Remover um domínio do Office 365

Para remover um domínio do Office 365, certifique-se de que nenhuma definição está a utilizar o domínio e, em seguida, siga estes passos.

  1. Inicie sessão no Office 365 com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda à página Gerir domínios.

  3. Na página Gerir domínios, selecione o domínio e, em seguida, selecione Remover domínio.

  4. Na página Remover domínio, selecione Sim.

Está a remover o seu domínio porque pretende adicioná-lo a uma subscrição diferente do Office 365? Saiba mais sobre como alterar o seu plano ou subscrição.

Antes de começar, certifique-se de que o seu domínio está pronto para ser removido

Antes de remover um domínio do Office 365, tem de remover tudo o que estiver a utilizar o nome de domínio.

O que analisar

Como remover o nome de domínio personalizado

Definições para todos os utilizadores

  1. Altere o endereço de e-mail para cada utilizador para utilizar um domínio que não é o que está a remover. Uma opção é restaurar o domínio para o domínio inicial nomedasuaempresa.namicrosoft.com.

Ou, se se trata de uma conta de teste, pode remover todos os utilizadores.

Grupos de distribuição

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • Aceda a Admin > Adicionar utilizadores, redefinir palavras-passe e mais > Grupos. Para cada grupo, clique em Editar Editar, e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com.

Para todos os outros planos:

  1. Aceda a Admin > Exchange > Destinatários > Grupos.

  2. Para cada grupo que utilize o domínio personalizado no endereço de e-mail, selecione Editar Editar e altere o endereço SMTP e qualquer tipo de endereço personalizado para utilizar um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com. Para obter mais informações, consulte o artigo Gerir Grupos de Distribuição.

O seu site público alojado no Office 365

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • No Office 365, selecione Administrador. Em alternativa, selecione o iniciador de aplicações Ícone de iniciador de aplicações do Office 365 e, em seguida, selecione Administrador.

    Opções de navegação do Office 365
  • Escolha Gerir o seu site público > Alterar Endereço e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com.

Para todos os outros planos, se configurou um Site Público do SharePoint Online:

  1. Aceda ao centro de administração do Office 365.

  2. Escolha SharePoint e selecione a caixa de verificação junto ao seu site público.

  3. Se pretende manter o seu site público, selecione Domínios do site e na caixa Novo URL, selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com. Se pretender eliminar os conteúdos do site público, selecione Eliminar.

Registos DNS personalizados para o domínio

  1. Se o Office 365 gerir os seus registos DNS e se adicionou registos DNS personalizados ao Office 365, remova os mesmo.

    Aceda à página Gerir domínios.

    Selecione o domínio que está a remover e escolha Gerir DNS.

    Nota    Os registos que o Office 365 adiciona por si, por exemplo, quando o Office 365 configura os registos DNS para o seu domínio, vão ser automaticamente eliminados quando remover o domínio.

  2. Se faz a gestão dos seus registos DNS para o seu domínio no anfitrião de DNS para o domínio, elimine todos os registos no anfitrião de DNS que criou que apontam para os serviços do Office 365. Se necessita de ajuda para localizar os registos DNS no anfitrião de DNS, consulte as ligações para obter instruções passo a passo para criar registos DNS.

Sugestão    Se tiver subdomínios configurados para este nome de domínio personalizado, certifique-se de que também os remove.

O domínio predefinido

  1. Aceda à página Gerir domínios.

  2. Na página Gerir domínios, selecione um domínio que não é o que pretende remover.

  3. Escolha Predefinir.

Continua sem conseguir remover o seu domínio personalizado?

Se não for possível remover o seu nome de domínio imediatamente, quando escolher Remover domínio, ser-lhe-á solicitado que execute ações diferentes que poderão resolver os problemas.

Se nenhuma das ações funcionam para o ajudar a remover o domínio, selecione um recurso do Suporte no final desta página.

Domínios do Office 365 que não podem ser removidos

Existem alguns domínios do Office 365 que não pode remover.

  • Não pode remover o nome de domínio contoso.onmicrosoft.com original que foi fornecido para a sua conta quando se inscreveu.

  • Se configurou a sincronização automática, um domínio foi automaticamente adicionado à sua conta. Este domínio tem um aspeto semelhante ao seguinte: contoso.mail.onmicrosoft.com. Não é possível remover este nome de domínio.

Ainda precisa de ajuda?

Obter ajuda dos fóruns da comunidade do Office 365 Administradores: Iniciar sessão e criar um pedido de serviço Administradores: Ligar para o Suporte

Aplica-se a: Office 365 Admin, Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



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