Identificar mensagens suspeitas no Outlook.com e Outlook na Web

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A inteligência de spoof do Office 365 proteção avançada contra ameaças e proteção de Exchange Online ajuda a impedir que mensagens de phishing cheguem à sua caixa de entrada do Outlook. o Outlook verifica se o remetente é quem dizem que são e marca mensagens mal-intencionadas como e-mail de lixo. Se a mensagem for suspeita, mas não for considerada maliciosa, o remetente será marcado como não verificado para notificar o destinatário de que o remetente poderá não ser quem parece ser. 

Importante: Quando uma mensagem é marcada como mensagem de phishing, o Outlook apresenta um aviso na parte superior da página, mas todas as ligações na mensagem poderão continuar a ser abertas.

Se for um administrador e quiser gerir esta funcionalidade no seu inquilino do Office 365, consulte remetente não verificado.

Como posso identificar uma mensagem suspeita na minha caixa de entrada?

o Outlook mostra indicadores quando o remetente de uma mensagem não é verificado e não pode ser identificado através de protocolos de autenticação de e-mail ou da respectiva identidade é diferente do que vê no endereço de.

  • Irá ver um "?"na imagem do remetente

    Quando o Outlook não consegue verificar a identidade do remetente com técnicas de autenticação de e-mail, é apresentada uma "?" na fotografia do remetente. 

    Remetente não autenticado no Outlook

  • Nem todas as mensagens que falham a autenticação são de natureza maliciosa. No entanto, deve ter cuidado ao interagir com as mensagens que falham a autenticação, caso não reconheça o remetente. Em alternativa, se reconhecer o remetente que normalmente não tem um "?"na imagem, mas, de repente, começa a ver este símbolo, isso pode ser um sinal de que a conta desse remetente está a ser falsificada. Pode obter mais informações sobre a inteligência de spoofs a partir do Office 365 proteção avançada contra ameaças e proteção de Exchange Online nos tópicos relacionados abaixo. 

  • O endereço do remetente é diferente do que é apresentado no campo “Endereço De”

    Muitas vezes, o endereço de e-mail que vê numa mensagem é diferente do que aparece no campo “Endereço De”. Por vezes, os phishers tentam fazê-lo pensar que o remetente é alguém diferente do que realmente é.

    Quando o Outlook detetar uma diferença entre o endereço real do remetente e o endereço no endereço de, é apresentado o remetente real com a tag por, que será sublinhada.

    Uma captura de ecrã do processo através de etiqueta

    Neste exemplo, o domínio de envio "suspeito.com" é autenticado, mas o remetente colocou "desconhecido@contoso.com" no campo “Endereço De”.

    Nem todas as mensagens com a etiqueta via são suspeitas. No entanto, se não reconhecer uma mensagem com uma etiqueta via, deve ter cuidado ao interagir com a mesma.

    No Outlook e no novo Outlook na Web, pode pairar o cursor do rato sobre o nome ou endereço de um remetente na lista de mensagens para ver o endereço de e-mail, sem ter de abrir a mensagem.

    Captura de ecrã do cursor a pairar sobre o nome de um remetente

Consulte Também

Segurança Outlook.com avançada para subscritores do Office 365

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