Controlar mensagens de correio electrónico que necessitam de seguimento

Controlar mensagens de correio electrónico que necessitam de seguimento

Importante : Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Ao sinalizar mensagens de correio eletrónico, pode controlar as respostas a mensagens que enviar. Também pode certificar-se de que lhe dar seguimento a mensagens recebidas. Em ambos os casos, pode incluir um alerta de lembrete.

Quando tem de ter uma resposta atempada a uma mensagem, utilize um sinalizador para os destinatários.

Sugestão : Utilize esta funcionalidade com o critério. Alguns destinatários não poderão Agradecemos tendo lembretes adicionados ao seu Outlook.

  1. Antes de clicar em Enviar, no separador mensagem, no grupo etiquetas, clique em Dar seguimento e, em seguida, clique em personalizado.

  2. Clique em Sinalizar para destinatários.

  3. Em Sinalizar para destinatários, clique num sinalizador na lista Sinalizar para.

  4. Por predefinição, um lembrete acompanha a tarefa. Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa de verificação lembrete.

    O texto de sinalizador que os destinatários recebem aparece na Barra de Informações.

    sinalizadores e lembretes para destinatários, apresentados na barra de informações da mensagem.

Se o deve dar seguimento a uma mensagem que está prestes a enviar, defina um lembrete para si.

  1. Antes de clicar em Enviar, no separador mensagem, no grupo etiquetas, clique em Dar seguimento.

  2. Clique num sinalizador para quando pretende ser lembrado sobre esta mensagem.

    Por predefinição, o seguinte sinalizador datas de início, datas de vencimento e lembretes estão disponíveis:

Sinalizador

Data de início

Data para conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes da hora de fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias de trabalho

Semana Seguinte

Primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Último dia de trabalho da semana seguinte

Hora de início do primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Sem Data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizado

Data atual

Data atual

Data atual

Em alternativa, clique em Personalizar para criar uma data de início e a data de conclusão que não apareça na lista. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo.

O texto de sinalizador que os destinatários recebem é apresentada na barra de informações.

Nota : Se quiser personalizar o sinalizador ao especificar datas de início e de conclusão ou alterar quando o alerta de lembrete é apresentado, siga os passos na secção Sinalizador para o lembrar que e destinatários para dar seguimento . Pode limpar a caixa de verificação Sinalizar para destinatários para personalizar os sinalizadores que apenas o utilizador ver.

Para sinalizar uma mensagem nova, tanto para si e para os destinatários, faça o seguinte:

  1. No separador mensagem, no grupo etiquetas, clique em Dar seguimento e, em seguida, clique em Adicionar lembrete.

  2. Clique em Sinalizar para destinatários.

    Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa de verificação lembrete.

  3. Selecione a caixa de verificação Sinalizar para mim e se quiser que, a caixa de verificação lembrete.

  4. Pode especificar uma data de início e uma data de conclusão para Sinalizar por mim.

  5. Na lista Sinalizar para, clique no texto de sinalizador que pretende que apareçam. Pode também introduzir texto personalizado na caixa e, em seguida, prima ENTER.

    Nota : Não pode alterar o texto de sinalizador ou definir a data de início e a data de conclusão se estiver a utilizar uma conta de e-mail IMAP.

  6. Se a caixa de verificação lembreteSinalizar para mim ou Sinalizar para destinatários estiver selecionada, especifique uma hora para um lembrete.

  7. Clique em OK.

    O texto de sinalizador aparece na barra de informações.

    Barra de Informações de uma mensagem com lembretes Dar Seguimento

Depois de enviar uma mensagem que utiliza um sinalizador, pode procurar respostas.

Nota : Por predefinição, as mensagens enviadas são guardadas na pasta Itens enviados. Se utilizar uma conta Microsoft Exchange e deslocar-se os itens enviados para um ficheiro de dados do Outlook (. pst) manualmente ou com o arquivo automático, esta funcionalidade não está disponível.

  1. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Abra a mensagem original na pasta Itens enviados.

    • Abra o sinalizadas enviou a mensagem na Barra de acções a fazer.

    • Abra qualquer mensagem que é uma resposta a mensagem original, clique em barra de informações e, em seguida, clique em Abrir mensagem sinalizada original.

  2. Clique em barra de informações e, em seguida, clique em Localizar mensagens relacionadas.

    É apresentada a caixa de diálogo Localização avançada e uma pesquisa inicia para mensagens com uma resposta a sua mensagem sinalizada.

Quando já não é pretendia uma mensagem de controlo, pode limpar o sinalizador da mensagem.

