Se o seu ambiente estiver configurado para Controlo de Chamada Remoto (RCC), re encaminha chamadas para um dos números especificados no separador Telefones na caixa de diálogo Opções ou para um novo número. As funcionalidades de re encaminhamento de chamadas são especialmente úteis se estiver em viagem ou a trabalhar a partir de casa. Se estiver fora do escritório, as chamadas podem ser reen encaminhadas automaticamente para um colega, pelo que as chamadas importantes não são perdidas.
Quando o reen encaminhamento de chamadas está ativo, todas as chamadas recebidas são automaticamente reen encaminhadas para o destino que escolher. As chamadas recebidas não tocou nem apresentam um alerta de chamada no ecrã do seu computador.
O que quer fazer?
Determinar se o meu ambiente está configurado para o Controlo de Chamada Remoto
Determinar se o meu ambiente está configurado para o Controlo de Chamada Remoto
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Clique com o botão direito do rato num contacto e, em seguida, aponte para Chamada. Se vir a opção Dispositivo de Chamada Preferencial , está configurado para Controlo de Chamada Remoto. Siga as instruções neste tópico para configurar o receção de chamadas. Se não vir a opção Dispositivo de Chamada Preferencial, provavelmente está ativado para o Voz para Empresas (também denominado Comunicações Unificadas). Consulte Fim do suporte para Office 2007. (No entanto, se não vir a opção Dispositivo de Chamadas Preferenciais e não estiver Voz para Empresas, poderá estar configurado para Licença de Acesso de Cliente Padrão (CAL). Consulte o seu administrador de sistema para obter detalhes.)
Encaminhar chamadas
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Na janela de Communicator, clique no botão Recaminhar chamadas para, aponte para Recaminhamento de Chamadas A partir de e, em seguida, eis um dos seguintes procedimentos:
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Clique num número para re encaminhar chamadas para esse número. Telefone números disponíveis baseiam-se nos números configurados no separador Telefones na caixa de diálogo Opções ou nos números introduzidos anteriormente que especificou no Definições.
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Clique em Novo Número, introduza um número na caixa número Telefone e, em seguida, clique em OK.
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Modificar definições do telemóvel
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Ao definir as opções de Receção de Chamadas, poderá querer modificar as definições do seu telemóvel. Na janela Communicator, clique no botão Recaminhamento de Chamadas, clique em Telefone Definições, clique no separador Telefones, defina as opções e, em seguida, clique em OK.
