Localizar a sua chave de produto do Office

Importante   Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Símbolo de chave

TRÊS FACTOS IMPORTANTES SOBRE CHAVES DE PRODUTO

  • a maioria dos clientes receberá (e não precisa de) uma chave de produto para começar a utilizar com o Office. Por exemplo, não precisa de uma chave se comprou o Office a partir do Office.com ou para a loja do Microsoft online, ou se tem o Office gratuitamente através da sua escola.

  • Se a sua compra do Office 2016 ou do Office 2013 incluiu uma chave de produto, apenas terá uma vez, a utilizá-lo para ativação. Se comprou uma versão anterior do Office, que devo manter a sua chave de produto num local seguro para utilização futura. Consulte o artigo ajuda para o Office 2007 ou o Office 2010.

  • Chave de produto do Office utiliza uma combinação de 25 letras e númerose assim o seguinte aspeto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Não tem de introduzir os hífenes.

Escolha uma opção abaixo para saber se precisar de uma chave de produto e, em caso afirmativo, onde pode encontrá-lo.

Comprei o Office a partir do Office.com ou the Microsoft Store online

Comprei o Office a partir de uma loja de retalho

Recebi Office gratuitamente através da minha escola como um estudante

Office estiver pré-instalada no meu dispositivo

Comprei o Office 365 para empresas através de um parceiro

Estou a parte do programa de utilização doméstica

Comprei uma versão anterior do Office

Passo seguinte: posso encontrar a minha chave de. Onde posso introduzi-lo?

Comprei o Office a partir do Office.com ou the Microsoft Store online

Se comprou o Office a partir do Office.com ou Loja Microsoft online, não terá uma chave de produto para ativar o Office.

O que comprou?

Começar a trabalhar sem uma chave

  • Office 365 casa, pessoal ou universitários

  • Office Casa e estudantes 2016

  • Office Casa e empresas 2016

  • Office Casa e estudantes 2016 para Mac

Inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Office e selecione instalar.

Inicie sessão em Office.com

Precisa de ajuda? Saiba como instalar num PC ou instalar num Mac.

  • Office 365 para empresas ou educação

Como administrador, pode iniciar sessão e começar a adicionar utilizadores e configurar o Office 365 para a sua organização.

Inicie sessão em portal.office.com

Precisa de ajuda? Saiba como configurar o Office 365 para empresas.

Comprei o Office a partir de uma loja de retalho

Se tiver recebido uma física caixa ou cartão, procure na embalagem ou cartão para a chave de produto.

Caixa e cartão

Se não recebeu um produto físico, a chave deverá estar no e-mail de recibo a partir da loja.

Não consegue localizar algo? Tente iniciar sessão no site onde comprou o Office para verificar os detalhes da encomenda. Se não conseguir localizar a chave de produto, contacte o vendedor pedir para a ligação ou recibo para ser enviado de novo. Se perdeu a sua chave antes de a resgatar, poderá ter de comprar uma chave de substituição.

Recebi Office gratuitamente através da minha escola como um estudante

Não precisa de uma chave de produto para ativar o Office.

Para começar, aceda a Office 365 educação e inicie sessão para cima com o seu endereço de e-mail escolar. Se a sua escola fornece as aplicações de ambiente de trabalho do Office completos, verá o botão instalar na sua home page do Office 365 após se inscrever.

Office estiver pré-instalada no meu dispositivo

Siga estes passos para saber se tem uma chave de produto.

  1. No Windows 8.1 ou Windows 10, selecione Iniciar.

  2. Percorra as suas aplicações e selecione Microsoft Office, o mosaico com o logótipo do Office.

    Captura de ecrã do mosaico do Microsoft Office no Windows 8.1 ou Windows 10
  3. Na janela que é aberta, selecione Ativar.

  4. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se lhe for pedido para iniciar sessão com a sua conta Microsoft, isso significa que não precisa de uma chave de produto. Basta iniciar uma sessão com a sua conta Microsoft para ativar o software do Office que veio incluída com o seu dispositivo.

      Nota   A conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão no será associada com a sua cópia pessoal do Office. Se ainda não tiver uma, pode criar uma conta Microsoft aqui. É importante que não se esqueça o seu endereço de e-mail e palavra-passe para que possa aceder a sua página A minha conta , que é onde pode irá para reinstalar o Office e gerir quaisquer subscrições que tiver.

    • Se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, que significa que uma chave foi incluída com a sua compra. Localize-o no seu certificado de autenticidade ou num cartão na embalagem. Se não consegue localizar algo, contacte o vendedor.

      Certificado de Autenticidade e cartão

Comprei o Office 365 para empresas através de um parceiro

Quando ativar ou renovar uma subscrição do Microsoft Open, não tem de introduzir manualmente uma chave de produto — o sistema introduz automaticamente para si. Para saber mais, consulte o artigo introduzir uma chave de comprados através de Microsoft Open. Para obter ajuda, contacte o seu parceiro do Office 365.

Estou a parte do programa de utilização doméstica

Para obter a sua chave de produto, vá para o Programa de utilização doméstica, selecione a ligação do Histórico de encomendas localizada no canto superior direito da página e, em seguida, introduza o endereço de e-mail que foi utilizado para tornar a chave de produto de compra.

Nota   Só pode aceder a sua chave de produto se do Software Assurance da sua organização ainda estiver válido e ainda são um funcionário ativo da organização.

Comprei uma versão anterior do Office

Consulte o artigo ajuda para o Office 2007 ou o Office 2010.

Posso encontrar a minha chave de. Onde posso introduzi-lo?

Que tipo de Office tem?

Saiba como introduzir a sua chave

Office para casa

Refere-se para subscrições do Office 365, como o Office 365 casa, pessoal ou universitários e únicas compras do Office, como o Office Casa e estudantes 2016.

Para ativar e instalar pela primeira vez: Instalar o Office com uma chave de produto.

Para renovar uma subscrição: renovar o Office 365 casa ou Office 365 pessoal com uma chave de produto.

Nota   Não pode utilizar a chave de original para renovar a sua subscrição, uma vez que uma chave de apenas pode ser reembolsada uma vez. Se não quiser comprar uma nova chave de produto para renovação, pode Ativar a renovação automática em vez disso.

Office 365 para empresas, educação ou administração pública

Refere-se para subscrições do Office 365, como Office 365 Empresas - Versão Premium e Office 365 Enterprise E3.

Para ativar, renovar ou adicionar licenças para uma subscrição: Introduza a chave de produto para o Office 365 para empresas.

Nota   Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte Também

Localizar a sua chave de produto do Office após a instalação

Problemas com o Office 365 empresas chave de produto?

Erro "chave de produto inválida" ao ativar o Office para Mac 2011

Aplica-se a: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Project Professional 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio 2013, InfoPath 2013, Office 365 para Administradores, Office 365, Office 365 para Administradores de Pequenas Empresas, Office 2013, Visio Professional 2013, Project Pro para Office 365, Project Standard 2013, Project Standard 2016, Project Professional 2013



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