Um faça o seguinte:

  • Adicionou um sinalizador a uma mensagem que ainda não enviadas, mas agora pretende remover o sinalizador   

    1. No rascunho da mensagem, no separador mensagem, no grupo etiquetas, clique em Dar seguimento.

    2. Clique em Limpar Sinalizador.

  • Enviado uma mensagem que utiliza um sinalizador para si próprio ou a outras pessoas, mas agora pretende remover o sinalizador   

    Efetue um dos seguintes procedimentos:

    1. Elimine a mensagem sinalizada na barra de acções a fazer.

      Isto também elimina a mensagem nas suas pastas de correio.

    2. Botão direito do rato na mensagem em qualquer lugar que é apresentado no Outlook e, em seguida, clique em Marcar como concluída ou Limpar sinalizador.

      Nota : Os destinatários da mensagem continuar a ver o sinalizador. Quando remover um sinalizador, apenas afeta o que vê.

  • Um sinalizador de lembrete é apresentado e que pretende remover o sinalizador   

    1. Quando for apresentado o alerta de lembrete, faça duplo clique nele e, em seguida, clique em Marcar como concluída ou Limpar sinalizador.

      Diga-me como Marcar como concluída e Limpar sinalizador diferem

      Marcar como concluída     O item permanece marcado com um sinalizador de seguimento, no entanto, aparece rasurado. Se a barra de acções a fazer ou tarefas estiver configurado para mostrar todas as tarefas e itens a fazer, independentemente de se sejam concluídas ou não, a mensagem é apresentada até eliminá-lo a partir do seu pastas de correio.

      Limpar sinalizador     O sinalizador é removido a partir da mensagem e existir um registo da mensagem alguma vez a aparecer em vistas como a barra de acções a fazer e tarefas.

      Se pretender manter um registo dos itens concluídos, utilize Sinalizar como concluída. No entanto, assim que eliminar a mensagem o item desaparece completamente de todas as vistas do Outlook.

  • Recebe uma resposta a uma mensagem sinalizada, e que pretende remover o sinalizador   

    1. No painel de leitura ou na mensagem aberta, clique em barra de informações e, em seguida, clique em Abrir mensagem sinalizada Original.

    2. No separador mensagem, no grupo etiquetas, clique em Dar seguimento.

    3. Clique em Limpar Sinalizador.

Pode sinalizar uma mensagem que recebe para se lembrar de dar seguimento ou tomar medidas mais tarde. Para sinalizar uma mensagem recebida, efetue um dos seguintes procedimentos:

  • Na lista de mensagens, clique na coluna sinalizador ao lado da mensagem.

    A menos que alterou o sinalizador predefinido, o sinalizador utiliza a data de hoje para a data de início e a data de conclusão.

  • Na lista de mensagens, com o botão direito a coluna de sinalizador ao lado da mensagem. Selecione a data para conclusão da tarefa.

    Por exemplo, se clicar Na próxima semana, uma data de início de próxima segunda-feira e uma data para conclusão dos seguintes procedimentos sexta-feira está definido. Clique em personalizado para utilizar uma data de início e a data de conclusão que não são apresentadas na lista.

Depois de clicar em OK, o texto de sinalizador aparece na barra de informações.

Mensagens sinalizadas aparecem na barra de acções a fazer, tarefas e na lista de tarefas diárias no calendário.

Por predefinição, estão disponíveis as seguintes opções de sinalizador.

Sinalizador

Data de início

Data para conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes da hora de fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias de trabalho

Semana Seguinte

Primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Último dia de trabalho da semana seguinte

Hora de início do primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Sem Data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizado

Data atual

Data atual

Data atual

Mensagens de e-mail sinalizada ajudam a gerir o correio melhor. Mensagens sinalizadas criar itens a fazer por si individualmente ou para si e para os destinatários da mensagem de e-mail. Por exemplo, pode sinalizar uma mensagem de correio eletrónico que os pedidos de informações que necessita por uma determinada data. Quando o destinatário recebe a mensagem, um sinalizador aparece com o mesmo e uma mensagem especial aparece na barra de informações no painel de leitura e na parte superior da mensagem quando aberto no Outlook.

Uma mensagem sinalizada para si próprio pode ajudar a controlar quem respondeu à mensagem. O cenário anterior, enviado uma mensagem de e-mail sinalizada pedir informações por uma determinada data. Ao também sinalizar a mensagem para si próprio, será avisado para verificar a existência de respostas. O Outlook pode até mesmo ajudá-lo automaticamente localizar respostas à mensagem sinalizada original.

