Envie uma mensagem instantânea no Skype para Empresas

As mensagens instantâneas (MI) do Skype para Empresas constituem uma forma eficiente de se ligar aos seus contactos em tempo real e de forma instantânea. Mais informal do que o e-mail e mais rápido do que uma chamada telefónica, é difícil ultrapassar a velocidade e facilidade de utilização das MI.

Este artigo explica como enviar uma MI para um indivíduo, para várias pessoas ao mesmo tempo e, para uma lista de distribuição ou Grupo do Office 365.

Inicie uma conversação de MI com uma pessoa

Localize a pessoa a quem pretende enviar uma mensagem instantânea, quer através da procura, quer através da Lista de Contactos. Também pode encontrá-la no seu histórico de conversações.

Para obter mais informações sobre como procurar no diretório para contactos, consulte Procurar pessoas no Skype para Empresas.

  1. Localize a caixa de pesquisa na sua página de contactos do Skype para Empresas, que se encontra imediatamente abaixo do separador Contactos.

    When the Skype for Business Search box is empty, the available tabs are Groups, Status, Relationships, and New.
  2. Clique na caixa de pesquisa e introduza o nome do grupo que pretende procurar.

  3. Passe o cursor sobre a imagem da pessoa na Lista de Contactos e clique no botão de Icon for instant messaging in Skype for Business , na barra de início rápido.

  4. Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.

  5. Prima Enter no teclado para enviar a mensagem. Verá junto a cada mensagem instantânea uma imagem da pessoa que a enviou. Isto funciona quer para as conversações individuais, quer para conferências.

  6. (Opcional) Adicione outras pessoas à conversação arrastando a listagem dos contactos da lista de Contactos para a janela de conversação.

    Nota : Se a sua mensagem for longa, o Skype para Empresas divide-a em secções e dá-lhe a opção de ler uma parte maior ou menor do texto. Isto é designado por história e pode mesmo dar-lhe um título, se o pretender. Para mais informações, consulte o artigo Utilizar histórias no Skype para Empresas.

Enviar uma mensagem instantânea a várias pessoas ao mesmo tempo

Para iniciar uma conversação de MI com múltiplos contactos, faça o seguinte:

  • Se a pessoa para quem deseja enviar a mensagem instantânea aparecer como contatos adjacentes na sua Lista de contatos, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em cada pessoa. Depois, clique no botão Icon for instant messaging in Skype for Business que aparece ao lado do último contato selecionado, digite a mensagem na parte inferior da janela de conversa e prima Enter.

  • Se as pessoas para quem deseja enviar a mensagem instantânea aparecerem na lista como contactos que não são adjacentes, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica em cada contacto. Depois, clique no botão Icon for instant messaging in Skype for Business que aparece ao lado do último contacto selecionado, digite a mensagem na parte inferior da janela de conversa e prima Enter.

Enviar uma mensagem instantânea a um grupo

Existem várias formas de enviar uma MI para um grupo. Pode procurar no diretório da empresa por listas de distribuição ou por Grupos do Office 365 e enviar a MI para todas as pessoas nesses grupos. Também pode enviar uma MI para um grupo de contactos na sua lista de contactos.

Para mais informações sobre os Grupos do Office 365, consulte Obter ajuda sobre os grupos no Office 365.

Procure um grupo e envie a MI
  1. Localize a caixa de pesquisa na sua página de contactos do Skype para Empresas, que se encontra imediatamente abaixo do separador Contactos.

    When the Skype for Business Search box is empty, the available tabs are Groups, Status, Relationships, and New.
  2. Clique na caixa de pesquisa e introduza o nome do grupo que pretende procurar.

  3. Passe o cursor sobre a imagem do grupo na Lista de Contactos e clique no botão de Icon for instant messaging in Skype for Business , na barra de início rápido.

  4. Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.

  5. Prima ENTER no teclado para enviar a mensagem.

Envie uma MI para um dos grupos da sua lista de contactos
  1. Clique com o botão direito no nome do grupo na sua Lista de Contactos

  2. Clique em Enviar uma MI.

  3. Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.

  4. Prima ENTER no teclado para enviar a mensagem.

Responder a uma mensagem de alerta recebida

Quando alguém inicia uma conversação MI com o utilizador, surge um alerta no ecrã. Siga um dos procedimentos seguintes:

  • Para ver a mensagem, clique em qualquer parte da área da fotografia. Para responder, escreva na área de inserção de texto e prima Enter no teclado.

  • Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. Se utilizar o Outlook, a mensagem é movida para a pasta A receber no Outlook.

Consulte Também

Adicionar um contacto

Criar em conjunto numa reunião ou conversação do Skype para Empresas

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