Promover o seu negócio com Campanhas de Marketing no Business Contact Manager

Importante : Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Para um negócio de crescimento, terá de mercado-lo e, como um proprietário de pequenas empresas, que pretende assegurar que são vantajoso que os esforços de marketing. Ao utilizar os formulários Campanha de Marketing na Business Contact Manager para Outlook, pode controlar a criação de e a resposta cliente campanhas de Marketing. Pode ver quantas novas vendas foram geradas por um panfleto, por exemplo, ou profundidade de interesse criado por uma campanha de Marketing por correio electrónico. Por fim, pode facilmente verificar os resultados financeiros do seu investimento.

Pode ser criada uma Campanha de Marketing em quase todas as partes do Business Contact Manager para Outlook. Por exemplo, durante a revisão de relatórios, é possível criar uma nova Campanha de Marketing com base num desses relatórios. Além disso, um ficheiro criado no Microsoft Office Publisher* ou no Word*, pode ser transformado numa nova Campanha de Marketing a partir desse programa.

A seguinte descrição geral fornece um resumo de como pode criar Campanhas de Marketing para o seu negócio. Para obter mais detalhes, clique em Ajuda nos formulários ou consulte os tópicos relacionados.

Criar uma nova Campanha de Marketing

  1. No Outlook, no menu Business Contact Manager, clique em Campanha de Marketing e, em seguida, clique em Nova para preencher o formulário com detalhes sobre a Campanha de Marketing.

    Para criar uma nova Campanha de Marketing no Publisher* ou no Word*, efectue um dos seguintes procedimentos aplicáveis:

    • No Publisher 2007, na barra de ferramentas do Business Contact Manager para Outlook, clique em Criar uma Nova Campanha de Marketing.

    • No Word 2007, clique no Botão do Microsoft Office Imagem de botão do Office , aponte para O Business Contact Manager e, em seguida, clique em Criar campanha de Marketing

      Nota : Se tiver criado uma nova Campanha de Marketing a partir de outra origem (tal como o Publisher* ou Word*, ou a partir de um relatório), um formulário de Campanha de Marketing é aberto automaticamente.

  2. Se não for apresentada a página geral no formulário de campanha de Marketing por predefinição, no Friso, no separador de campanha, no grupo Mostrar, clique em Geral.

  3. O que é isto campanha de Marketing para?

    É nesta secção que começa a definir a sua Campanha de Marketing.

    • Introduza um título para a sua Campanha de Marketing. Esta é uma informação obrigatório e é utilizada como o cabeçalho de assunto predefinido se enviar uma mensagem de correio electrónico. Por exemplo, se estiver a publicitar os novos produtos lançados na Primavera, poderá escrever A Primavera já chegou.

    • Introduza um código de campanha. Este é informações necessárias e facilita localizar esta campanha específica numa lista que através da procura para o título da campanha de Marketing; Por exemplo, pode escrever Spring07 para sua Primavera campanha de Marketing em vez de Primavera está aqui.

    • Na lista Tipo de campanha, seleccione o tipo de Campanha de Marketing que pretende executar. Dependendo do que seleccionou, diferentes opções ficam disponíveis ao utilizador noutras áreas deste formulário.

      Nota : Apenas pode utilizar um tipo de campanha por Campanha de Marketing.

    • Na caixa Custo orçamentado, escreva o montante monetário que pretende gastar.

    • Introduza as datas de início e de fim para a Campanha de Marketing.

    • Na caixa Comentários, escreva quaisquer outros comentários sobre esta Campanha de Marketing.

  4. Quem irá encontrá-lo?

    Se tiver seleccionado um tipo de Campanha de Marketing direccionada para pessoas específicas, tal como uma Campanha de Marketing por correio electrónico ou por direct mail, terá de criar uma lista.

    • Criar uma lista     Selecione se pretende campanha de Marketing para todos os seus contas, contactos profissionais ou oportunidades potenciais, utilize uma seleção predefinida ou criar uma nova lista de endereços.

    • Total na lista     Veja o número de pessoas que vão ver a sua Campanha de Marketing. Pode alterar a sua lista ao clicar em Rever e Filtrar.

      Sugestão : Clique no separador Filtro Avançado na caixa de diálogo Filtro, para remover os registos dos clientes que não pretende que sejam contactados por telefone, correio electrónico, fax ou correio. A preferência de comunicação é seleccionada no registo da Conta e do Contacto Profissional. As opções são Não telefonar, Não enviar correio electrónico, Não enviar fax e Não enviar carta.

      Notas : 

      • Se tiver seleccionado um tipo de Campanha de Marketing endereçada para uma lista que não consiga editar no Business Contact Manager para Outlook, tal como um seminário ou conferência, a opção Outro é seleccionada automaticamente.

      • A opção Já criada está disponível quando é aberta uma Campanha de Marketing a partir de um relatório.

  5. Como serão eles obtê-lo?

    É nesta secção que selecciona o método de distribuição a utilizar. Este método vai variar dependendo do tipo de Campanha de Marketing seleccionado, mas se estiver a criar uma carta por direct mail ou uma mensagem de correio electrónico, poderá utilizar a impressão em série* e outras capacidades de personalização no Outlook, Publisher* ou Word*.