Mensagens sinalizadas são apresentadas na barra de acções a fazer, tarefas e na lista de tarefas diárias no calendário.

Precisa de respostas a convites para uma mensagem de e-mail que está prestes a enviar. Para o lembrar os seus destinatários para responder, pode utilizar um sinalizador para enviar um lembrete com a sua mensagem.

Sugestão : Utilize esta funcionalidade com o critério. Alguns destinatários não poderão Agradecemos ter adicionados à sua Microsoft Outlook de lembretes.

  1. Na nova mensagem de e-mail, no separador mensagem, no grupo Opções, clique em Dar seguimento Imagem de botão .

  2. Clique em Sinalizar para destinatários.

  3. Em Sinalizar para destinatários, clique no tipo de sinalizador na lista Sinalizar para.

  4. Por predefinição, um lembrete irá acompanhar a tarefa. Se quiser que apenas o sinalizador sem o alerta de lembrete, desmarque a caixa de verificação lembrete.

    Depois de clicar em OK, a barra de informações apresenta a opção que escolher.

    Barra de Informações do Outlook

Nota : Mensagens de e-mail sinalizada recebidos não são automaticamente adicionadas a tarefas, a barra de acções a fazer ou a lista de tarefas diárias. Se um lembrete for incluído, o alerta de lembrete activa ao tempo especificado, a menos que o item é aberto e o lembrete está desativado.

Por vezes, sabe que precisa de uma resposta a uma mensagem de e-mail que está prestes a enviar. Para se certificar de que não se esqueça para verificar a existência de resposta do destinatário, faça o seguinte:

  1. Na nova mensagem de e-mail, no separador mensagem, no grupo Opções, clique em Dar seguimento Imagem de botão .

  2. Indica quando pretende ser lembrado sobre esta mensagem.

    Por predefinição, a seguinte sinalizar iniciar datas, datas de conclusão e lembretes estão disponíveis.

Sinalizador

Data de início

Data para conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes da hora de fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias de trabalho

Semana Seguinte

Primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Último dia de trabalho da semana seguinte

Hora de início do primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Sem Data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizado

Data atual

Data atual

Data atual

Em alternativa, clique em Personalizar para criar uma data de início e a data de conclusão que não é apresentado na lista. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo.

Barra de informações apresenta a opção que escolher.

Nota : Se quiser continuar a personalizar o sinalizador ao especificar início e datas de conclusão ou alterar quando irão aparecer um alerta de lembrete, siga os passos na secção Sinalizar mensagens para o seu próprio e outras pessoas . Pode sempre limpar a caixa de verificação Sinalizar para destinatários personalizar os sinalizadores só para si.

Para em simultâneo sinalizar uma mensagem, tanto para si e para os destinatários, faça o seguinte:

  1. Na nova mensagem de e-mail, no separador mensagem, no grupo Opções, clique em Dar seguimento Imagem de botão .

  2. Clique em Sinalizar para destinatários.

    A Sinalizar para destinatários e o lembrete para os destinatários caixas de verificação estão selecionada. Se pretender que o destinatário para receber um sinalizador, mas não alerta de lembrete, desmarque a caixa de verificação lembrete.

  3. Selecione a caixa de verificação Sinalizar para mim e se quiser que, a caixa de verificação lembrete.

  4. Pode especificar uma data de início e uma data de conclusão para Sinalizar por mim.

  5. Para si próprio ou para os destinatários pode introduzir o texto de sinalizador que pretende apresentar. Se a lista Sinalizar para não contiverem o texto que pretende, escreva uma nova entrada na caixa de texto e, em seguida, prima ENTER.

  6. Se a caixa de verificação lembreteSinalizar para mim ou Sinalizar para destinatários estiver selecionada, pode especificar uma hora para um lembrete para ser ativado.

  7. Clique em OK.

    Barra de informações apresenta as opções que escolher.

    Barra de Informações do Outlook

Nota : Não pode alterar o texto de sinalizador ou definir as datas de início e datas de vencimento, se estiver a utilizar uma conta de e-mail IMAP.

Esta funcionalidade necessita que o guardar as suas mensagens de correio eletrónico enviado. Por predefinição, as mensagens enviadas são guardadas na pasta Itens enviados. Se a localização de entrega predefinida — o local onde receção de correio eletrónico é guardado — é um servidor a executar o Microsoft Exchange, certifique-se de que não move, manualmente ou através do arquivo automático, itens enviados para um ficheiro de Ficheiro de pastas pessoais (.pst) no seu computador. Fazê-lo causará a funcionalidade não funcionar.

