Localize a chave de produto para o Office 2013, Office 365 Casa ou Office 365 Pessoal

Importante    Não era necessária uma chave de produto para a Pré-visualização de Cliente do Office.

A chave de produto do Microsoft Office contém 25 carateres alfa-numéricos e tem o seguinte aspeto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Encontra-se normalmente na embalagem do produto, mas o local depende da forma como comprou o Office.

Se obtiver uma mensagem de erro ou se surgirem outros problemas na instalação do Office, aceda à home page de Suporte do Office.com.

Onde está a minha chave de produto?

Clique na ligação correspondente à maneira como adquiriu o Office.

Comprei uma subscrição do Office 365 Home ou do Office 365 Personal

Comprei o Office num revendedor (DVD não incluído)

Comprei e transferi o Office online

O meu novo computador vinha com o Office instalado

A minha empresa instalou o Office no meu computador

Comprei o Office num revendedor (DVD incluído)

Comprei uma subscrição do Office 365 Casa ou do Office 365 Pessoal

A chave de produto encontra-se no interior do pacote. Quando encontrar a chave de produto, aceda a http://office.microsoft.com/setup para instalar o Office.

Comprei o Office num revendedor (DVD não incluído)

A chave de produto está na parte posterior do cartão dentro da embalagem.

Localização da chave de produto ao comprar o Office num revendedor, sem DVD

Quando localizar a chave de produto, aceda a http://office.microsoft.com/setup para instalar o Office online.

Início da Página

Comprei e transferi o Office online

Não é disponibilizada uma chave de produto ao comprar e transferir o Office online. Em vez da mesma, a conta Microsoft utilizada na primeira instalação do Office ficará ligada ao produto e será necessária, se precisar de fazer uma reinstalação.

Importante    Não se esqueça da conta Microsoft e respetiva palavra-passe associada ao produto Office que comprou online.

Início da Página

O meu novo computador vinha com o Office instalado

A chave de produto encontra-se no Certificado de Autenticidade incluído com o computador. Deverá ter o seguinte aspeto:

Certificado de Autenticidade e Chave de Produto do fabricante do seu computador

Início da Página

A minha empresa instalou o Office no meu computador

Se o Office já estava instalado no computador que lhe foi fornecido pela sua empresa, contacte o administrador de sistema.

Início da Página

Comprei o Office num revendedor (DVD incluído)

A chave de produto está na parte posterior do cartão dentro da embalagem.

Localização da chave de produto ao comprar o Office num revendedor em DVD

Quando localizar a chave de produto, use o DVD para instalar o Office no computador.

Nota    Não perca a chave de produto. Guarde a embalagem ou anote o número e mantenha-o num local seguro. Se perder a chave de produto, contacte o suporte da Microsoft para saber como proceder.

Início da Página

Aplica-se a: Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard, Office Shared 2013



As informações foram úteis?

Sim Não

Como podemos melhorá-lo?

255 carateres restantes

Para proteger a sua privacidade, não inclua informações de contacto nos seus comentários. Reveja o nosso política de privacidade.

Obrigado pelos seus comentários!

Recursos de suporte

Alterar idioma