e evitar outras chamadas.

    • Se receber uma chamada de vídeo, mas quiser atender apenas com áudio, clique em Atender Apenas com Áudio.

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Partilhar o seu ambiente de trabalho ou um programa

O Lync permite-lhe partilhar informações no seu computador de duas formas:

Partilha de ambiente de trabalho quando necessita de alternar entre diferentes programas ou trabalhar em documentos de programas diferentes.

Partilha de programa quando necessita de apresentar programas ou documentos específicos, mas não quer que as pessoas vejam mais nada no seu ambiente de trabalho.

  1. Pare no botão de apresentação (monitor) > separador Apresentar.

    Captura de ecrã do separador Apresentar que mostra os modos de apresentação de Ambiente de Trabalho, Programa, PowerPoint, Quadro e Inquérito

    Em seguida, execute uma das seguintes ações:

    • Faça duplo clique em Ambiente de trabalho para partilhar o conteúdo do seu ambiente de trabalho.

    • Clique em Programa e selecione os programas ou documentos específicos que pretende partilhar.

  2. O seu estado do Lync é alterado para A Apresentar e não receberá mensagens instantâneas nem chamadas.

  3. Utilize a barra de ferramentas de partilha no topo do ecrã para parar de partilhar ou atribuir controlo aos participantes.

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Aplica-se a: Lync 2013



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