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Se ocorrer uma reprodução lenta, um atraso entre áudio e vídeo, gaguez de áudio e frames perdidos, existem algumas sugestões que poderão ajudá-lo a melhorar a reprodução de áudio e vídeo e a compatibilidade de qualquer suporte de dados incluído na sua apresentação.

Sugestão:    Alguns formatos de ficheiro de vídeo mais antigos podem não comprimir ou exportar corretamente no Office num PC Windows RT. Recomendamos a utilização de formatos de multimédia mais recentes, como H.264 e Advanced Audio Coding (AAC). Quer saber que versão do Office está a utilizar?

  • Instale mais memória ou insira uma placa gráfica mais potente no seu computador.

  • Se estiver a utilizar o Vista ou o Windows 7.0, consulte o Índice de Experiência do Windows no Windows para ver que áreas pode melhorar.

    O Índice de Experiência do Windows mede a capacidade da configuração de hardware e software do computador, fornecendo uma medição sob a forma de uma "classificação base". Geralmente, uma classificação base superior significa que o seu computador terá um desempenho melhor e mais rápido do que um computador com uma classificação base mais baixa. Consulte Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações.

  • Certifique-se de que os controladores de placa gráfica estão atualizados. Terá de contactar o fabricante da placa gráfica ou aceder online ao respetivo site e verificar esta situação.

  • Ative a aceleração de hardware. Para tal no PowerPoint, aceda a Ficheiro > Opções > Avançadas e, em seguida, em Apresentar, certifique-se de que a caixa de verificação Desativar aceleração de gráficos de hardware está desmarcada .

  • Verifique se existe espaço livre suficiente no disco no dispositivo no qual irá realizar a sua apresentação.

  • Altere a definição de profundidade da cor para 16 bits. A profundidade da cor é o número de valores de cor atribuídos a um único píxel numa imagem. A profundidade da cor pode variar entre 1 bit (preto e branco) e 32 bits (mais de 16,7 milhões de cores).

  • Feche todos os outros programas.

  • Recomendamos que incorpore ficheiros de multimédia em vez de os ligar. A incorporação de ficheiros de multimédia irá garantir a respetiva reprodução. No entanto, aumentará o tamanho do ficheiro da apresentação. No entanto, pode comprimir os ficheiros de multimédia na sua apresentação.

  • Se tiver de ligar a vídeos, certifique-se de que tem uma ligação de rede de trabalho no site onde planeia realizar a sua apresentação. Além disso, certifique-se de que testa a ligação antes de apresentar. Isto irá ajudá-lo a identificar problemas antes de iniciar a apresentação. A vantagem de ligar ao suporte de dados é que o tamanho do ficheiro de apresentação será menor. No entanto, certifique-se de que copia os ficheiros de multimédia ligados para o mesmo diretório da apresentação para que sejam reproduzidos.

Se a sua apresentação contiver um ficheiro de vídeo ou som de uma versão anterior do PowerPoint, pode atualizar o formato de ficheiro para tirar partido de capacidades de reprodução de multimédia melhoradas. A atualização atualizará e incorporará automaticamente itens multimédia. Para atualizar um formato de ficheiro no PowerPoint, no separador Ficheiro , selecione Informações e, em seguida, Converter Documento.

Fazer duplo clique num vídeo legado apresentará uma caixa de diálogo que lhe permitirá atualizar os seus ficheiros de vídeo.

Se tiver muitos ficheiros na sua pasta TEMP, pode reduzir drasticamente o PowerPoint (e outros programas). Por isso, deverá verificar e eliminar periodicamente ficheiros em excesso na pasta TEMP.

Para localizar a pasta TEMP, efetue o seguinte procedimento:

  1. Feche o PowerPoint e todos os outros programas que está a utilizar.

  2. Selecione Iniciar.

  3. Selecione Executar.

  4. Na caixa Abrir, escreva %temp%.

  5. Selecione OK.

  6. Selecione os ficheiros .tmp em excesso e, em seguida, prima DELETE.

    Normalmente, pode eliminar quaisquer ficheiros que encontrar na pasta TEMP. Se receber uma mensagem de "erro de acesso", é provável que esteja a tentar eliminar um ficheiro que está a ser utilizado.

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