    Nota : O Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager Marketing Builder agora está totalmente integrado com Business Contact Manager para Outlook; Pode utilizá-lo para criar e controlar mensagens alvo para uma variedade de listas de correio. Para mais informações sobre o serviço de Marketing de correio electrónico, consulte o artigo utilizar o serviço de Marketing de correio electrónico no Business Contact Manager.

    *Impressão em série necessita do Publisher ou Word. A edição autónoma do Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager podem ser utilizados com as versões 2007 ou 2003 do Publisher e Word.

  6. O que são receberão?

    A menos que tenha escolhido especificamente criar um documento no Outlook, Publisher* ou Word*, os materiais para a Campanha de Marketing podem ser criados em qualquer aplicação; bastará criar uma associação para um ficheiro existente.

  7. Quando as informações estiverem completas e estiver pronto para lançar a sua Campanha de Marketing, clique no botão Iniciar Campanha. Agora está pronto para monitorizar os resultados da Campanha de Marketing!

A edição autónoma do Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager podem ser utilizados com as versões 2007 ou 2003 do Publisher e Word. A opção para criar uma campanha de Marketing a partir do Publisher 2003 ou Word 2003 não está disponível.

Monitorizar os resultados da Campanha de Marketing

Assim que a Campanha de Marketing tiver sido lançada, poderá monitorizar os resultados a partir do mesmo formulário, associando manualmente os potenciais clientes, Oportunidades, Contas e Contactos Profissionais da Campanha de Marketing resultantes. Os resultados são resumidos na vista Monitorizar da Campanha de Marketing.

Para monitorizar os clientes potenciais, as Oportunidades, as Contas e os Contactos Profissionais relacionados com uma Campanha de Marketing, associe os registos à campanha efectuando o seguintes procedimento.

Associar um registo de Conta, Contacto Profissional ou Oportunidade a uma Campanha de Marketing

Sugestão : Um potencial cliente é um registo de contacto profissional que a caixa de verificação conduzir está selecionada.

  1. No menu do Business Contact Manager, clique em Contas, Contactos Profissionais ou Oportunidades.

  2. Na lista, faça duplo clique num registo de Conta, Contacto Profissional ou Oportunidade para o abrir.

  3. No registo, clique em Iniciada Por.

  4. Na caixa de diálogo Seleccionar uma Conta, Contacto Profissional ou Campanha de Marketing, em Pasta, clique em Campanhas de Marketing.

  5. Na lista, clique no nome da Campanha de Marketing, clique em Associar a e, em seguida, clique em OK.

  6. Repita este procedimentos para todas as Contas, Contactos Profissionais, cliente potencial ou Oportunidade que tenham resultado da Campanha de Marketing.

    O número total é resumido no registo da Campanha de Marketing, na vista Monitorizar, na secção dos resultados da Campanha.

Rever os resultados da Campanha de Marketing

O número total de clientes potenciais, Contas, Oportunidades ou Contactos Profissionais é resumido na secção Resultados da campanha da vista Monitorizar do registo da Campanha de Marketing.

  1. No Outlook, no menu do Business Contact Manager, clique em Campanhas de Marketing e seleccione a campanha que pretende rever.

    Sugestão : No menu Ver, em Vista Actual, seleccione uma vista que lhe permita localizar mais facilmente a Campanha de Marketing.

  2. Abra o formulário de Campanha de Marketing e, no Friso, no separador Campanha, no grupo Mostrar, clique em Monitorizar.

    As informações apresentadas vão variar consoante o tipo de Campanha de Marketing seleccionada, mas poderá ver o número total de novas Contas, Contactos Profissionais, clientes potenciais ou Oportunidades, que foram gerados por esta Campanha de Marketing, se associar os registos individuais à Campanha de Marketing. Para ver mais detalhes sobre cada número total, clique em Mostrar Relatório.

    Para mais informações acerca de associar registos individuais a campanhas de Marketing para que os resultados são registados na campanha de Marketing, consulte ligar um registo de conta, contacto profissional ou oportunidade para uma campanha de Marketing neste tópico.

    Nota : If you used the E-mail Marketing Service to generate your e-mail messages, you can also track the number of bounced messages, the number of times your messages were opened, and the number of times that links in the messages were followed.

  3. Introduza o custo actual da Campanha de Marketing na caixa Custo real.

Navegação do Friso

O formulário contém os botões seguintes — localizados no Friso, parte da interface do utilizador do Microsoft Office Fluent — específicos do Business Contact Manager para Outlook.

No grupo

Clique em

Para

Mostrar

Geral

Introduzir e rever informações gerais sobre a Campanha de Marketing.

Mostrar

Monitorizar

Monitorizar, medir e avaliar a resposta à Campanha de Marketing.

Campanha

Iniciar Campanha

Iniciar a Campanha de Marketing concluída.

Campanha

Actualizar Dados

Actualizar os dados de monitorização da Campanha de Marketing.

Nota : Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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