Configurar os programas de ambiente de trabalho do Office 2010 para trabalhar com o Office 365 para empresas

Importante : Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Se se inscreveu utilizar Office 365 para empresas, mas já tem o Office 2010 ou Office 2007 instalado no seu PC e pretende continuar a utilizar esse versão, pode configurar as aplicações de ambiente de trabalho existentes como Word 2010 ou Outlook 2010 para trabalhar com Office 365 para empresas. Tem de instalar o Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 para configurar as aplicações de ambiente de trabalho e instalar as atualizações necessárias. Antes de executar Configuração do ambiente de trabalho do Office 365, certifique-se de que o computador cumpre os requisitos de software do Office 365 para empresas.

Importante : São os procedimentos abaixo para versões mais antigas do Office como o Office 2010 e Office 2007. Para obter os passos instalar a versão mais recente do Office incluído com a sua subscrição Office 365 para empresas, como o Office 2016 ou Office 2013, consulte o artigo Instalar o Office no seu PC ou Mac. Para Mac, consulte o artigo Instalar o Office no seu PC ou Mac.

Se tiver o Office 365 casa, pessoal ou universitários, consulte o artigo Instalar o Office no seu PC ou Mac.

Importante : Se estiver a utilizar o Office 2013 ou o Office 2016, não terá de realizar os passos neste artigo. Está pronto para configurar o e-mail no Outlook 2016 ou no Outlook 2013.

Passo 1: Executar Configuração do ambiente de trabalho do Office 365

  1. Transfira a ferramenta de configuração de ambiente de trabalho do Office 2010 e Office 2007 a partir do Centro de transferências na https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50360.

  2. Quando lhe é perguntado se quer executar a aplicação, clique em Executar e, em seguida, siga as instruções.

    • Durante a configuração, volte a iniciar sessão com o seu conta escolar ou profissional.

    • A Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 verifica a configuração do seu sistema e verá as opções para configurar as suas aplicações de ambiente de trabalho. Também pode saber mais sobre as atualizações que a configuração do ambiente de trabalho instala.

      Configurar aplicações de ambiente de trabalho e instalar atualizações

      Algumas aplicações podem ter caixas de verificação indisponíveis talvez porque o seu administrador não definiu a sua conta de modo a poder utilizá-las com o Office 365 ou o seu computador pode não ter as aplicações instaladas.

    • Depois de selecionar as suas aplicações de ambiente de trabalho, clique em Continuar para concluir.

  3. Quando a configuração de ambiente de trabalho for concluída, poderá ser necessário reiniciar o seu computador.

Passo 2: Ligar a sua versão de ambiente de trabalho do Outlook ao Office 365

Após executar o Configuração do ambiente de trabalho do Office 365, ligue a versão de ambiente de trabalho do Outlook que já está a utilizar ao Office 365. Pode aceder ao seu e-mail do Office 365 ou outro e-mail com base no Exchange que utilize a versão de ambiente de trabalho do Outlook, como o Outlook 2013, Outlook 2010 ou o Outlook 2007 ou através da versão para browser do Outlook, o Outlook Web App.

Para ligar a sua versão de ambiente de trabalho do Outlook ao Office 365, consulte:

Se precisar, também pode migrar os e-mails e contactos para o Office 365.

A ferramenta de configuração de ambiente de trabalho de resolução de problemas

A Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 utiliza o Serviço Windows Installer para transferir pacotes de instalação (também conhecidos como ficheiros MSI) para instalar atualizações. A Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 pode falhar a transferência de atualizações futuras se a opção Detetar Definições Automaticamente não estiver selecionada nas definições do Internet Explorer. Para ativar a deteção automática de definições, utilize os seguintes passos:

  1. No seu browser, clique no ícone Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.

  2. Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique no separador Ligações e, em seguida, clique em Definições de LAN.

  3. Na caixa de diálogo Definições de rede local (LAN) selecione a caixa de verificação Detetar definições automaticamente e, em seguida, clique em OK.

    Se continuar a ter problemas com a transferência das atualizações é possível que necessite de atualizar o endereço do seu servidor proxy. Para o fazer, na caixa de diálogo Definições de rede local (LAN), em Servidor proxy, selecione Utilizar um servidor proxy para a rede local e, em seguida, introduza um endereço de servidor proxy válido (pode obtê-lo junto do seu administrador).

Nota :  Se não está a utilizar o Internet Explorer como browser, consulte a documentação de ajuda do seu browser para transferir ficheiros MSI.