  1. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Abra a mensagem original na pasta Itens enviados.

    • Abra o sinalizadas enviou a mensagem na Barra de acções a fazer.

    • Abra qualquer mensagem de correio eletrónico que é uma resposta a mensagem original, clique em barra de informações e, em seguida, clique em Abrir mensagem sinalizada original.

  2. Clique em barra de informações e, em seguida, clique em Localizar mensagens relacionadas.

    A caixa de diálogo Localização avançada irá abrir e começar a procurar mensagens de correio eletrónico relacionados.

Pode escolher desativar um sinalizador de controlo numa mensagem em qualquer altura.

Um faça o seguinte:

  • Tiver composto por mensagem de correio eletrónico e selecionado um sinalizador, mas agora pretende remover o sinalizador   

    1. No rascunho da mensagem, no separador mensagem, no grupo Opções, clique em Dar seguimento. Imagem de botão .

    2. Clique em Limpar Sinalizador.

  • Tenha enviado uma mensagem de correio eletrónico que sinalizou para si próprio ou a outras pessoas, mas agora pretende remover o sinalizador   

    Efetue um dos seguintes procedimentos:

    1. Elimine a mensagem de e-mail sinalizada original da barra de acções a fazer.

      Isto elimina a mensagem de e-mail a partir do seu pastas de correio também.

    2. Com o botão direito na mensagem de qualquer lugar que é apresentado e, em seguida, clique em Marcar como concluída ou Limpar sinalizador.

      Nota : Destinatários da mensagem de correio eletrónico continua a ver o sinalizador. Remover o sinalizador apenas afeta o que vê.

  • Um sinalizador de lembrete é apresentado e que pretende remover o sinalizador   

    1. Quando for apresentado o alerta de lembrete, faça duplo clique nele e, em seguida, clique em Marcar como concluída ou Limpar sinalizador.

      Clique aqui para saber como Marcar como concluída e Limpar sinalizador diferem

      Marcar como concluída     O item permanece marcado com um sinalizador de seguimento, no entanto, agora é apresentada com rasurado. Se a barra de acções a fazer ou tarefas estiver configurado para mostrar todas as tarefas e itens a fazer, independentemente de se sejam concluídas ou não, ainda irá ver a mensagem até eliminá-lo a partir do seu pastas de correio.

      Limpar sinalizador     O sinalizador é removido da mensagem de correio eletrónico e existir um registo da mensagem alguma vez a aparecer em vistas como a barra de acções a fazer e tarefas.

      Se pretender manter um registo dos itens concluídos, utilize Sinalizar como concluída. No entanto, depois de eliminar a mensagem de e-mail o item irá desaparecer completamente de todas as vistas do Outlook.

  • Recebe uma resposta de correio eletrónico a uma mensagem sinalizada, e que pretende remover o sinalizador   

    1. No painel de leitura ou na mensagem aberta, clique em barra de informações e, em seguida, clique em Abrir mensagem sinalizada Original.

    2. No separador mensagem, no grupo controlo, clique em Dar seguimento. Imagem de botão .

    3. Clique em Limpar Sinalizador.

Pode sinalizar uma mensagem de e-mail que recebe de lembrar de dar seguimento ou tomar medidas tarde. Para sinalizar uma mensagem recebida, efetue um dos seguintes procedimentos:

  1. Na lista de mensagens, clique na coluna sinalizador ao lado da mensagem para sinalizar a mensagem com o sinalizador predefinido.

    A menos que alterou o sinalizador predefinido, tem uma data de início e a data para conclusão de hoje.

  2. Na lista de mensagens, com o botão direito a coluna de sinalizador ao lado da mensagem.

  3. Selecione a data para conclusão da tarefa. Por exemplo, selecionar Semana seguinte Especifica uma data de início de próxima segunda-feira e uma data de conclusão das seguintes opções sexta-feira. Clique em Personalizar para criar uma data de início e uma data para conclusão que não aparecem na lista.

    Depois de clicar em OK, a barra de informações apresenta a opção que escolher.

    A mensagem sinalizada aparecerá na barra de acções a fazer, tarefas e na lista de tarefas diárias no calendário.

    Por predefinição, o seguinte sinalizador datas de início, datas de vencimento e lembretes estão disponíveis.

Sinalizador

Data de início

Data para conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes da hora de fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias de trabalho

Semana Seguinte

Primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Último dia de trabalho da semana seguinte

Hora de início do primeiro dia de trabalho da semana seguinte

Sem Data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizado

Data atual

Data atual

Data atual

Nota : Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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