Receber uma "acesso negado" ou um erro "Não é possível concluir esta ação" mensagem quando tenta ligar a um site Web do Windows SharePoint Services

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Sintomas

Quando tenta ligar a um Microsoft Windows SharePoint Services 2.0 ou um site Web do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a um dos seguintes procedimentos:

  • Acesso negado. Não tiver permissão para efetuar esta ação ou aceder a este recurso. Pedidos de acesso não estão ativados.

  • Não consegue concluir esta ação. Volte a tentar.

Que se possa deparar este sintoma apesar de iniciou sessão utilizando uma conta de utilizador que é um membro do grupo de administração do domínio e enquanto proprietário do site do Windows SharePoint Services Web site.

Causa

Este problema ocorre se eliminar a conta de utilizador no Microsoft Windows e, em seguida, recriar a conta de utilizador utilizando o mesmo nome de utilizador. Windows gera um identificador exclusivo de segurança (SID) para cada nova conta de utilizador que criar. Em situações onde eliminar uma conta de utilizador no Windows e, em seguida, criá-lo novamente ao utilizar o mesmo nome, tem de remover e, em seguida, adicionar a nova conta de utilizador para a coleção de sites no Windows SharePoint Services antes do utilizador pode ver páginas Web nessa coleção de sites.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos conforme adequado à sua situação.

Método 1: Se o utilizador é um membro do grupo de utilizadores

Se o utilizador é um membro do grupo de utilizadores no Windows, remover a conta de utilizador existentes da coleção de sites no Windows SharePoint Services e, em seguida, adicionar a nova conta de utilizador que criou novamente à coleção de sites. Para fazê-lo, siga estes passos:

Windows SharePoint Services 3.0

  1. Ligue-se para o site Web do Windows SharePoint Services 3.0 utilizando uma conta de utilizador que tenha permissões de administrador para a coleção de sites.

  2. Clique em Ações do Sitee, em seguida, clique em Definições do Site.

  3. Na página Definições do Site, clique em pessoas e grupos em utilizadores e permissões.

  4. Clique para selecionar a caixa de verificação junto a conta de utilizador que pretende remover da coleção de sites e, em seguida, clique em Remover utilizadores do grupo em ações.

  5. Clique em OK quando lhe for pedido para confirmar a remoção.

  6. Clique em Ações do Sitee, em seguida, clique em Definições do Site.

  7. Na página Definições do Site, clique em pessoas e grupos em utilizadores e permissões.

  8. Na página pessoas e grupos, clique em Novoe, em seguida, clique em Adicionar utilizadores.

  9. Na página Adicionar Administração Central de utilizadores, escreva <nomededomínio \ nomedeutilizador> na caixa de Utilizadores/grupos , clique em Verificar nomes, clique para selecionar as permissões que pretende que o utilizador tenha em Conceder permissãoe, em seguida, Clique em OK.

Nota: Pode adicionar um utilizador para um grupo do SharePoint ao selecionar um grupo a partir da lista de Adicionar utilizadores a um grupo do SharePoint em Conceder permissões.

Windows SharePoint Services 2.0

  1. Ligue-se para o site Web do Windows SharePoint Services 2.0 utilizando uma conta de utilizador que tenha permissões de administrador para a coleção de sites.

  2. Clique em definições do Site.

  3. Na página Definições do Site, em Administração, clique em Ir para a administração do Site.

  4. Na página de administração do Site de nível superior, em Administração de coleção de sites, clique em Ver informações de utilizador da coleção de sites.

  5. Clique para selecionar a caixa de verificação junto a conta de utilizador que pretende remover da coleção de sites e, em seguida, clique em Remover utilizadores selecionada.

  6. Clique em Sim quando lhe for pedido para confirmar a remoção.

  7. Clique em definições do Site.

  8. Na página Definições do Site, em Administração, clique em Ir para a administração do Site.

  9. Na página de administração do Site de nível superior, em utilizadores e permissões, clique em Gerir utilizadores.

  10. Na página Gerir utilizadores, clique em Adicionar utilizadores.

  11. Em Adicionar utilizadores: nome do site na página, o passo 1: Escolher utilizadores área, escreva o nome da conta de utilizador que pretende adicionar na caixa de utilizadores

    Certifique-se de que especificar o nome do utilizador utilizando o seguinte formato:

    nomededomínio \ nomedeutilizador

  12. No passo 2: Escolher grupos de Site área, clique para selecionar a caixa de verificação junto ao grupo site ao qual pretende atribuir ao utilizador e, em seguida, clique em seguinte.

