Por que motivo os botões do friso do SharePoint estão indisponíveis

Por que motivo os botões do friso do SharePoint estão indisponíveis

O SharePoint faixa de ajuda-o a encontrar os comandos de que precisa para concluir as tarefas, mas os botões de ocasiões no Ribbon estão indisponíveis ou indisponíveis.

A faixa de vistas com os botões desactivados

Quando pedir ajuda para qualquer botão desactivado, obterá este tópico. Tentamos abordar os problemas mais comuns, mas não pode abranger todos os motivos pelos quais um botão está desactivado.

Notas: 

  • Se tiver um problema específico que não está coberto aqui, forneça uma descrição detalhada no final deste artigo na secção de comentários.

  • Analisamos e atualizo os tópicos com base nos seus comentários.

Atualizado a 3 de maio de 2017 graças ao feedback de clientes.

Problemas causados pela falta de permissões

Se não tiver as permissões adequadas, alguns botões irão aparecer desativados e alguns botões não funcionarão com funcionalidades específicas. Se suspeitar que precisa de permissões para ativar os botões, consulte a secção acesso negado abaixo para obter informações sobre como encontrar com quem precisa de falar. Para obter mais informações sobre permissões, consulte o artigo compreender as permissões no SharePoint.

Notas: 

  • Se for um utilizador final com problemas na página ou site específico da sua organização, como como obter permissões ou por que perdeu as permissões, tem de falar com o administrador, gestor ou departamento de ti interno do seu site. Se não tiver a certeza de quem falar, pergunte ao seu gestor, recepcionista ou colega.

  • Se estiver a utilizar um Web site público, contacte o proprietário do Web site para obter mais informações. Procure a página ou ligação "contacto", "acerca" ou "webmaster". Se não existir um contacto, introduza o nome do domínio num registo WHOIS na Internet, como https://whois.icann.org/. Esta ação irá mostrar-lhe o proprietário do site e deve dar-lhe o contacto do administrador do site.

As permissões são atribuídas pelo seu administrador. Quando tenta aceder a uma página ou funcionalidade específica e Obtém um erro de acesso negado , procure uma ligação para o pedido de acesso na caixa de diálogo. Clique e preencha o pedido. Segue-se uma caixa de diálogo de acesso negado normal com uma ligação de pedido de acesso:

Caixa de diálogo SPO acesso negado.

Se não vir uma ligação pedir acesso , esta funcionalidade pode ter sido desativada. Em caso afirmativo, contacte o seu administrador ou suporte técnico para pedir acesso.

Se tiver direitos de administrador, consulte o artigo compreender os níveis de permissões.

Funcionalidades descontinuadas ou descontinuadas

Em cada nova versão do SharePoint, as funcionalidades são removidas, preteridas ou descontinuadas. Em alguns casos durante a transição, um botão ou ligação é deixado na interface e acabou de ser desactivado. Verifique estas listas para obter funcionalidades que poderão já não estar disponíveis.

Funcionalidades que não foram completamente configuradas pelo administrador do site

Algumas funcionalidades, como ligar ao Outlook ou ligar ao Office, necessitam de instalação no seu computador ou servidor configurado. Os botões vão estar lá, mas é necessário fazer mais coisas. Se estiver a utilizar o servidor SharePoint, deverá ter o Outlook ou o Office configurado no seu computador e o servidor configurado para correio pode ser necessário antes de os botões serem ativados. Consulte o seu gestor de site, administrador do site ou departamento de ti para obter assistência. Se for um administrador, procure ajuda para obter informações sobre como configurar a funcionalidade que aparece desativada.

Abrir no explorador está a cinzento

O Open in Explorer é uma funcionalidade muito útil, mas, em algumas condições, não funciona. Seguem-se alguns problemas específicos e correções.

Para obter mais resolução de problemas e requisitos para abrir com o explorador, consulte o artigo copiar ou mover ficheiros de biblioteca utilizando abrir com o explorador.

O botão abrir com o explorador é normalmente desactivado num browser que não suporta controlos ActiveX ou um sistema operativo não suportado.

A opção abrir com o explorador está selecionada, mas não está ativada.

Em SharePoint Online ou OneDrive para Empresas, abrir com o explorador é denominado ver no explorador de ficheirose está abaixo do botão ver na barra de ferramentas.

