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Quando abre o Outlook Web App, a sua Caixa de Entrada é a primeira coisa que vê. A sua caixa de entrada é onde chegam as mensagens que lhe são enviadas, e onde provavelmente passará mais tempo a ler e a responder a mensagens.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

  • Num browser, inicie sessão no Outlook Web App através do URL que lhe foi fornecido pela pessoa que gere o e-mail da sua organização. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

    Nota: Se quiser utilizar a versão leve do Outlook Web App, consulte opções>versão da Aplicação Web do Outlook. A versão leve do Outlook Web App foi concebida para ser utilizada com navegadores web mais antigos que não são suportados pela versão padrão do Outlook Web App, para utilização em ligações lentas, e para atender às necessidades de acessibilidade, fornecendo uma interface simplificada que seja mais fácil de usar com os leitores de ecrã.

Ao abrir o Mail, obtém uma visão rápida do seu padrão e de quaisquer pastas personalizadas, uma lista de mensagens recebidas e um painel de leitura que permite rever rapidamente o conteúdo de qualquer mensagem que escolha.

Correio no Outlook Web App

Bloco

Descrição

Ações

1

Mensagem

Crie uma nova mensagem ao selecionar Novo e-mail.

2

Lista de pastas

A lista inclui as pastas na sua caixa de correio. Pode incluir outras pastas, como as pastas Favorites e Archive.

  • Escolha Expandir Expandir para mostrar a lista de Pastas ou escolha o Colapso Fechar escondê-lo.

  • Na Lista de pastas, selecione Mostrar Expandir para expandir uma lista ou selecione Ocultar Fechar para fechar uma lista.

Consulte Trabalhar com pastas de mensagens no Outlook na web para saber mais sobre as opções disponíveis.

3

Caixa de Pesquisa

Na caixa Procurar em Correio e Pessoas, escreva o que pretende procurar. Por exemplo, escreva o nome de uma pessoa de quem pretenda localizar mensagens ou introduza o texto que pretende procurar para encontrar uma mensagem específica.

4

Lista de mensagens

Apresenta uma lista das mensagens na pasta atual.

5

Painel de leitura

A conversação ou mensagem que escolher é apresentada no painel de leitura. Pode responder a qualquer mensagem na conversa utilizando responderResposta, responder a todosResponder a todos, ou reencaminhar mensagemAdiante no topo da mensagem.

Para obter mais informações, consulte:

Um tema, que altera a cor de fundo e realça as cores e as imagens, é uma forma rápida e fácil de dar um aspeto diferente ao seu e-mail.

Na barra de navegação, selecione Definições Ícone Definições e, em seguida, selecione Alterar tema.

Criar uma nova mensagem

  1. Escolha o novo correio acima da lista de Pastas. É aberto um novo formulário de mensagem no painel de leitura.

  2. Siga um dos seguintes procedimentos para adicionar um destinatário:

    • Escreva o nome de uma pessoa que esteja na sua pasta Contactos ou na lista de endereços da organização.

      ou

    • Escreva o endereço de e-mail na caixa Para ou Cc.

    Nota: Quando introduz o nome de uma pessoa pela primeira vez, o Outlook Web App procura o endereço dessa pessoa. Em seguida, o nome é colocado em cache para que, de futuro, a pesquisa seja efetuada rapidamente.

  3. Escreva um assunto.

  4. Escreva a mensagem que pretende enviar.

  5. Quando a sua mensagem estiver pronta para ir, escolha Enviar enviar.

À medida que cria uma nova mensagem de e-mail (ou responde a uma existente), Outlook Web App a guarde automaticamente na sua pasta DeS. Esta ação predefinida é especialmente útil se ocorrer uma situação em que seja necessário suspender a criação de uma nova mensagem. Pode terminar a composição da mensagem quando quiser.

Concluir uma mensagem de rascunho

  1. Escolha Rascunhos na lista de Pastas.

  2. Selecione a mensagem em que estava a trabalhar para a ver no painel de leitura e, em seguida, continue a escrever a mensagem. Ou, escolha 'Descartar eliminar se decidiu não enviar a mensagem.

  3. Quando terminar de escrever a mensagem, escolha Enviar enviar.

Adicionar um anexo a uma mensagem

  • Escolha inserir inserir> Anexos na parte superior do formulário de mensagem e navegue no ficheiro que pretende anexar.

Incorporar uma imagem numa mensagem

Pode incorporar uma imagem numa mensagem para que esta seja apresentada sem que o destinatário tenha de a abrir.

  • Escolha inserir inserir > Imagens inline,e navegue na imagem que pretende adicionar à sua mensagem.

Anexar uma mensagem a uma nova mensagem

  1. Na vista de lista, selecione a mensagem que pretende anexar e prima Ctrl+C para a copiar.

  2. Abra uma nova mensagem, ou responda ou reencaminhe uma mensagem existente.

  3. Com a nova mensagem aberta no painel de leitura e o cursor no corpo da mensagem, prima Ctrl+V para anexar a mensagem que copiou.

Adicionar uma assinatura existente

Caso ainda não tenha criado uma assinatura, consulte Criar e adicionar uma assinatura de e-mail no Outlook Web App. Pode escolher adicionar a sua assinatura manual ou automaticamente a todas as mensagens ou a uma única mensagem.

  • Escolha inserir inserir > A sua assinatura.

Por predefinição, as mensagens são lidas e criadas no painel de leitura, mas nem sempre é isso que necessita. Por vezes, necessita de poder ver uma mensagem numa janela diferente.

Quando estiver a compor uma nova mensagem ou a responder ou a enviar uma mensagem recebida, pode escolher a janela pop-out Abrir numa nova janela no canto superior direito da mensagem para aabrir numa nova janela.

