Partilhar uma linha telefónica com um delegado

Partilhar uma linha telefónica com um delegado

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Pode escolher uma pessoa nas equipas de ser delegado— para receber e fazer chamadas em seu nome. Quando adiciona um delegado, essencialmente está a partilhar a linha telefónica com os mesmos, para que possam ver e partilhar todas as chamadas.

Neste artigo

Adicionar um delegado

Efetuar uma chamada como delegado

Adicionar um delegado

  1. Aceda à sua imagem de perfil na parte superior da aplicação e, em seguida, clique em Definições > Geral.

    Menu de pic de perfil
  2. Em delegação, clique em Gerir delegados.

    Definições gerais

    Nota: Se não vir as opções para delegação nas definições do, é porque não tem uma licença do serviço voz para empresas.

  3. Clique nos delegados e escreva o nome da pessoa na caixa Adicionar um delegado.

  4. Selecione as caixas de efetuar chamadas e receber chamadas para o delegado e, em seguida, clique em Guardar.

    Definições de delegado
  5. O delegado recebe uma notificação permitindo que as pessoas sobre o estado de novo.

    Chat de delegado

A pessoa aparece agora na sua lista de delegados, que será uma seleção de predefinido nas suas opções de chamadas reencaminhamento e tocar simultaneamente .

  • Aceda a Definições > chamadas. Em Reencaminhar as minhas chamadas, irá ver Os meus delegados como opção predefinir Reencaminhar para.

  • Aceda a Definições > chamadas novamente. Em chamadas toquem-me, irá ver Os meus delegados como opção no menu também simultaneamente.

    Notas: 

    • Os delegados podem ver quando está a fazer uma chamada e quem é com.

    • Qualquer chamadas efetuadas ou recebido por si ou em seu nome podem ser colocar em espera ou retomadas por si ou os delegados.

Fazer e receber chamadas como delegado

Assim que foi adicionado como delegado, pode fazer e receber chamadas em nome de outra pessoa.

  1. Ir para iniciar uma conversação one-on-one com a pessoa a que quem pretende ligar ou marcar um número no teclado de marcação.

  2. Clique em Ligar.

    Seleciona um delegado quem querem efetuar uma chamada como: eles próprios, Babak Shammas, Hilary Reyes ou Reta Taylor

Nota: Os delegadores podem ver as chamadas que efetuar e recebe em nome dos utilizadores.

Vista do delegante de chamadas do delegado

Suspender chamadas como delegado

Os delegados também podem colocar chamadas em espera. Basta clicar mais ações Botão Mais opções na janela de chamada e selecione sem soltar. Todos os participantes na chamada serão notificado que tenha sido colocar em espera e a pessoa que for delegado de ou pode continuar a chamada clicando em currículo.

Notificação a indicar que uma chamada a partir do Rui tiver sido no mantenha premido durante 12 segundos com a opção de currículo

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