Como o Outlook ajuda a proteger contra vírus, correio publicitário não solicitado e phishing

Existem muitos perigos que a Internet pode trazer para a sua pasta A Receber, tais como vírus, spam e phishing. Este artigo descreve resumidamente estes perigos e como o Microsoft Office Outlook 2007 foi concebido para ajudar a proteger o computador destes perigos.

Neste artigo

Proteger contra correio publicitário não solicitado

Proteger contra ataques de phishing

Pré-visualizar e abrir mensagens em segurança

Pré-visualizar e abrir anexos em segurança

Proteger contra vírus em forma de macro

Proteger contra correio publicitário não solicitado

Qualquer pessoa que já utilize correio electrónico há algum tempo está familiarizada com a enchente de correio electrónico em massa que pode chegar à pasta A Receber, sendo a maior parte correio publicitário não solicitado. O Outlook ajuda a mitigar o problema do correio publicitário não solicitado com o Filtro de Correio Publicitário Não Solicitado, que avalia automaticamente as mensagens a receber e envia as que considera serem de correio publicitário não solicitado para a pasta Correio Publicitário Não Solicitado.

O Outlook tem também uma funcionalidade adicional anti-spam. As mensagens no formato HTML incluem frequentemente imagens ou sons de uma origem externa na Internet. Normalmente, isto é efectuado por remetentes legítimos, para evitar grandes gráficos incorporados na própria mensagem. No entanto, os remetentes de correio publicitário não solicitado utilizam esta capacidade como "Web beacon" (sinalizador da Web) que recolhe o endereço de correio electrónico do utilizador. Quando abre a mensagem e o conteúdo é transferido automaticamente, está inadvertidamente a confirmar junto do servidor do remetente que o seu endereço de correio electrónico é válido. O endereço de correio electrónico pode, em seguida, ser vendido aos remetentes de spam, o que resulta frequentemente em mais mensagens de correio não solicitado que lhe são enviadas. Por predefinição, o Outlook bloqueia as transferências automáticas de imagens. Se acredita que a mensagem provém de uma fonte fidedigna, pode desbloquear as imagens ou outro conteúdo externo.

Além disso, o Outlook utiliza uma tecnologia denominada Certificação de Correio Electrónico do Outlook para reduzir ainda mais o spam na pasta A Receber.

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Proteger contra ataques de phishing

O phishing consiste na prática maliciosa de atrair os utilizadores a divulgarem informações pessoais, tais como, o número da conta bancária e a palavra-passe. