Reparar uma aplicação do Office

Se uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel, não estiver a funcionar corretamente, por vezes reiniciá-la irá corrigir o problema. Caso isto não funcione, pode tentar repará-la. Quando terminar, poderá ter de reiniciar o computador.

Reparar o Office a partir do Painel de Controlo

Os passos para aceder à ferramenta de reparação dependem do seu sistema operativo.

Selecione o seu sistema operativo nos separadores abaixo:

  1. Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 (canto inferior esquerdo) e selecione Programas e Funcionalidades no menu de pop-up.

    Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar
  2. Clique com o botão direito do rato no produto do Microsoft Office que pretende reparar e, em seguida, selecione Alterar.

    Nota : Se tiver um conjunto de aplicações como o Office 365 Casa ou o Office Casa e Estudantes 2013 ou 2016, procure o nome do conjunto de aplicações, mesmo que queira reparar apenas uma aplicação específica, como o Word ou o Excel. Se tiver uma aplicação autónoma como o Word ou o Excel, procure o nome da aplicação.

  3. No ecrã "Como é que quer reparar os seus programas do Office?", selecione Reparação Online para garantir que todos os problemas são resolvidos e, em seguida, selecione Reparar. A opção Reparação Rápida também está disponível. Esta é executada mais rapidamente, mas só deteta e substitui os ficheiros danificados.

    Nota : Se a sua cópia do Office for baseada em MSI, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar. Se precisar de ajuda para saber se a instalação do Office foi feita com tecnologia Clique-e-Use ou se é baseada em MSI, siga estes passos abaixo.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ação.

  1. Clique com o botão direito do rato no botão Início Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 (canto inferior esquerdo) e selecione Painel de Controlo no menu de pop-up.

    Opções e lista de comandos apresentados depois de premir a tecla de logótipo do Windows+X
  2. Na vista Categoria, em Programas, selecione Desinstalar um programa.

  3. Clique com o botão direito do rato no produto do Microsoft Office que pretende reparar e, em seguida, selecione o botão Alterar.

    Nota : Se tiver um conjunto de aplicações como o Office 365 Casa ou o Office Casa e Estudantes 2013 ou 2016, procure o nome do conjunto de aplicações, mesmo que queira reparar apenas uma aplicação específica, como o Word ou o Excel. Se tiver uma aplicação autónoma como o Word ou o Excel, procure o nome da aplicação.

  4. No ecrã Como é que quer reparar os seus programas do Office?, selecione Reparação Online para garantir que todos os problemas são resolvidos e, em seguida, selecione Reparar.

    Nota : Se a sua cópia do Office for baseada em MSI, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar. Se precisar de ajuda para saber se a instalação do Office foi feita com tecnologia Clique-e-Use ou se é baseada em MSI, siga estes passos abaixo.

  5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ação.

  1. Clique no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows 7 > Painel de Controlo > Programas e Funcionalidades

  2. Na vista Categoria, em Programas, selecione Desinstalar um programa.

  3. Clique no produto do Office que pretende reparar e, em seguida, clique em Alterar.

  4. Siga os passos para o seu tipo de instalação do Office:

    Nota : Se precisar de ajuda para saber se a instalação do Office foi feita com tecnologia Clique-e-Use ou se é baseada em MSI, siga estes passos abaixo.

    • Clique-e-Use: no ecrã Como é que quer reparar os seus programas do Office?, selecione Reparação Online para garantir que todos os problemas são resolvidos e, em seguida, selecione Reparar.

    • Baseada em MSI: selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar.

  5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ação.

Precisa de mais informações? Temos as respostas.

Abra os botões para expandir abaixo, para obter mais informações sobre como utilizar a ferramenta Reparar no Office.

  1. Abra uma aplicação do Office, como o Outlook ou o Word.

  2. Aceda a Ficheiro > Conta ou Conta do Office.

  3. Se vir um item intitulado "Opções de Atualização", tem uma instalação Clique-e-Use. Se não vir este item, significa que tem uma instalação baseada em MSI.

    CTR vs MSI

Se a execução da Reparação não resolver o problema, poderá ter de desinstalar e reinstalar o Office. Consulte Desinstalar o Office 2010 ou Desinstalar o Office 2013, o Office 2016 ou o Office 365 de um PC.

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