Erro ao tentar criar ou editar contactos no Outlook: Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.

Última Atualização: 26 de julho de 2019

PROBLEMA

Depois de uma migração do GSuite para o Microsoft Office 365, os utilizadores recebem a seguinte mensagem de erro quando tentam criar ou editar os seus contactos no cliente de ambiente de trabalho do Outlook: 

Erro ao criar contactos

Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.  Clique com o botão direito do rato na pasta e, em seguida, clique em Propriedades para verificar as suas permissões relativamente à pasta.  Contacte o proprietário da pasta ou o administrador para alterar as suas permissões.

ESTADO: CORRIGIDO

A correção do serviço previne ocorrências futuras do problema, mas não resolve retroativamente a questão se o problema já estiver a ocorrer.  Para solucionar este problema, siga os passos descritos neste artigo: Erro “Não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta”, ao adicionar contactos a uma pasta de contactos..

Este problema foi corrigido na versão v15.20.2132.000.  Para verificar a versão do serviço e determinar se a correção está disponível, utilize a caixa de diálogo Estado da Ligação do Outlook descrita neste artigo: Descrição da caixa de diálogo Estado da Ligação no Outlook.

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