  13. Confirme o utilizador ao qual pretende adicionar ao site, especifique a opção de correio electrónico que pretende e, em seguida, clique em Concluir.

Método 2: Se o utilizador é membro do grupo de administração do domínio e é proprietário do site

Se o utilizador é um membro do grupo de administração do domínio no Windows e também é listado como proprietário do site do site Web do Windows SharePoint Services, temporariamente especificar uma conta de utilizador diferentes como o proprietário do site, remova o proprietário do site temporário e, em seguida, especifique a nova conta que criou novamente como proprietário do site. Para fazê-lo, siga estes passos:

  1. Inicie sessão no Windows como administrador com permissões suficientes para administrar o site. 

    Certifique-se de que não iniciar sessão utilizando a conta de utilizador que criou novamente.

  2. Começar a Administração Central do Windows SharePoint Services.

  3. Em Configuração de segurança, clique em Gerir proprietários de coleções de sites.

  4. Na área de URL do Site , escreva o URL da coleção de sites na caixa URL do Web Site e, em seguida, clique em Ver.

  5. Na área do Proprietário da coleção de sites , escreva uma conta de utilizador diferentes na caixa nome de utilizador para configurar temporariamente o proprietário de um site novo. 

    Certifique-se de que especificar o nome da conta de utilizador, utilizando o seguinte formato:

    nomededomínio \ nomedeutilizador

  6. Clique em OK.

  7. Na página de Administração Central do Windows SharePoint Services, em Configuração de segurança, clique em Gerir proprietários de coleções de sites.

  8. Em Configuração de segurança, clique em Gerir proprietários de coleções de sites.

  9. Na área de URL do Site , escreva o URL da coleção de sites na caixa URL do Web Site e, em seguida, clique em Ver.

  10. Na área do Site Proprietário da colecção de , escreva a conta de utilizador que criou na caixa nome de utilizador .

    Certifique-se de que especificar o nome da conta de utilizador, utilizando o seguinte formato:

    nomededomínio \ nomedeutilizador

  11. Clique em OK.

Método 3: Se utilizar funcionalidades do Microsoft Office Project Server 2003 que dependem do Windows SharePoint Services

Se também estiver a utilizar funcionalidades do Microsoft Office Project Server 2003 que dependem do Windows SharePoint Services, seguindo estes passos para evitar receber esta mensagem de erro quando aceder a documentos:

  1. Inicie sessão no Project Web Access como administrador.

  2. Clique no separador administrador , clique em Gerir o serviço do SharePointe, em seguida, clique em Gerir Sites do SharePoint.

  3. Clique no nome do projeto e, em seguida, clique em sincronizar.

Agora, o novo perfil de utilizador é atualizado no Windows é atualizado no Project Server. Este novo perfil de utilizador agora é sincronizado com o perfil do Windows SharePoint Services.

Mais Informações

Que se poderá deparar este problema, se as contas de utilizador são migradas utilizando a ferramenta de migração do Active Directory. Esta ferramenta cria uma nova conta no domínio de destino. Por isso, as permissões terão de ser aplicada novamente para o utilizador aceder. Considere a hipótese de um cenário em que um utilizador está num domínio da floresta, por exemplo CHILD\cuser1 subordinado. Esta conta, em seguida, é migrada para um domínio principal utilizando a ferramenta de migração e agora fica PARENT\cuser1. Neste cenário, um novo SID é aplicado à conta migrada e as informações de utilizador/SID antigas os utilizadores ainda se encontra no site do WSS/SharePoint. Tem de voltar permissão site com a nova conta do utilizador recuperar o acesso.

Para mais informações sobre o Windows SharePoint Services, consulte o artigo Documentos do SharePoint.

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