Remover um domínio do Office 365

Importante : Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

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Nota : Está a remover o seu domínio porque pretende adicioná-lo para um plano de subscrição de diferentes Office 365 ? Ou pretende cancelar a sua subscrição? Pode alterar o seu plano ou subscrição ou Cancelar a sua subscrição.

Antes de começar, remover tudo o que ainda está a utilizar o nome de domínio

O que analisar

Como remover o nome de domínio personalizado

Definições para todos os utilizadores

  1. Altere o endereço de e-mail para cada utilizador para utilizar um domínio que não é o que está a remover. Uma opção é restaurar o domínio para o domínio inicial nomedasuaempresa.namicrosoft.com.

Ou, se se trata de uma conta de teste, pode remover todos os utilizadores.

Grupos de distribuição

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • Aceda a Admin > Adicionar utilizadores, redefinir palavras-passe e mais > Grupos. Para cada grupo, clique em Editar Editar , e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com.

Para todos os outros planos:

  1. Aceda a Admin > Exchange > Destinatários > Grupos.

  2. Para cada grupo que utilize o domínio personalizado no endereço de e-mail, selecione Editar Editar e altere o endereço SMTP e qualquer tipo de endereço personalizado para utilizar um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com. Para obter mais informações, consulte o artigo Gerir Grupos de Distribuição.

O seu site público alojado no Office 365

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • No Office 365, selecione Administrador. Em alternativa, selecione o iniciador de aplicações Ícone do iniciador de aplicações do Office 365 e, em seguida, selecione Administrador.

    Opções de navegação do Office 365
  • Escolha Gerir o seu site público > Alterar Endereço e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com.

Para todos os outros planos, se configurou um Site Público do SharePoint Online:

  1. Aceda ao centro de administração do Office 365.

  2. Escolha SharePoint e selecione a caixa de verificação junto ao seu site público.

  3. Se pretende manter o seu site público, selecione Domínios do site e na caixa Novo URL, selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com. Se pretender eliminar os conteúdos do site público, selecione Eliminar.

Registos DNS personalizados para o domínio

  1. Se o Office 365 gerir os seus registos DNS e se adicionou registos DNS personalizados ao Office 365, remova os mesmo.

    Aceda à página Domínios.

    Selecione o domínio que está a remover e escolha Gerir DNS.

    Nota :  Os registos que o Office 365 adiciona por si, por exemplo, quando o Office 365 configura os registos DNS para o seu domínio, vão ser automaticamente eliminados quando remover o domínio.

  2. Se faz a gestão dos seus registos DNS para o seu domínio no anfitrião de DNS para o domínio, elimine todos os registos no anfitrião de DNS que criou que apontam para os serviços do Office 365. Se necessita de ajuda para localizar os registos DNS no anfitrião de DNS, consulte as ligações para obter instruções passo a passo para criar registos DNS.

Sugestão :  Se tiver subdomínios configurados para este nome de domínio personalizado, certifique-se de que também os remove.

O domínio predefinido

  1. Aceda à página Domínios.

  2. Na página domínios, selecione um domínio que não seja aquele que pretende remover.

  3. Escolha Predefinir.

    Selecione um domínio e selecione predefinir

Remover um domínio com o Centro de administração do Office 365

Para remover um domínio do Office 365, primeiro certifique-se de Remover tudo continuar a utilizar o domínio. Em seguida, siga estes passos.

  1. Inicie sessão no Office 365 com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda à página Domínios.

    Aceda à página domínios no Centro de administração do Office 365
  3. Na página domínios, selecione o domínio e, em seguida, selecione Remover.

    Selecione um domínio e selecione remover

  4. Na página Remover domínio, escolha Remover ou siga as orientações quaisquer avisos que são apresentadas.

Se ainda estiver a utilizar o Centro de administração "clássico" antigo, siga estes passos.

O que analisar

Como remover o nome de domínio personalizado

Definições para todos os utilizadores

  1. Altere o endereço de e-mail para cada utilizador para utilizar um domínio que não é o que está a remover. Uma opção é restaurar o domínio para o domínio inicial nomedasuaempresa.namicrosoft.com.

