Localize a chave de produto do Office 365 Casa, Pessoal, Universitários ou Office 2013

Este artigo aplica-se ao Office 365 Casa, ao Office 365 Pessoal, ao Office 365 Universitários ou ao Office 2013.

Tem outra versão? Experimente um destes: Office 365 para Empresas | Office 2010 | Office 2007

Em muitos casos, não precisará de introduzir uma chave de produto para instalar o Office. Por exemplo, para reinstalar o Office, basta iniciar sessão na sua página de conta e clicar em Instalar.

No entanto, quando instalar o Office pela primeira vez ou renovar a subscrição, poderá ser-lhe pedido que introduza uma chave de produto.

Esta chave de produto consiste numa combinação de 25 letras e números, com um aspeto semelhante a este:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Não introduza os hífenes! Para além disso, algumas chaves de produto têm duas letras ou números adicionais no final. Estes carateres não são necessários para ativar o Office.

Onde obteve o Office?

Aceda aqui para obter a sua chave...

Não a consegue encontrar?

Transferi o Office a partir de uma loja online.

A chave de produto deverá encontrar-se no seu recibo enviado por e-mail. Se não recebeu um recibo, verifique a sua pasta de e-mail de lixo.

Recibo de e-mail

Experimente iniciar sessão no site onde comprou o Office para consultar os detalhes da sua encomenda. Se ainda não conseguir encontrar a sua chave de produto, contacte o vendedor para pedir que este lhe reenvie a ligação ou o recibo.

Comprei o Office numa loja física.

Se o Office veio com uma caixa ou cartão, procure no cartão ou na embalagem.

Caixa e cartão

Se já introduziu a sua chave, não precisará da mesma para reinstalar o Office ou para o instalar noutro computador.

Se perdeu a sua chave antes de a resgatar, poderá ter de comprar uma chave de substituição.

O Office veio instalado no meu computador.

Se o Office veio com o computador, procure no seu Certificado de Autenticidade ou procure um cartão de chave de produto do Office na embalagem.

Certificado de Autenticidade e cartão

Se não conseguir encontrar o Certificado de Autenticidade ou um cartão com a chave de produto, contacte o seu vendedor para obter mais informações.

Nota   Se fizer parte do Programa de Direitos de Utilização Doméstica, será necessário um código de programa em vez de uma chave de produto. Para obter o seu código de programa, aceda ao Programa de Direitos de Utilização Doméstica, selecione o seu país/região, introduza o seu endereço de e-mail de trabalho e clique em Não Sabe o Seu Código de Programa?. Na página seguinte, clique em Verificar E-mail.

Está pronto para instalar?

Se estiver a instalar o Office pela primeira vez, aceda ahttps://officesetup.getmicrosoftkey.com, introduza a sua chave de produto e siga as mensagens de aviso.

Notas   

Renovar a sua subscrição com uma chave de produto

Pode renovar a sua subscrição ao comprar uma nova chave de produto e, em seguida, introduzi-la em https://officesetup.getmicrosoftkey.com/

Aplica-se a: Visio 2016 Preview



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