Abrir com o explorador utiliza controlos ActiveX que só são suportados no Internet Explorer 11. Se estiver a utilizar o Chrome, FireFox ou o Windows 10 navegador Microsoft Edge predefinido, abrir com o explorador não é suportado e está a cinzento.

Para corrigir o problema, tem de executar o Internet Explorer 11. Isto também é fornecido com a Windows 10, mas não é o predefinido. Também pode atualizar para Internet Explorer 11 com versões anteriores do Windows.

Iniciar o Internet Explorer 11 no Windows 10

  1. Clique no botão Iniciar Botão Início do Windows 10 .

  2. Escreva "Internet Explorer" e, em seguida, selecione Internet Explorer.

Para impedir que o SharePoint Online Abra o Microsoft Edge ao abrir páginas no futuro, altere o seu browser predefinido para Internet Explorer 11.

Para alterar o seu browser predefinido

  1. No Windows 10, clique em Iniciar Botão Início do Windows 10 , escreva Programas Predefinidos e, em seguida, clique em Programas Predefinidos.

    Programas predefinidos no Windows
  2. Em Browser, clique em Microsoft Edge e, em seguida, clique em Internet Explorer na caixa de diálogo Escolher uma aplicação.

    Selecionar o browser Microsoft Edge ou o IE nos Programas Predefinidos
  3. Feche a caixa de diálogo Escolher aplicações predefinidas.

Eis outras coisas que podem estar erradas.

Os botões só funcionam quando está a fazer algo

Alguns separadores, grupos e comandos na faixa de vistas estão disponíveis, consoante o que estiver a fazer em SharePoint. O problema mais comum é a necessidade de selecionar um item antes de determinados botões estarem ativados.

Dependendo da tarefa, terá de selecionar um ou mais itens na sua biblioteca ou lista para ativar os botões específicos de ficheiros e listas.

  • Ver e editar propriedades, dar entrada ou saída, partilhar ou transferir um botão de cópia não está disponível numa lista ou biblioteca. Terá de selecionar um item ou documento antes de estes serem activados. Se selecionar mais do que um item, alguns deles estarão cinzentomente desativados.

    Faixa de vistas com botões de edição acinzentados

    Antes de selecionar um item

    Editar secção da faixa de introdução com o item selecionado

    Depois de selecionar um item

  • Selecionou um grupo de documentos e os botões editar e ver estão a cinzento. Estes itens só funcionam numa única seleção. No entanto, pode fazer outros comandos, tal como dar saída.

    Editar parte da faixa de introdução com dois itens selecionados na lista

Mais recursos

Seguem-se algumas ligações relacionadas com listas e bibliotecas que poderão ajudá-lo.

Quando está a editar uma página, tal como adicionar peças Web ou outros conteúdos, os botões guardar, guardar comoe mudar o nome da página no separador página ficam desativados se não tiver clicado em Editar primeiro.

Para ativar e guardar ou mudar o nome de uma página, clique em Editar primeiro. Faça as suas alterações e, em seguida, clique em guardar, guardar comoou mudar o nome.

Faixa de página a mostrar botões desactivados

Alerta, ligação e edição rápida

Seguem-se algumas coisas que fazem com que estes botões sejam desativados.

Certifique-se de que tem Office 365 com as aplicações específicas instaladas e que são as versões mais recentes.

Faixa de introdução com o botão ligar ao Outlook desactivado com o mesmo realçado

Estas funcionalidades têm de ser ativadas pelo administrador, gestor ou proprietário do seu site.

Para obter mais informações sobre alertas e feeds RSS, consulte o artigo criar um alerta ou subscrever um feed RSS

Se estiver numa página com várias peças Web, Experimente clicar na biblioteca ou lista que pretende editar e, em seguida, tente novamente o botão de edição rápida .

Isto pode acontecer se a vista não for a predefinição. Seguem-se algumas das possíveis correções.

  • Utilizar ou criar uma vista que utilize o estilo de Vista predefinido para a lista. Selecione biblioteca ou lista e, em seguida, clique em Modificar vista. Na secção estilo da página Editar vista , selecione predefinição e, em seguida, OK. Para obter mais informações, consulte criar, alterar ou eliminar uma vista de uma lista ou biblioteca.

