O que significam os ícones do OneDrive?

Os ícones de OneDrive na área de notificação e no explorador de ficheiros informam-lhe o estado de sincronização do ficheiro ou pasta.

Três pequenas linhas azuis

Três pequenas linhas azuis num ícone do OneDrive

As marcas Glimmer (três pequenas linhas azuis) vistas junto a um ficheiro ou pasta indicam que o ficheiro é novo. Verá esta utilização apenas quando utilizar o OneDrive.com online.

Círculo vermelho com cruz branco

Ícone de erro de sincronização do OneDrive

Ícone de erro de sincronização do OneDrive

Ícone de erro de sincronização do OneDrive para Empresas

Um círculo vermelho com uma cruz branca significa que não é possível sincronizar um ficheiro ou pasta. Verá isto no Explorador de Ficheiros ou nos ícones da área de notificação do OneDrive.

Clique no ícone de OneDrive azul ou branco na área de notificação para saber mais sobre o problema.

Para obter mais ajuda, saiba como Corrigir problemas de sincronização do OneDrive.

Ícone de OneDrive cinzento

Ícone do OneDrive não está a ser executado

Um ícone de OneDrive cinzento na barra de tarefas significa que não tem sessão iniciada ou OneDrive a configuração não foi concluída.

Num PC, prima Prima a tecla Windows , procure OneDrive e, em seguida, abra a aplicaçãoOneDrive ambiente de trabalho.

Num Mac, utilize o Finder ou o destaque para iniciar OneDrive.

Nota: Se vir a mensagem de erro "já está a sincronizar um OneDrive pessoal neste computador. Desassociar esta conta para adicionar um novo ", siga estes passos para desassociar e ligar novamente a sua conta pessoal OneDrive. Não irá perder ficheiros ou dados ao desativar, desinstalar ou desassociar o OneDrive no seu computador. Pode sempre aceder aos seus ficheiros ao iniciar sessão na sua conta do OneDrive online.
1. Selecione o ícone de nuvem OneDrive na área de notificação.
2. Selecione Mais > Definições.
3. Clique em Desassociar este PC.
2,4. Siga os passos no assistente Bem-vindo ao OneDrive para configurar o OneDrive.

ícone deOneDrive em pausa

Ícone de OneDrive em pausa

Ícone do OneDrive para Empresas em pausa

O símbolo em pausa por cima do ícone de OneDrive ou OneDrive para Empresas significa que os seus ficheiros não estão a ser sincronizados.

Para retomar a sincronização, selecione o ícone de OneDrive azul ou branco na área de notificação, selecione mais e, em seguida, retome a sincronização.

Saiba mais sobre Como Interromper e Retomar a sincronização no OneDrive.

ícone deOneDrive com setas de sincronização 

Ícone de sincronização em curso do OneDrive

Ícone de sincronização em curso do OneDrive para Empresas

Ícone de sincronização em curso do OneDrive

As setas circulares acima dos ícones de notificação do OneDrive ou OneDrive para Empresas significam que a sincronização está em curso. Isto inclui quando está a carregar ficheiros ou OneDrive está a sincronizar novos ficheiros a partir da nuvem para o seu PC.

Os ícones de sincronização também podem ser vistos online no OneDrive.com.

OneDrive também irá procurar outras alterações de ficheiro ou pasta e poderão Mostrar "processar alterações". SeOneDrive mostrar a mensagem "a processar alterações" há muito tempo, pode ter ocorrido porque tem um ficheiro online aberto, uma sincronização de ficheiros muito grande, muitos ficheiros bloqueados numa fila. Para ajudar a resolver estes problemas, consulte O OneDrive fica bloqueado com o estado "A processar alterações".

Ícone vermelho com barra brancaOneDrive ícone

Conta do OneDrive bloqueada

Se vir um ícone de estilo "sem entrada" vermelho sobre o ícone do OneDrive, significa que a sua conta está bloqueada.

