Erro "Não foi possível instalar o Office (64 bits)" apresentado ao instalar o Office

Receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 64 bits do Office 2013, do Office 2016, do Office 365 ou uma aplicação autónoma do Office, como o Visio, num computador que já tem a versão de 32 bits do Office.

Mensagem de Erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Nota : A caixa de diálogo anterior diz que não foi possível instalar o Office (64 bits) porque existem programas da versão de 32 bits do Office instalados. Existe uma caixa de diálogo correspondente que diz que não foi possível instalar o Office (32 bits) se tiver programas do Office da versão de 64 bits instalados.

Receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 32 bits do Office 2013, do Office 2016, do Office 365 ou uma aplicação autónoma do Office, como o Visio, num computador que já tem a versão de 64 bits do Office.

Mensagem de erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Não pode utilizar versões de 32 bits e de 64 bits do Office em simultâneo.

Relativamente às versões de 32 bits e de 64 bits do Office, tem de escolher uma ou outra. Instalar uma combinação não irá funcionar. Pode combinar versões como o Office 2010 e o Office 2013 ou o Office 2016, desde que sejam ambas de 32 bits ou de 64 bits.

Por isso, se estiver a instalar o Office 2013 ou o Office 2016 juntamente com outra versão do Office, instale o tipo que corresponde ao que já tem. Por exemplo, se já tiver uma versão de 32 bits do Office 2010 instalada, instale a versão de 32 bits do Office 2013 ou do Office 2016.

Se quer passar da versão de 32 bits para a de 64 bits, terá de desinstalar a versão de 32 bits e, em seguida, instalar a de 64 bits. Da mesma forma, se quer passar da versão de 64 bits para a de 32 bits, terá de desinstalar a versão de 64 bits e, em seguida, instalar a de 32 bits.

Por exemplo, se tiver a versão de 32 bits do Office 2010 e quiser instalar a versão de 64 bits do Office 2013 ou do Office 2016 e manter o Office 2010 no mesmo computador, tem de desinstalar o Office 2010, voltar a instalar a versão de 64 bits do Office 2010 e, em seguida, instalar a versão de 64 bits do Office 2013 ou do Office 2016.

Para o ajudar a decidir qual das versões deve instalar, consulte o artigo Escolher a versão de 32 ou 64 bits do Microsoft Office.

Desinstalar o Office

Utilize as instruções de desinstalação adequadas para a versão do Office que pretende desinstalar.

Install Office

Nota : Se quiser apenas ter o Office 2013 ou o Office 2016 no seu computador, não tem de voltar a instalar a outra versão que desinstalou na secção anterior.

Para voltar a instalar o Office 2010 ou o Office 2007, utilize o seu DVD original e chave de produto do Office.

Para instalar a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office 2013 ou do Office 2016   

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