Configurar o e-mail no Outlook 2010 ou no Outlook 2013 para contas baseadas no Office 365 ou no Exchange

Saiba como configurar o Outlook 2013 ou o Outlook 2010 para trabalhar com contas de e-mail do Office 365 ou baseadas no Microsoft Exchange.

Pode configurar o seu Office 365 para empresas ou outro e-mail baseado no Microsoft Exchange com o Outlook 2010 ou o Outlook 2013. Pode efetuá-lo o no assistente de configuração bastando apenas introduzir o seu endereço de e-mail e palavra-passe. O Outlook utiliza um processo denominado Deteção automática para encontrar automaticamente as suas definições e configurar uma ligação do Exchange à sua conta. Se não estiver a ligar a uma conta do Office 365 ou baseada no Exchange (por exemplo, uma conta Gmail ou Yahoo!), consulte O que mais preciso de saber?

Se for um utilizador do Office 365 a utilizar o Outlook 2010, tem de configurar o seu ambiente de trabalho antes de poder configurar o Outlook para aceder à sua conta. Para obter mais informações, consulte o artigo Utilizar as minhas aplicações de ambiente de trabalho do Office atuais com o Office 365. Para obter mais informações sobre como configurar o e-mail no Outlook 2007, consulte o artigo Configurar o e-mail no Outlook 2007.

Nota   Poderá configurar manualmente o Outlook 2010 ou o Outlook 2013 para aceder à sua conta de e-mail utilizando Post Office Protocol (POP) ou Internet Message Access Protocol (IMAP). Contudo, sugerimos a utilização da Deteção automática porque o processo configura automaticamente uma ligação do Exchange à sua conta. Com POP ou IMAP, pode utilizar muitas das funcionalidades de calendário e de colaboração que estão disponíveis ao ligar a sua conta utilizando o Exchange. Para obter mais informações, consulte O que mais preciso de saber?

Neste artigo

Configurar uma ligação do Exchange ao seu e-mail no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

Configurar uma ligação POP3 ou IMAP4 ao seu e-mail no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP

O que mais preciso de saber?

E se quiser saber mais?

Configurar uma ligação do Exchange ao seu e-mail no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

  1. Abra o Outlook 2010 ou o Outlook 2013. Se o Assistente de Arranque do Microsoft Outlook iniciar, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Na página Contas de E-mail, clique em Seguinte para configurar uma conta de e-mail.

    Se o Assistente de Arranque do Microsoft Outlook não iniciar, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, acima do botão Definições da Conta, clique em Adicionar Conta.

  2. Na página Configuração da Conta Automática, o Outlook pode preencher automaticamente as definições O Seu Nome e Endereço de E-mail com base na forma como iniciou sessão no computador. Se as definições forem preenchidas e estiverem corretas, clique em Seguinte para o Outlook terminar de configurar a sua conta.

    Se as definições na página Configuração da Conta Automática não forem preenchidas ou não estiverem corretas, efetue o seguinte:

    • Introduza as definições corretas com base na informação fornecida ao utilizador pela pessoa que gere a sua conta de e-mail.

    • Se o nome na caixa O Seu Nome não estiver correto, poderá ter de repor as opções na página Configuração da Conta Automática para poder editar o seu nome. Para repor as opções, clique em Configurar manualmente as definições do servidor ou tipos de servidor adicionais > Conta de E-mail.

  3. Clique em Seguinte e o Outlook fará uma pesquisa online para localizar as definições do servidor de e-mail. Ser-lhe-á pedido que introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe durante esta pesquisa. Certifique-se de que introduz o seu endereço de e-mail completo (por exemplo, tiago@contoso.com) como o seu nome de utilizador.

    Se o Outlook conseguir configurar a sua conta, verá a seguinte mensagem: "Parabéns! A sua conta de E-mail foi configurada com sucesso e está pronta a utilizar". Clique em Concluir.

    Se o Outlook não conseguir configurar a sua conta, consulte a secção Que mais preciso de saber? neste artigo.

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Configurar uma ligação POP3 ou IMAP4 ao seu e-mail no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

Se estiver a utilizar o Outlook 2010 ou o Outlook 2013, poderá conseguir ligar através do Exchange, em vez de através do POP3 ou do IMAP4. A ligação através do Exchange dá-lhe acesso a funcionalidades de calendário e de colaboração que não pode obter caso se ligue através de POP ou IMAP. Para obter mais informações, consulte Que mais preciso de saber? neste artigo.

  1. Abra o Outlook. Se o Assistente de Arranque do Microsoft Outlook iniciar, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Em seguida, na página Contas de E-mail, clique em Seguinte para configurar uma conta de e-mail.

    Se o Assistente de Arranque do Microsoft Outlook não iniciar, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, acima do botão Definições de Conta, clique em Adicionar Conta.

  2. Clique em Configurar manualmente definições do servidor ou tipos de servidor adicionais> Seguinte.

  3. Na página Selecionar Serviço, clique em E-mail da Internet > Seguinte.

  4. Forneça a seguinte informação na página Definições de E-mail da Internet.

    Em Informações de Utilizador:

    • Na caixa O Seu Nome, introduza o nome que pretende que os utilizadores vejam quando envia e-mail desta conta.

    • Na caixa Endereço de E-mail, escreva o seu endereço de e-mail.

