Este artigo refere-se ao Office para Mac 2011. Está a utilizar o Office no PC? Consulte Utilizar chaves de produto com o Office.
Onde posso encontrar a minha chave de produto Office para Mac 2011?
Depois de ter a chave de produto, consulte Ativar o Office para Mac 2011.
Quando instala ou reinstala o Microsoft Office, é-lhe pedido que introduza a chave de produto. A chave de produto é utilizada durante a instalação para "desbloquear" o software. Se não conseguir encontrar a sua chave de produto, esta pode estar num destes locais:
Sugestão: Se a sua cópia do Office veio com um PIN em vez de uma chave de produto, aceda a https://www.microsoft.com/mac/getkey e introduza o PIN para obter a sua chave de produto.
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Onde obteve o Office? |
Aceda aqui para obter a sua chave... |
Não a consegue encontrar? |
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Transferi o Office a partir de uma loja online. |
A chave de produto deverá encontrar-se no seu recibo enviado por e-mail. Se não recebeu um recibo, verifique a sua pasta de e-mail de lixo.
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Experimente iniciar sessão no site onde comprou o Office para consultar os detalhes da sua encomenda. Se ainda não conseguir encontrar a sua chave de produto, contacte o vendedor para pedir que este lhe reenvie a ligação ou o recibo. |
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Transferi-o a partir de MicrosoftStore.com. |
Aceda à sua página de Conta e clique em Conteúdo Digital. Em alternativa, procure um e-mail na sua caixa de entrada a partir de @microsoftstore.com. |
Verifique a sua página Histórico de Encomendas para obter informações sobre como contactar o suporte. |
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Comprei o Office sem um DVD numa loja física. |
Se o Office veio com uma caixa ou cartão, procure no cartão ou na embalagem. Este é um PIN único. Se não o tiver utilizado, aceda a https://www.microsoft.com/mac/getkey e introduza o PIN para obter a sua chave de produto.
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Se tiver utilizado o PIN, a sua chave de produto pode ter sido guardada na sua página de conta. |
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Comprei um DVD numa loja física. |
A chave de produto de 25 dígitos encontra-se num autocolante amarelo no interior da caixa de DVD.
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Se perdeu a sua chave antes de a resgatar, poderá ter de comprar uma chave de substituição. |
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MSDN |
Localize a sua chave de produto ao iniciar sessão no site de transferência do subscritor do MSDN . |
Se estiver a ter problemas para aceder à sua chave de produto, contacte Suporte da Microsoft. |
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Programa de Utilização Doméstica |
Se estiver no Programa de Utilização Doméstica, precisará de um código de programa e não de uma chave de produto. Para obter o código do programa, aceda ao Programa de Direitos de Utilização Doméstica, selecione o seu país/região, introduza o seu endereço de e-mail profissional e clique em Não Sabe o Código do Programa? Na página seguinte, clique em Verificar Email. Também pode tentar procurar na sua caixa de entrada um e-mail de confirmação do hup.us@digitalriver.com. |
Se estiver a ter problemas para aceder à sua chave de produto, contacte Suporte da Microsoft. |
