Requisitos de sistema do Office 365

Este tópico descreve os requisitos de sistema do Office 365 para empresas. Se estiver à procura dos requisitos de sistema para o Office 365 Casa, Office 365 Pessoal, Office 365 Universitários ou Office 365 ProPlus, consulte os Requisitos de sistema para o novo Office.

Para uma experiência otimizada do Office 365, recomendamos que utilize sempre os browsers, clientes do Office e aplicações mais recentes. Também recomendamos a instalação de atualizações de software assim que estas se encontrem disponíveis.

O Office 365 foi concebido para funcionar com o seguinte software:

  • A versão atual ou imediatamente anterior do Internet Explorer ou do Firefox, ou a versão mais recente do Chrome ou do Safari.

  • Qualquer versão do Microsoft Office em suporte base.

Embora a Microsoft não recomende uma ligação ao Office 365 através de browsers e clientes antigos, fornecemos suporte limitado (enquanto o software for suportado pelo respetivo fabricante). Mais especificamente, se continuar a utilizar browsers e cliente antigos:

  • O Office 365 não o impedirá de estabelecer ligação ao serviço.

  • O Office 365 não fornecerá correções de código para resolver problemas relacionados com esses clientes, mas oferecerá, conforme necessário, correções de segurança.

  • A qualidade da experiência do utilizador diminuirá ao longo do tempo.

O Office 365 não suporta qualquer software utilizado com o serviço que não seja suportado pelo fabricante.

Browsers: Internet Explorer

O Office 365 foi criado para funcionar com a versão atual ou imediatamente anterior do Internet Explorer. Recomendamos que atualize para a versão mais recente do Internet Explorer após o seu lançamento. É possível que o Office 365 continue a funcionar com outras versões do Internet Explorer, em vez da versão atual e imediatamente anterior, durante algum tempo após o lançamento da nova versão do Internet Explorer. No entanto, o Office 365 não assegura que tal aconteça.

A partir de 12 de janeiro de 2016, vamos implementar alterações nas cargas de trabalho do Office 365 que resultarão numa experiência consideravelmente reduzida para os utilizadores do Office 365 no Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9. Esta alteração vai ao encontro das alterações de suporte do browser Internet Explorer no Windows. As seguintes experiências serão alteradas:

Serviço do O365

Internet Explorer 8

Internet Explorer 9

Data

Yammer

Inutilizável

Experiência reduzida

IE8: Já se encontra inutilizável
IE9: Inutilizável a partir de 12 de janeiro de 2016

Outlook Web App

Experiência Office Web App Light

A passar para uma experiência Office Web App Light

IE8: Já é uma experiência OWA Light
IE9: A partir de 12 de janeiro de 2016

SharePoint Online/OneDrive para Empresas

Experiência reduzida

Experiência reduzida

A partir do segundo semestre de 2016

Office Online

Experiência reduzida

Experiência reduzida

A partir do segundo semestre de 2016

Se a sua organização depender do Internet Explorer 8 para aceder a antigas aplicações e serviços da Web, talvez seja preferível atualizar para o Internet Explorer 11 e avaliar o Modo Empresarial para o Internet Explorer 11. Esta atualização ajuda a fornecer uma melhor retrocompatibilidade para aplicações Web legadas."

Browsers: Firefox, Chrome e Safari

O Office 365 foi concebido para funcionar com a versão atual ou imediatamente anterior do Firefox, ou a versão mais recente do Chrome ou do Safari. A Microsoft apenas suporta versões de browser que também sejam suportadas pelo respetivo fabricante. Normalmente, tal aplica-se apenas à versão mais atual. O Firefox e o Chrome foram concebidos para integrar atualizações dos seus dispositivos a cada seis semanas. Muitos dos problemas verificados com estes browsers são resolvidos na atualização seguinte.

Clientes do Office em suporte base

A maioria dos planos do Office 365 fornecem as versões mais recentes de aplicações de ambiente de trabalho do Office, como o Word, Excel e PowerPoint. Para comparar a disponibilidade de aplicações e funcionalidades do Office nos planos do Office 365, consulte a Descrição do Serviço das Aplicações do Office.

Também pode utilizar clientes do Microsoft Office suportados na sua subscrição do Office 365. O Office 365 foi concebido para funcionar com qualquer versão do Microsoft Office que se encontre em suporte base. Embora a maioria das experiências novas do Office 365 tenham sido concebidas para a versão mais recente do Office, é possível que algumas das novas funcionalidades funcionem com versões mais antigas do Office que se encontrem em suporte base.

