O erro "Não foi possível instalar o Office (64 bits)" apresentado ao instalar o Office 2013 ou o Office 365

Receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 64 bits do Office 2013 ou do Office 365 ou uma aplicação autónoma do Office, como o Visio, num computador que já tem a versão de 32 bits do Office.

Mensagem de Erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Nota   A caixa de diálogo anterior diz que não foi possível instalar o Office (64 bits) porque existem programas da versão de 32 bits do Office instalados. Existe uma caixa de diálogo correspondente que diz que não foi possível instalar o Office (32 bits) se tiver programas do Office da versão de 64 bits instalados.

Receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 32 bits do Office 2013 ou do Office 365 ou uma aplicação autónoma do Office, como o Visio, num computador que já tem a versão de 64 bits do Office.

Mensagem de erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Não pode utilizar versões de 32 bits e de 64 bits do Office em simultâneo.

Relativamente às versões de 32 bits e de 64 bits do Office, tem de escolher uma ou outra. Instalar uma combinação não irá funcionar. Pode combinar versões como o Office 2010 e o Office 2013, desde que sejam ambas de 32 bits ou de 64 bits.

Por isso, se estiver a instalar o Office 2013 juntamente com outra versão do Office, instale o tipo que corresponde ao que já tem. Por exemplo, se já tiver uma versão de 32 bits do Office 2010 instalada, instale a versão de 32 bits do Office 2013.

Se quer passar da versão de 32 bits para a de 64 bits, terá de desinstalar a versão de 32 bits e, em seguida, instalar a de 64 bits. Da mesma forma, se quer passar da versão de 64 bits para a de 32 bits, terá de desinstalar a versão de 64 bits e, em seguida, instalar a de 32 bits.

Por exemplo, se tem a versão de 32 bits do Office 2010 e quer instalar a versão de 64 bits do Office 2013 e manter o Office 2010 no mesmo computador, tem de desinstalar o Office 2010, voltar a instalar a versão de 64 bits do Office 2010 e, em seguida, instalar a versão de 64 bits do Office 2013.

Para o ajudar a decidir qual das versões deve instalar, consulte o artigo Escolher a versão de 32 ou 64 bits do Microsoft Office.

Desinstalar o Office

Utilize as instruções de desinstalação adequadas para a versão do Office que pretende desinstalar.

Install Office

Nota   Se pretende apenas ter o Office 2013 no seu computador, não tem de voltar a instalar a outra versão que desinstalou na secção anterior.

Para voltar a instalar o Office 2010 ou o Office 2007, utilize o seu DVD original e chave de produto do Office.

Para instalar a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office 2013   

Aplica-se a: Outlook 2013, OneNote 2016 Preview, Visio 2013, Excel 2016 Preview, OneNote 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio Professional 2013, PowerPoint 2013, Word 2016 Preview, Word 2013, Project Professional 2013, Excel 2013, PowerPoint 2016 Preview, Outlook 2016 Preview



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