Saiba mais sobre o que fazer quando a sua conta do onedrive ébloqueada.

Ícone de ponto de exclamação amareloOneDrive ícone

Ícone do OneDrive com aviso

Ícone do OneDrive com aviso

Se vir um triângulo de aviso amarelo sobre o seu OneDrive ou ícone de OneDrive para Empresas, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso apresentada no centro de atividade.

Ícone pessoas junto a um ficheiro ou pasta

Ícone partilhado do ficheiro do OneDrive

Se vir um ícone "pessoas" junto ao seu OneDrive ficheiros ou pastas, isto indica que o ficheiro ou pasta foi partilhado com outras pessoas.

Saiba mais sobre como alterar a partilha em partilhar ficheiros e pastas do onedrive.

Ícone de nuvem azul

Ícone de ficheiro do OneDrive online

Um ícone de nuvem azul junto ao seu OneDrive ficheiros ou pastas indica que o ficheiro só está disponível online. Os ficheiros apenas online não ocupam espaço no seu computador.

Não pode abrir ficheiros apenas online quando o seu dispositivo não está ligado à Internet. Saiba mais sobre os ficheiros a pedido do OneDrive

Ícones de tiques verdes

Ficheiro disponível localmente do OneDrive

Quando abre um ficheiro apenas online, o mesmo é transferido para o seu dispositivo e torna-se num ficheiro disponível localmente . Pode abrir um ficheiro disponível localmente em qualquer altura e sem precisar de acesso à Internet. 

Se precisar de mais espaço, pode tornar o ficheiro novamente disponível apenas online. Clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione "Libertar espaço." 

Saiba mais sobre os ficheiros a pedido do OneDrive

Círculo verde com a marca de verificação branca

Ícone de ficheiro sempre disponível do OneDrive

Os ficheiros que marcar como "manter sempre neste dispositivo" têm o círculo verde com a marca de verificação branca.

Estes ficheiros sempre disponíveis são transferidos para o seu dispositivo e ocupam espaço, mas estão sempre acessíveis mesmo quando está offline.

Saiba mais sobre os ficheiros a pedido do OneDrive

Ícone de cadeado

Ícone de ficheiro bloqueado do OneDrive

O OneDrive irá apresentar um ícone de cadeado junto ao estado de sincronização, se o ficheiro ou pasta tiverem definições que impeçam a sincronização.

Saiba mais sobre este assunto em restrições e limitações ao sincronizar ficheiros e pastas

Ícone do OneDrive a piscar no Android

Ícone de sincronização da IU do OneDrive para dispositivos móveis

O ícone de nuvem do OneDrive pode aparecer por breves instantes nas notificações do seu Android como parte do processo normal de carregamento.

Saiba mais sobre como Utilizar o OneDrive no Android.

Precisa de mais ajuda?

Mais correções para problemas recentes do OneDrive

Online

Obter ajuda online
Consulte mais páginas de suporte do OneDrive e OneDrive para Empresas.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

Ícone Enviar um E-mail ao Suporte

Enviar um e-mail ao suporte
Se ainda precisar de ajuda, abane o seu dispositivo móvel enquanto estiver na aplicação OneDrive ou envie um e-mail à equipa de suporte do OneDrive. Para contactar o suporte do OneDrive para Empresas a partir do seu PC ou Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificações ou na barra de menus e, em seguida, selecione Mais > Enviar feedback > Não gosto de algo.

OneDrive para Empresas Os administradores também podem ver a OneDrive for Business Tech Community (Comunidade Tecnológica do OneDrive para Empresas), a Ajuda para Administradores do OneDrive para Empresas ou contactar o suporte do Office 365 para empresas.

Fóruns da comunidade do Office 365

Sugestões
Se nos indicar a sua localização poderá ajudar-nos a resolver o seu problema mais rapidamente.

Resolveu o seu problema? Se nos tiver contactado e o OneDrive começar a funcionar novamente, informe-nos ao responder ao e-mail que lhe enviámos.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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