Saiba mais sobre a versão simplificada do Outlook

Se o Outlook tiver o mesmo aspeto da imagem abaixo, significa que está a usar a versão simplificado do Outlook. Isto significa que tem um browser antigo que é incompatível com os novos Outlook.com e Outlook na Web ou com o Outlook Web App. Para obter a melhor experiência, atualize o seu browser para a versão mais recente.

Uma captura de ecrã da caixa de entrada no Outlook Web App Light

Para obter mais informações sobre quais os browsers que suportam o novo Outlook.com e o Outlook na Web, consulte Que browsers funcionam com o Office Online.

Para saber mais sobre os browsers que suportam o Outlook Web App, consulte Browsers suportados para o Outlook Web App.

Como posso obter a versão padrão doOutlook ?

Se estiver a ver a versão simplificada, está a utilizar um browser antigo que é incompatível com o novoOutlook.com e Outlook na Web ou com o Outlook Web App. Para aceder à versão padrão, termine a sessão na sua conta, atualize o seu browser e inicie sessão novamente.

Como posso utilizar a versão simplificada do Outlook ?

Para saber como utilizar a versão simplificada, selecione uma ligação:

Quais são as diferenças entre as versões simplificada e padrão?

A versão simplificada do Outlook tem menos funcionalidades do que a versão padrão. Para saber mais, consulte comparar as versões padrão e simplificada do Outlook.

Algumas funcionalidades podem ser configuradas na versão padrão do Outlook e, em seguida, utilizadas na versão simplificada. Por exemplo:

  • Regras de caixa de entrada

  • Reencaminhamento de e-mails

  • Grupos de contactos

  • Tarefas e notas

  • Ligar ou desligar outras contas de e-mail

Algumas funcionalidades não estão disponíveis na versão simplificada do Outlook:

  • Vistas de calendário semanais ou mensais

  • Aceder a caixas de correio partilhadas ou calendários partilhados

  • Importar ou exportar mensagens ou contactos

  • Criar ou modificar tarefas ou notas

Existem outras opções se o meu browser não for suportado?

Se a versão simplificada do Outlook não cumprir as suas necessidades e não puder utilizar um browser suportado, experimente uma das seguintes opções:

Resolução de Problemas

Se a mensagem de e-mail que esperava não estiver na sua caixa de entrada, aqui estão algumas ideias para a resolução de problemas.

  • Verifique a sua pasta de E-mail de lixo.

  • Confirme com o remetente para se certificar de que a mensagem foi enviada para o endereço de e-mail correto.

  • Atualize o seu browser através do atalho SHIFT+F5. As mensagens ficam disponíveis assim que são recebidas pelo servidor.

    Nota: As contas ligadas sincronizam com a versão simplificada doOutlook uma vez por hora.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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