    Em Informações do Servidor:

    • Na lista Tipo de Conta, clique em IMAP ou POP3. Considere a utilização de IMAP porque suporta mais funcionalidades.

    • Na caixa Servidor de receção de correio, introduza o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver a estabelecer ligação ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP neste artigo.

    • Na caixa Servidor de envio de correio (SMTP), introduza o nome do servidor SMTP. Se estiver a estabelecer ligação ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor SMTP é smtp.office365.com. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP neste artigo.

    Em Informações de Início de Sessão:

    • Na caixa Nome de Utilizador, introduza o seu endereço de e-mail.

    • Na caixa Palavra-passe, escreva a sua palavra-passe. Se pretender que o Outlook se lembre da sua palavra-passe, assegure-se de que a caixa de verificação junto a Memorizar palavra-passe está selecionada.

  5. Na parte inferior da página, clique em Mais Definições e, em seguida, preencha a caixa de diálogo Definições de Correio Eletrónico da Internet da seguinte maneira:

    No separador Servidor de Envio, selecione O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação.

    No separador Avançadas

    • Em Servidor de receção (IMAP), ou Servidor de receção (POP3), junto a Utilize o seguinte tipo de ligação encriptada, selecione SSL na lista.

    • Em Servidor de envio (SMTP), junto aUtilize o seguinte tipo de ligação encriptada, selecione TLSe, em seguida, clique em OK.

    • Se estiver a utilizar POP3 e quiser manter uma cópia das suas mensagens no servidor, em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se não selecionar esta opção, todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no seu computador.

  6. Na página Adicionar Nova Conta, clique em Seguinte. Quando o Outlook testar a sua conta, clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Definições da Conta de Teste.

  7. Na página Parabéns, clique em Concluir.

  8. Na página Definições de Conta, clique em Fechar.

  9. Se estiver a utilizar IMAP4, pode aparecer uma mensagem a perguntar-lhe se pretende transferir pastas para o servidor de correio que adicionou. Clique em Sim. Utilize a interface de utilizador do Outlook para selecionar as pastas a sincronizar entre o servidor o seu computador local e, em seguida, clique em OK.

Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP

Se estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, não será necessário procurar as definições. Para o Office 365, o nome de servidor para IMAP e POP é outlook.office365.com e o nome de servidor para SMTP é smtp.office365.com.

Se não estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, faça o seguinte para encontrar as suas definições.

  1. Inicie sessão na sua conta com o Outlook Web App. Para obter ajuda com o início de sessão, consulte o artigo Iniciar sessão no Outlook Web App.

  2. NoOutlook Web App, na barra de ferramentas, clique em Definições > Ícone Definições > Opções > Conta > A minha conta > Definições de acesso POP e IMAP.

  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir estão listadas na página Definições de Acesso POP e IMAP em Definição POP ou em Definição IMAP e Definição SMTP.

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O que mais preciso de saber?

  • Se pretender estabelecer ligação a uma conta de e-mail que não seja uma conta do Office 365 ou outra conta baseada no Exchange, consulte o artigo Adicionar uma conta de e-mail.

  • Se a sua conta de e-mail for o tipo de conta que necessita de um registo, tem de se registar quando iniciar sessão no Outlook Web App pela primeira vez. A ligação à sua conta de e-mail através do Outlook irá falhar se não tiver registado a sua conta através do Outlook Web App. Quando iniciar sessão na sua conta, termine sessão. Em seguida, tente ligar-se através do Outlook. Para obter mais informações sobre como iniciar sessão na sua conta através do Outlook Web App, consulte o artigo Iniciar sessão no Outlook Web App.

  • Se estiver a executar o Windows RT 8.1, pode utilizar o Outlook 2013 RT, uma versão do Outlook 2013 otimizada para toque, para se ligar à sua conta.

  • Se não se conseguir ligar à sua conta com sucesso através do Outlook, execute uma ou mais das seguintes ações:

    • Espere alguns minutos e tente novamente.

    • Caso seja necessário ligar-se à sua conta de correio eletrónico imediatamente, utilize um browser ou um programa de correio eletrónico que suporte POP ou IMAP para se ligar à sua conta utilizando o Outlook Web App.

    • Para obter informações sobre como se ligar através de um browser, consulte o artigo Iniciar sessão no Outlook Web App. Para obter informações sobre como se ligar através de um programa de e-mail POP ou IMAP, consulte o artigo Utilizar programas de e-mail POP ou IMAP.

    • Se não sabe se deve utilizar o POP3 ou o IMAP4, considere utilizar o IMAP4, uma vez que suporta mais funcionalidades.

    • Se souber o nome da pessoa que gere a sua caixa de correio (por vezes, designada por "administrador de correio eletrónico"), contacte-a e exponha o erro que obtém quando tenta ligar-se ao Outlook.

  • Para obter mais informações sobre como utilizar o Outlook, consulte o Vídeo: Novidades no Outlook 2013, o Guia de Introdução do Outlook 2013, as Tarefas básicas no Outlook 2013 e as Tarefas básicas no Outlook 2010.

E se quiser saber mais?

Funcionalidades e programas de e-mail suportados

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Aplica-se a: Outlook Web App for Office 365, Outlook Web App, Outlook 2010, Outlook 2013



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