    Nota: Este método afeta a forma como a vista é apresentada na página

  • Utilize a vista folha de dados na secção vista atual do separador biblioteca ou lista no Ribbon. A vista de folha de dados permite a edição inline de itens de lista.

Problemas causados pela falta de permissões

Se não tiver as permissões adequadas, alguns botões irão aparecer desativados ou não estiverem visíveis e alguns botões não funcionarão com funcionalidades específicas.

Notas: 

  • Se for um utilizador final com problemas na página ou site específico da sua organização, como como obter permissões ou por que perdeu as permissões, tem de falar com o administrador, gestor ou departamento de ti interno do seu site. Se não tiver a certeza de quem falar, pergunte ao seu gestor, recepcionista ou colega.

  • Se estiver a utilizar um Web site público, contacte o proprietário do Web site para obter mais informações. Procure a página ou ligação "contacto", "acerca" ou "webmaster". Se não existir um contacto, introduza o nome do domínio num registo WHOIS na Internet, como https://whois.icann.org/. Esta ação irá mostrar-lhe o proprietário do site e deve dar-lhe o contacto do administrador do site.

As permissões são atribuídas pelo seu administrador. Quando tenta aceder a uma página ou funcionalidade específica e Obtém um erro de acesso negado , procure uma ligação para o pedido de acesso na caixa de diálogo. Clique e preencha o pedido. Segue-se uma caixa de diálogo de acesso negado normal com uma ligação de pedido de acesso:

Caixa de diálogo SPO acesso negado.

Se não vir uma ligação pedir acesso , esta funcionalidade pode ter sido desativada. Em caso afirmativo, contacte o seu administrador ou suporte técnico para pedir acesso.

Se tiver direitos de administrador, consulte o artigo compreender os níveis de permissões.

Por que motivo alguns botões estão ativados, mas não estão visíveis

Pode estar na área certa com as permissões certas, mas alguns botões não parecem ser apresentados. Seguem-se mais alguns motivos pelos quais os botões não estão visíveis:

Algumas secções da faixa de vistas são comprimidas para um único botão com um menu pendente. Para ver outras opções, tem de clicar na seta junto ao botão e expandir o menu pendente. Consulte não vejo os itens da faixa de vistas descritos nos artigos de ajuda para obter mais informações.

O grupo Gerir no friso

Em sites personalizados, o administrador do SharePoint pode optar por não permitir comandos. Peça ao seu administrador de site, gestor ou proprietário para obter mais informações.

Por que motivo não vejo a faixa de ver?

Existem várias situações em que não verá o SharePoint Ribbon.

Em caso afirmativo, normalmente pode reativar a faixa de ver se clicar em regressar ao SharePoint clássico na parte inferior da barra de iniciação rápida à esquerda do ecrã. Para sair do SharePointclássico, feche todas as janelas do browser e, em seguida, inicie sessão novamente no Office 365. Se não vir a opção de SharePoint clássicas, consulte o seu administrador ou departamento de ti, uma vez que poderá tê-la desativada.

Barra de iniciação rápida no lado esquerdo do ecrã com regressar à vista clássica realçada.

Com as versões do SharePoint no local, a sua organização ou empresa poderá ter um site altamente personalizado, que não inclui a faixa de vistas. Se o seu site for altamente personalizado, terá de contactar o seu gestor de site, administrador do site ou departamento de ti.

Não vejo uma resposta à minha pergunta!

Por vezes, a resposta está relacionada com os conteúdos ou negócios fornecidos por um site. Este artigo refere-se à correção da forma que SharePoint funciona, não necessariamente sobre os conteúdos. Eis algumas ideias adicionais:

  • Se for um utilizador final com problemas na página ou site específico da sua organização, como como obter permissões ou por que perdeu as permissões, tem de falar com o administrador, gestor ou departamento de ti interno do seu site. Se não tiver a certeza de quem falar, pergunte ao seu gestor, recepcionista ou colega.

  • Se estiver num Web site, contacte o proprietário do Web site para obter mais informações. Procure a página ou ligação "contacto", "acerca" ou "webmaster". Se não existir um contacto, introduza o nome do domínio num registo WHOIS na Internet, como https://whois.icann.org/. Esta ação irá mostrar-lhe o proprietário do site e deve dar-lhe o contacto do administrador do site.

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Consulte Também

Não estou a ver os itens do friso descritos nos artigos de Ajuda

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