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Se vir um Aviso de Conta quando abre uma aplicação do Office, significa que o seu administrador Microsoft 365 lhe atribuiu recentemente uma licença para uma nova subscrição de Microsoft 365. Para manter as suas aplicações do Office a funcionar sem problemas, siga os passos neste artigo para atualizar para a versão do Office incluída na sua nova subscrição. Se utilizar Skype para Empresas, também terá de o reinstalar a partir do portal Microsoft 365.

Passo 1: atualizar ou reinstalar o Office

Pode parar o Aviso de Conta ao atualizar o Office (se atualmente tiver o Office 2016) ou ao reinstalá-lo (se atualmente tiver o Office 2013).

Escolha a versão do Office que está a utilizar.

Tenho o Office 2016

  • Selecione Atualizar na caixa de diálogo Aviso de Conta e, se lhe for pedido, inicie sessão.

    Clique em Atualizar para atualizar o Office após a sua organização mudar de planos do Office 365.

    Mesmo que não esteja a ser executado, o Office irá transferir as atualizações em segundo plano. A sua versão do Office antiga será desinstalada como parte deste processo.

Importante: Se tiver o Office 2016 e a caixa de diálogo Aviso de Conta tiver um botão Iniciar sessão em vez de um botão Atualizar, siga os procedimentos para a opção Tenho o Office 2013.

Tenho o Office 2013

Se tem o Office 2013, recomendamos que siga os passos abaixo para desinstalá-lo primeiro. Em seguida, instale a versão incluída no seu novo plano.

  1. Desinstalar o Escritório. Consulte o Gabinete de Desinstalação a partir de um PC.

  2. Instale o Office ao seguir os passos em Instalar o Office no seu PC ou Mac.

    Nota: Na página do Office, poderá ver a opção para instalar o Office 2016, o Office 2013 ou ambos. Isto depende das versões do Office que o seu administrador disponibilizou para si.

Não tenho a certeza de qual versão tenho. Ajude-me a verificar.

  1. Abra o Word.

  2. Aceda a Ficheiro > Conta e, em seguida, procure o número da Versão em Atualizações do Office.

    A Versão 15 é o Office 2013 e a Versão 16 é o Office 2016.

    Mostra-lhe como verificar que versão do Office está a executar.

Passo 2: reinstalar o Skype para Empresas

  1. Inscreva-se na Microsoft 365 com o seu trabalho ou conta escolar na https://admin.microsoft.com/home.

  2. Na sua página inicial do portal Microsoft 365, escolha instalar o Skype para negócios e siga as instruções para instalar.

    Captura de ecrã do botão Instalar do Skype para Empresas no portal do Office 365

Se tiver algum problema em instalar Skype para Empresas a partir do portal, pode descarregá-lo aqui, em vez disso: https://support.microsoft.com/kb/3098207.

Consulte Também

Não consegue localizar as aplicações do Office no Windows 10, no Windows 8 ou no Windows 7?

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