Ou, se se trata de uma conta de teste, pode remover todos os utilizadores.

Grupos de distribuição

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • Aceda a Admin > Adicionar utilizadores, redefinir palavras-passe e mais > Grupos. Para cada grupo, clique em Editar Editar , e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com.

Para todos os outros planos:

  1. Aceda a Admin > Exchange > Destinatários > Grupos.

  2. Para cada grupo que utilize o domínio personalizado no endereço de e-mail, selecione Editar Editar e altere o endereço SMTP e qualquer tipo de endereço personalizado para utilizar um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.onmicrosoft.com. Para obter mais informações, consulte o artigo Gerir Grupos de Distribuição.

O seu site público alojado no Office 365

Para os planos que utilizam o Office 365 Pequenas Empresas:

  • No Office 365, selecione Administrador. Em alternativa, selecione o iniciador de aplicações Ícone do iniciador de aplicações do Office 365 e, em seguida, selecione Administrador.

    Opções de navegação do Office 365
  • Escolha Gerir o seu site público > Alterar Endereço e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com.

Para todos os outros planos, se configurou um Site Público do SharePoint Online:

  1. Aceda ao centro de administração do Office 365.

  2. Escolha SharePoint e selecione a caixa de verificação junto ao seu site público.

  3. Se pretende manter o seu site público, selecione Domínios do site e na caixa Novo URL, selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedasuaempresa.sharepoint.com. Se pretender eliminar os conteúdos do site público, selecione Eliminar.

Registos DNS personalizados para o domínio

  1. Se o Office 365 gerir os seus registos DNS e se adicionou registos DNS personalizados ao Office 365, remova os mesmo.

    Aceda à página Domínios.

    Selecione o domínio que está a remover e escolha Gerir DNS.

    Nota :  Os registos que o Office 365 adiciona por si, por exemplo, quando o Office 365 configura os registos DNS para o seu domínio, vão ser automaticamente eliminados quando remover o domínio.

  2. Se faz a gestão dos seus registos DNS para o seu domínio no anfitrião de DNS para o domínio, elimine todos os registos no anfitrião de DNS que criou que apontam para os serviços do Office 365. Se necessita de ajuda para localizar os registos DNS no anfitrião de DNS, consulte as ligações para obter instruções passo a passo para criar registos DNS.

Sugestão :  Se tiver subdomínios configurados para este nome de domínio personalizado, certifique-se de que também os remove.

O domínio predefinido

  1. Aceda à página Domínios.

  2. Na página Gerir domínios, selecione um domínio que não é o que pretende remover.

  3. Escolha Predefinir.

    Na página Gerir domínios, selecione Predefinir

  1. Inicie sessão no Office 365 com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Aceda à página Domínios.

  3. Na página Gerir domínios, selecione o domínio e, em seguida, selecione Remover domínio.

    Na página Gerir domínios, selecione remover domínio

  4. Na página Remover domínio, escolha Sim ou siga as orientações quaisquer avisos que são apresentadas.

Se o seu nome de domínio não pode ser removido porque está bloqueado por outras áreas da sua conta ainda utilizar o nome de domínio, será solicitado que execute ações diferentes que poderão resolver os problemas.

Office 365 domínios que não podem ser removidos da sua lista de domínios.

  • Não pode remover o nome de domínio contoso.onmicrosoft.com original que foi fornecido para a sua conta quando se inscreveu.

  • Se configurou a sincronização automática, um domínio foi automaticamente adicionado à sua conta. Este domínio tem um aspeto semelhante ao seguinte: contoso.mail.onmicrosoft.com. Não é possível remover este nome de domínio.

Sugestão : Continuar a não funcionar? Poderá ter o domínio ser removido manualmente. Dê-numa chamada e podemos ajudá-lo a encarregam-se da mesma!

Obter ajuda dos fóruns da comunidade do Office 365 Administradores: Iniciar sessão e criar um pedido de serviço Administradores: Ligar para o Suporte

Nota : Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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