  1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem que pretende ver numa janela diferente.

  2. Escolha mais ações menu expandido > Abrir numa janela separada.

Ao eliminar uma mensagem, esta é enviada para a pasta Itens eliminados. As mensagens na pasta 'Itens Eliminados' podem ser eliminadas permanentemente por uma política automatizada definida pelo administrador para a sua organização, selecionando-as durante a pasta e eliminando-as, ou esvaziando a pasta De itens eliminados. Para obter informações sobre a recuperação de mensagens eliminadas, consulte o artigo Recuperar itens ou mensagens de e-mail eliminados no Outlook Web App.

Esvaziar a pasta Itens Eliminados

  1. Clique com o botão direito do rato (ou toque sem soltar) na pasta Itens Eliminados.

  2. Selecione Esvaziar pasta.

  3. Selecione OK para confirmar que pretende eliminar permanentemente os itens.

Quando abre o Correio, a lista de mensagens está no painel central, ladeada à esquerda pela lista de pastas, e à direita pelo painel de leitura. Por predefinição, a lista de mensagens apresenta as mensagens da sua Caixa de Entrada, a pasta atual. Esta predefinição não o limita em relação a que mensagens são apresentadas. Pode gerir que mensagens são apresentadas ao selecionar um filtro ou ao utilizar a pesquisa. Também existem outras ferramentas disponíveis na lista de mensagens que lhe permitem efetuar algumas tarefas.

  • Escolha Expandir Expandir para mostrar a lista de Pastas ou escolha o Colapso Fechar escondê-lo. Selecione qualquer pasta na lista para ver os conteúdos da mesma.

  • Selecione os ícones à direita da lista de mensagens para eliminar uma mensagem ou conversação ou para adicionar um sinalizador. Existem outros ícones que lhe mostram que mensagens têm anexos, a importância (alta ou baixa) da mensagem e quantos itens não lidos existem numa conversação.

  • Clique com o botão direito numa mensagem para ver um menu de opções. Existem opções como marcar uma imagem como lida ou não lida, mover a mensagem para outra pasta ou criar uma regra baseada nessa mensagem. Num ecrã tátil, toque sem soltar para ver as opções da mensagem.

  • Escolha Expandir para mostrar todas as mensagens ou conversações à esquerda de uma mensagem para expandir uma conversa para ver todas as mensagens nessa conversa.

  • Utilize a etiqueta na parte superior da lista de mensagens para alternar entre ver as Conversações por data e os Itens por data.

O painel de leitura é o local onde as mensagens são apresentadas. Pode ler e responder a uma mensagem no painel de leitura. Em alternativa, pode abrir uma mensagem numa janela diferente (nova).

  • Para responder a uma mensagem, escolha responderResponder, responder a todosResponda a todos, ou reencaminhar mensagemAdiante no topo de uma mensagem. No painel de leitura, é apresentada uma nova mensagem na parte superior da mensagem.

  • Para alterar o estado de leitura de uma mensagem, utilize as opções Marcar como lida ou Marcar como não lida.

  • Para ver mais opções, escolha Mais ações menu expandido para um menu alargado.

Alterar a localização do painel de leitura

  1. Na barra de navegação, escolha definições Ícone Definiçõesdefinições > visualizar > painel de leitura.

  2. Selecione uma das seguintes opções:

    • Mostrar painel de leitura à direita, que é a predefinição.

    • Mostrar painel de leitura em baixo

    • Ocultar painel de leitura

  3. Selecione OK para guardar a sua seleção e fechar a janela Definições de apresentação.

A Lista de pastas apresenta as pastas predefinidas que são criadas para todas as caixas de correio e qualquer pasta criada pelo utilizador. Dependendo da configuração da sua organização, poderá também ver pastas Favoritos e Arquivo.

Pode escolher Expandir Expandir para mostrar a lista de Pastas, ou escolher o Colapso Fechar para escondê-la. Selecione qualquer pasta na lista para ver os conteúdos da mesma.

Pode clicar com o botão direito do rato em qualquer item na Lista de pastas para ver um menu de ações que pode fazer como criar uma nova pasta, eliminar uma pasta existente ou esvaziar uma pasta. Num ecrã tátil, toque sem soltar num item para aceder ao menu desse item.

Criar uma nova pasta

  1. Clique à direita (ou toque e segure) qualquer pasta na lista de Pastas e, em seguida, escolha Criar nova pasta. É adicionada uma nova pasta sem nome como uma subpasta da pasta que selecionou.

    Para criar uma pasta que não seja uma subpasta, clique com o botão direito do rato (ou toque sem soltar) no seu nome acima da pasta Caixa de Entrada e, em seguida, selecione Criar nova pasta.

  2. Escreva um nome para a nova pasta e, em seguida, prima Enter.

Pasta E-mail de Lixo

Os e-mails identificados como possíveis e-mails de lixo são automaticamente movidos para a pasta E-mail de Lixo. Os conteúdos existentes na mensagem que sejam considerados perigosos, por exemplo ligações ou código executável, são desativados.

Pode gerir a identificação de e-mail de lixo e outras definições no menu Opções. Mais especificamente, aceda a Definições > Opções > Opções > Bloquear ou permitir. Consulte os tópicos abaixo para saber mais informações acerca do E-mail de Lixo e sobre como gerir as definições.

  • O Outlook Web App utiliza o verificador ortográfico do seu browser. Esta ação acontece automaticamente quando começa a escrever e pode ser configurada utilizando as definições do browser.

  • Pode encontrar links para configurações, escolhendo Definições Ícone Definições na parte superior da janela Outlook Web App. Existem opções para:

E pode saber mais acerca de:

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