Enviar uma mensagem instantânea (utilizar MIs do Lync)

As mensagens instantâneas (MI) do Lync constituem uma forma eficiente de se ligar aos seus contactos em tempo real e de forma instantânea. Mais informal que o e-mail, mais rápido que uma chamada telefónica, é difícil ultrapassar a velocidade e facilidade de utilização das MIs. Pode enviar uma mensagem instantânea a partir de qualquer lugar no Lync onde veja um contacto. Verifique apenas se a barra vertical no lado esquerdo da imagem é verde e que a etiqueta "disponível" é apresentada, indicando que a pessoa está pronta para ser contactada.

Para tornar as suas mensagens instantâneas mais expressivas numa conversação por MI, altere os detalhes de tipo de letra (tipo, cor, ênfase, tamanho), marque a sua mensagem como importante e adicione ícones expressivos. Convide mais pessoas para a conversação, inicie a conversação com mais do que uma pessoa ou envie imagens e ficheiros. Este tópico explica como o fazer e como responder ou ignorar mensagens instantâneas recebidas.

Iniciar uma conversação de MI

  1. Localize a pessoa a quem pretende mandar uma mensagem instantânea através da pesquisa, na sua lista de Contactos ou em qualquer outro lugar onde a respetiva lista de contacto apareça no Lync (por exemplo, no histórico de conversações ou numa janela de conversação). Para iniciar a conversação de MI com mais do que uma pessoa ou com um grupo, consulte as duas secções seguintes.

  2. Siga um dos seguintes procedimentos:

  3. Paire o cursor sobre a imagem da pessoa na Lista de contactos e clique no botão de MI, na barra Lync Rápido.
    Captura de ecrã do menu Lync Rápido com o cursor sobre a imagem de um contacto.

  4. Clique duas vezes no contacto.

  5. Clique com o botão direito na listagem do contacto e selecione Enviar uma Mensagem Instantânea.

  6. Escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação.

  7. (Opcional) Para enviar ficheiros ou imagens, siga um dos seguintes procedimentos.

    • Arraste e largue um ficheiro guardado na área de introdução de texto.

    • Copie e cole um ficheiro guardado ou uma imagem de um programa do Office na área de introdução de texto.

    • Prima PRTSCN no teclado para capturar uma imagem diretamente do ecrã do computador e, em seguida, cole-a na área de introdução de texto.

      Notas    Se estes métodos não funcionarem para partilhar imagens, significa que está numa conversação de MI com mais de uma pessoa ou que não tem as atualizações do Lync mais recentes. Execute um dos seguintes procedimentos:

      • Se estiver numa conversação de MI de grupo, pode partilhar a imagem ao: a) guardá-la, ao clicar no ícone de apresentação (monitor) > separador Anexos > Inserir Ficheiros (o ficheiro será enviado como um ícone que o destinatário transfere para o computador para ver); b) copiá-la, ao clicar no ícone de apresentação (monitor) > Quadro e colar.

      • Se precisar das atualizações mais recentes, consulte o Windows Update ou contacte o suporte técnico do local de trabalho para saber quando estará disponível a atualização. Se tiver de esperar, partilhe a imagem copiando-a, clicando no ícone de apresentação (monitor) > Quadro, e colando-a.

  8. (Opcional) Para adicionar ícones expressivos, alterar o tipo de letra ou marcar a mensagem como Importante, siga um dos seguintes procedimentos:

    • Adicione um ícone expressivo, clicando no Ícone expressivo Captura de ecrã do ícone de seleção de ícones expressivos a partir do campo de texto de MI e, em seguida, clicando no ícone expressivo que pretende adicionar.

    • Altere o tipo de letra de qualquer parte da mensagem. Para tal, selecione o texto, clique no ícone Tipo de letra Captura de ecrã do ícone alterar o tipo de letra no campo de texto da MI e, em seguida, selecione a cor, o tamanho e/ou o tipo de letra que pretende utilizar.

    • Marque a sua mensagem como sendo de alta prioridade, clicando no ícone Importância Captura de ecrã do ícone de marca de importância alta a partir do campo de texto de MI.

  9. Prima ENTER no teclado para enviar a mensagem. Todos os utilizadores que estiverem a utilizar a versão mais recente do Lync verão junto a cada mensagem instantânea uma imagem da pessoa que a enviou. Isto funciona quer para as conversações individuais, quer para conferências.

  10. (Opcional) Adicione outras pessoas à conversação arrastando a listagem dos contactos da lista de Contactos para a janela de conversação.

    Nota    Se a sua mensagem for longa, o Lync divide-a em secções a dá-lhe a opção de ler uma parte maior ou menor do texto. Isto é designado por história e pode mesmo dar-lhe um título, se o pretender. Para mais informações, consulte o artigo Utilizar histórias no Lync.

Enviar uma mensagem instantânea a várias pessoas ao mesmo tempo

Para iniciar uma conversação de MI com mais do que um dos seus contactos, faça o seguinte:

Nota    Para enviar a um grupo de contactos, consulte a secção seguinte.

  • Se as pessoas a quem quer enviar a mensagem instantânea aparecerem como contactos adjacentes na sua Lista de contactos, mantenha premida a tecla SHIFT enquanto clica na listagem de cada pessoa. Em seguida, clique no ícone de MI que aparece ao lado do último contacto que selecionou, escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação e prima ENTER.

  • Se as pessoas a quem quer enviar a MI aparecerem na lista como contactos não adjacentes, mantenha premida a tecla CTRL enquanto clica em cada contacto. Em seguida, clique no ícone MI, escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação e prima ENTER. A sua mensagem será enviada a todas as pessoas que selecionou.
    Captura de Ecrã dos contactos com o seus estados apresentados e o ícone de MI realçado

    Nota    Para detalhes sobre como enviar ficheiros e imagens, alterar o tipo de letra, adicionar ícones expressivos ou marcar a mensagem como tendo importância alta, consulte a secção anterior.

Enviar uma mensagem instantânea a um grupo

  • Clique com o botão direito no nome do grupo na sua Lista de contactos, clique emEnviar uma Mensagem Instantânea, escreva a sua mensagem no fundo da janela de conversação e prima ENTER. A sua MI será enviada a todos os membros do grupo.

Nota    Para detalhes sobre como enviar ficheiros e imagens, alterar o tipo de letra, adicionar ícones expressivos ou marcar a mensagem como tendo importância alta, consulte a secção anterior.

Para obter mais detalhes sobre a criação de novos grupos de contacto, consulte Criar um novo grupo no Lync.

Responder a uma mensagem de alerta recebida

Quando alguém inicia uma conversação MI com o utilizador, surge um alerta no ecrã. Siga um dos procedimentos seguintes:

  • Para ver a mensagem, clique em qualquer parte da área da fotografia. Para responder, escreva na área de inserção de texto e prima ENTER no teclado.

  • Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. A mensagem é movida para a pasta A receber no Outlook, caso o utilize.

  • Para opções adicionais, tais como configurar o seu estado de presença como Não Incomodar para que não seja alertado em relação a novas mensagens instantâneas até voltar a alterar o seu estado, clique em Opções e, em seguida, selecione a opção adequada.

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Aplica-se a: Office 365 End User, Lync 2013 for Office 365



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