Para onde vão as minhas notas autoadesivas?

Seguem-se algumas coisas que pode experimentar se as suas notas autoadesivas desaparecer ou não estiverem a ser apresentadas corretamente.

Não vejo as minhas notas associadas à minha conta

As minhas notas autoadesivas desapareceu do ambiente de trabalho

Excluí uma nota. Como posso obtê-lo novamente?

As minhas notas não permanecerão por cima de outras aplicações

As notas autoadesivas não abrem ao iniciar

As notas autocolantes foram desinstaladas inesperadamente

Não consigo iniciar sessão nas minhas notas autoadesivas

Não consigo ver as notas autocolantes nos meus outros dispositivos

Não vejo as minhas notas associadas à minha conta

Por vezes, as suas notas não serão apresentadas porque está a terminar a sessão de notas adesivas ou se tiver sessão iniciada numa conta diferente daquela com as quais já sincronizou as notas.

Experimente iniciar sessão nas suas notas autoadesivas (no canto superior direito da sua lista de notas, clique ou toque em definições > iniciar sessão).

Em alternativa, se tiver sessão iniciada na conta errada, termine sessão e, em seguida, inicie sessão com uma conta diferente para encontrar as suas notas.

Saiba como terminar sessão e, em seguida, inicie sessão a partir de notas autoadesivas em dispositivos diferentes.

As minhas notas autoadesivas desapareceu do ambiente de trabalho

No Windows 10, por vezes, as notas abertas serão fechadas inesperadamente. Tente abrir a nota novamente (apenas com a versão 3,0 e posterior).

  1. Abrir a aplicação notas autoadesivas e ver a sua lista de notas.

    Se apenas uma única nota for apresentada quando abrir a aplicação, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas.

  2. Desloque-se ou procure a sua nota na lista de notas.

  3. Para voltar a afixar uma nota ao ambiente de trabalho, toque ou faça duplo clique na nota.

    Também pode clicar ou tocar no ícone de reticências ( ...) e, em seguida, clique ou toque em abrir nota.

Nota: As suas notas autoadesivas poderão ter desaparecido por outras aplicações. Neste momento, não pode ter notas autoadesivas no início de outras aplicações. No entanto, pode afixar notas autocolantes à barra de tarefas do Windows para ver a sua lista de notas instantaneamente ou para criar rapidamente uma nova nota. Clique com o botão direito do rato no ícone notas auto-adesivas na barra de tarefas e, em seguida, clique em afixar à barra de tarefas

Excluí uma nota. Como posso obtê-lo novamente?

A eliminação de notas é permanente. Esta não pode ser anulada.

Pode minimizar a chance de eliminar notas por engano, certificando-se de que ativou o pedido de eliminação de notas. Clique ou toque no ícone definições no canto superior direito da lista de notas e, em seguida, defina o botão confirmar antes de eliminar para ativado.

As minhas notas não permanecerão por cima de outras aplicações

Neste momento, não pode ter notas autoadesivas no início de outras aplicações. No entanto, pode afixar notas autocolantes à barra de tarefas do Windows para ver a sua lista de notas instantaneamente ou para criar rapidamente uma nova nota. Quando as notas autoadesivas estão abertas, clique com o botão direito do rato no ícone da barra de tarefas e, em seguida, clique em afixar à barra de

As notas autoadesivas não abrem ao iniciar

No Windows 10, por vezes, as suas notas irão desaparecer porque a aplicação não foi iniciada em início. As notas autoadesivas ocasionalmente não abrem ao iniciar e terá de o abrir manualmente.

  1. Clique ou toque no botão Iniciar e, em seguida, escreva "notas autoadesivas".

  2. Clique ou toque na aplicação notas autoadesivas para a abrir.

    Se apenas uma única nota for apresentada quando abrir a aplicação, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas para ver todas as suas notas.

As notas autocolantes foram desinstaladas inesperadamente

Para notas autoadesivas no Windows 10, experimente voltar a instalar a aplicação a partir da Microsoft Store. Se tiver sessão iniciada em notas autoadesivas antes de a aplicação ter sido desinstalada, as suas notas serão apresentadas novamente depois de reinstalar e iniciar sessão com a mesma conta.

Importante: Se optar por não iniciar sessão em notas autoadesivas, a desinstalação ou redefinição da aplicação irá fazer com que as notas locais sejam eliminadas.

Não consigo iniciar sessão em notas autoadesivas

Ao tentar iniciar sessão em notas autoadesivas com uma conta de trabalho, poderá ver a seguinte mensagem de erro:

Lamentamos, mas ocorreu um problema ao iniciar uma sessão no momento. Volte a tentar de novo e contacte o suporte se o problema persistir.

Também poderá ver um código de erro juntamente com a mensagem:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Experimente o seguinte:

  • Procurar atualizações do Windows: No Windows 10, clique ou toque no botão Iniciar , selecione definições Ícone de engrenagem de definições e, em seguida, na caixa de pesquisa, escreva "Atualizações". Selecione procurar atualizações para que o Windows Verifique a existência de novas atualizações.

  • Reinicializar: reinicie o seu PC ou dispositivo móvel e, em seguida, tente iniciar sessão novamente.

  • Notasautoadesivas desativadas: consulte o administrador do sistema. Iniciar sessão em notas autoadesivas pode ter sido desativada para a sua organização.

Não consigo ver as minhas notas autoadesivas nos meus outros dispositivos

Para notas autoadesivas no Windows 10, se estiver a utilizar a conta correta, mas as suas notas ainda não estão a ser sincronizadas, experimente forçar a sincronização.

  1. Abrir a aplicação notas autoadesivas e ver a sua lista de notas. Se apenas uma única nota for apresentada, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas.

  2. Clique ou toque no ícone definições no canto superior direito da lista de notas.

  3. Clique ou toque em sincronizar agora.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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