As licenças de software da subscrição do Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 e o cliente Skype para Empresas fornecido com o serviço Office 365) permitem-lhe utilizar a versão atual do software e não incluem direitos de alteração para versões anteriores do mesmo. A Microsoft pode disponibilizar um período de atualização durante o qual a sua subscrição lhe permite utilizar as versões atual e anterior do software.

Nota   O suporte base para o Office Professional Plus 2010 termina a 13 de outubro de 2015.
O suporte base para o Office Professional Plus 2013 termina a 10 de abril de 2018.

Clientes do Office em suporte alargado

Embora os clientes do Office em suporte alargado não tenham sido concebidos para funcionar com o Office 365, deverão continuar a ligar ao serviço do Office 365. Enviaremos uma notificação de acordo com a nossa Política de Ciclo de Vida do Suporte do Service Pack caso exista uma degradação significativa da experiência do utilizador com um cliente do Office que se encontre em suporte alargado ou caso o cliente do Office deixe de estabelecer ligação ao serviço do Office 365.

Office 365 O suporte fornece, sempre que possível, assistência a clientes antigos e soluções ou informações sobre procedimentos. No entanto, em vários casos, a única solução que o Suporte do Office 365 pode fornecer para um problema com um browser ou cliente antigo reside na atualização do mesmo.

Nota    O Office 365 não foi concebido para funcionar com o Office 2007 uma vez que o Office 2007 abandonou o suporte base a 12 de outubro de 2012. O Office 365 não fornece correções de códigos para resolver problemas encontrados durante a utilização do serviço com o Office 2007. Tenha em atenção que a qualidade da experiência do utilizador poderá diminuir ao longo do tempo e que muitas das novas experiências do Office 365 poderão não funcionar. Recomendamos que atualize para o Office 365 ProPlus ou para o Office Professional Plus 2013 assim que possível, para que possa desfrutar de uma experiência otimizada do Office 365.

Requisitos de sistema operativo

O Office 365 não tem requisitos de sistema operativo. O sistema operativo que utilizar tem de ser suportado pelo respetivo fabricante. No entanto, é possível que existam opções de configuração, funcionalidades, cenários ou ferramentas avançados do Office 365 com dependências específicas de determinado sistema operativo ou cujo funcionamento seja diferente em sistemas operativos diferentes.

Nota    O Windows XP abandona o suporte alargado a 8 de abril de 2014. Embora o Office 365 não impeça que os utilizadores estabeleçam ligação ao serviço a partir de dispositivos com Windows XP após esta data, tenha em atenção que a experiência do utilizador poderá diminuir ao longo do tempo. Os utilizadores com dispositivos com pouca memória que executem o Windows XP e o Internet Explorer 8 verificarão uma diminuição significativa na experiência de browser no Office 365.

Service Packs do Office e atualizações públicas da Microsoft

A Política de Ciclo de Vida do Suporte do Service Pack da Microsoft requer a instalação de Service Packs do Office nos primeiros 12 meses após o seu lançamento. O Office 365 requer que esteja em conformidade com esta política.

As atualizações públicas automáticas incluem correções de segurança importantes para produtos Microsoft. O Office 365 recomenda vivamente que os clientes aceitem as atualizações automáticas da Microsoft para garantir a segurança dos seus ambientes e obter uma experiência otimizada do Office 365. Os utilizadores do Office 365 ProPlus e do Lync Basic apenas podem diferir a instalação de atualizações durante 12 meses desde a data de lançamento.

Requisitos do sistema nos planos do Office 365

Funcionalidade

Office 365 Empresas - Versão Essentials

Office 365 Empresas

Office 365 Empresas - Versão Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Educação A2

Office 365 Administração Pública G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Educação A3

Office 365 Administração Pública G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Educação A4

Office 365 Administração Pública G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Administração Pública K1

Concebido para funcionar com o Internet Explorer 11

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com o Internet Explorer 10

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com o Internet Explorer 9

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Concebido para funcionar com o Internet Explorer 8

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Concebido para funcionar com a versão atual ou imediatamente anterior do Firefox

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com a versão mais recente do Google Chrome

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com a versão mais recente do Safari

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com o Office 365 ProPlus

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com o Office Professional Plus 2013

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com o Office Professional Plus 2010

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Concebido para funcionar com clientes do Office em suporte alargado

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Necessita de um sistema operativo específico1

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Requer a instalação de Service Packs do Office nos primeiros 12 meses de lançamento

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

1   O Office 365 não fornece suporte para qualquer sistema operativo que não seja suportado pelo fabricante.

Aplica-se a: Office 365 End User, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



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