As mensagens instantâneas (MI) do Skype para Empresas constituem uma forma eficiente de se ligar aos seus contactos em tempo real e de forma instantânea. Mais informal do que o e-mail, mais rápido do que uma chamada telefónica, é difícil ultrapassar a velocidade e facilidade de utilização das MI. Pode enviar uma mensagem instantânea a partir de qualquer lugar no Skype para Empresas onde veja um contacto. Verifique apenas se o indicador de presença da pessoa tem a cor verde, o que significa que a pessoa está disponível.
Iniciar uma conversação de MI
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Para encontrar a pessoa a quem pretende enviar uma mensagem instantânea, efetue um dos seguintes passos:
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Passe com o cursor sobre a imagem da pessoa na Lista de contactos e clique no botão MI.
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Clique duas vezes no contacto.
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Clique com o botão direito do rato no contacto e selecione Enviar uma MI.
Nota: Se um utilizador do Skype não estiver na sua Lista de contactos, terá de adicioná-lo como um contacto. O utilizador do Skype terá de aceitar o seu pedido antes de poder enviar-lhe uma MI. Para obter mais informações, consulte Adicionar um contacto no Skype para Empresas.
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Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.
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(Opcional) Para enviar ficheiros ou imagens, siga um dos seguintes procedimentos:
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Arraste e largue um ficheiro guardado na área de introdução de texto.
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Copie e cole um ficheiro guardado ou uma imagem de um programa do Office na área de introdução de texto.
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Prima PRTSCN no teclado para capturar uma imagem diretamente do ecrã do computador e, em seguida, cole-a na área de introdução de texto.
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(Opcional) Para adicionar ícones expressivos, alterar o tipo de letra ou marcar a mensagem como Importante, siga um dos seguintes procedimentos:
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Adicione um ícone expressivo, clicando no Ícone expressivo
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Alterar o tipo ou o tamanho de letra clicando no botão Mais opções (reticências).
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Marque a sua mensagem como sendo de alta prioridade, clicando no ícone Importância
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Envie um ficheiro clicando no clipe e navegando para o ficheiro que pretende enviar.
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Prima ENTER no teclado para enviar a mensagem.
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(Opcional) Adicione outras pessoas à conversação arrastando a listagem dos contactos da lista de Contactos para a janela de conversação.
Enviar uma mensagem instantânea a várias pessoas ao mesmo tempo
Para iniciar uma conversação de MI com mais do que um dos seus contactos, faça o seguinte:
Nota: Para enviar a um grupo de contactos, consulte a secção seguinte.
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Prima e mantenha premida a tecla Shift, para vários contactos adjacentes, ou a tecla CTRL, para vários contactos não adjacentes, enquanto clica na listagem de cada pessoa. Em seguida, clique com o botão direito e selecione Enviar uma MI, escreva a sua mensagem no fundo da janela da conversa e prima Enter. A sua mensagem será enviada a todas as pessoas que selecionou.
Enviar uma mensagem instantânea a um grupo
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Clique com o botão direito do rato no nome do grupo na sua Lista de contactos, clique em Enviar uma MI, escreva a sua mensagem e, em seguida, prima Enter. A sua mensagem será enviada a todos os membros do grupo.
Responder a uma mensagem de alerta recebida
Quando alguém inicia uma conversação MI com o utilizador, surge um alerta no ecrã. Siga um dos procedimentos seguintes:
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Para ver a mensagem, clique em qualquer parte da notificação de alerta.
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Para responder, escreva na área de introdução de texto e prima Enter no teclado.
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Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. A mensagem é movida para a pasta A receber no Outlook, caso o utilize.