Se receber uma mensagem de erro que diz que não estiver a executar a versão de uma aplicação específica de ambiente de trabalho ou sistema operativo Windows correcta, tem de atualizar para a versão necessária. Para saber quais as aplicações de ambiente de trabalho do Office e o trabalho de sistemas operativos com Office 365, consulte o artigo requisitos de Software para o Office 365 para empresas.

Se deixar do processo de instalação antes do que é concluído, podem estar instaladas apenas algumas das atualizações necessárias. Neste caso, recomendamos que execute Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 novamente para concluir a instalação restantes atualizações que são necessárias para ligar e utilizar Office 365. Para o processo de configuração de ambiente de trabalho, consulte os passos acima para utilizar a ferramenta de configuração de ambiente de trabalho.

Se o seu computador perder a ligação à Internet durante o processo de instalação, pode executar Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 novamente depois de voltar a obter uma ligação. Para reiniciar o processo, consulte os passos acima para utilizar a ferramenta de configuração de ambiente de trabalho.

Algumas das atualizações são pré-requisitos para outras atualizações. Se uma atualização pré-requisito falhar instalar, quaisquer actualizações dependentes também irão falhar durante o processo de instalação. Para corrigir este problema, recomendamos que execute Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 novamente. Consulte os passos acima para utilizar a ferramenta de configuração de ambiente de trabalho.

Antes de a Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 instalar as atualizações de que necessita, verifica se o seu disco rígido possui espaço suficiente para concluir o processo de instalação. Se o seu disco rígido não possuir espaço suficiente, é necessário libertar algum espaço antes de poder continuar com o processo de instalação.

Se estiver a utilizar Windows, pode executar a ferramenta de limpeza do disco. Limpeza do disco remove os ficheiros temporários, esvazia a Reciclagem e remove vários ficheiros do sistema e outros itens que já não precisar. Pode optar por eliminar alguns ou todos os ficheiros. Para executar a ferramenta de limpeza do disco, clique em Iniciar e, em seguida, na caixa Procurar programas e ficheiros, escreva cleanmgr e prima Enter. Depois de limpeza do disco, inicie novamente Configuração do ambiente de trabalho do Office 365.

Se receber uma mensagem de erro que diz que uma atualização não é compatível com a sua versão do Windows, deve actualizar para uma das versões que seja compatível com Office 365. Para obter uma lista dos sistemas operativos suportados, consulte o artigo requisitos de Software para o Office 365 para empresas.

O Serviço Windows Installeré um componente necessário da Configuração do ambiente de trabalho do Office 365. Para concluir estas instalações, necessita de executar a versão mais recente deste serviço. Se não possuir a versão mais recente do Serviço Windows Installer, pode transferi-la a partir do Centro de Transferências da Microsoft.

Se continuar a receber uma mensagem de erro, procure ajuda junto do administrador de sistema.

Se está a executar o Windows XP e não possui o Windows Update Agent instalado no seu computador, algumas atualizações não serão instaladas. Para instalar estas atualizações, instale o Windows Update Agent acedendo ao Windows Update. Quando o tiver feito, siga as instruções na barra de Informações do Internet Explorer para instalar o controlo ActiveX do Windows Update.

Para transferir e instalar algumas atualizações, a Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 necessita de ligar ao serviço Microsoft Update. Contudo, em algumas redes, o acesso a Web sites e serviços que se encontrem fora da firewall da sua empresa encontra-se bloqueado pelo administrador do sistema. Se não conseguir aceder ao serviço Microsoft Update, procure ajuda junto do administrador do sistema.

Se possui permissões para instalar atualizações do serviço Microsoft Update, mas continua a receber esta mensagem de erro, verifique a sua ligação à Internet e, em seguida, execute a Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 novamente.

Se o Outlook estiver a ser executado enquanto a Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 está a tentar configurar o Outlook, irá ocorrer uma falha na configuração. Para corrigir este problema, feche o Outlook e volte a executar o Configuração do ambiente de trabalho do Office 365.

Se receber uma mensagem que afirma que é necessário um administrador para instalar atualizações no seu computador, a sua conta de utilizador não possui a permissões necessárias para concluir a configuração do ambiente de trabalho. Uma vez que as atualizações têm de ser instaladas antes de o Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 poder configurar as suas aplicações do ambiente de trabalho, deve contactar o administrador de sistema. Após a instalação das atualizações, pode iniciar sessão na sua conta e executar o Configuração do ambiente de trabalho do Office 365 para configurar as suas aplicações do ambiente de trabalho.

Se tentou criar um registo mas não conseguiu fazê-lo porque ocorreu um erro, procure ajuda junto do administrador do sistema.

Nota : Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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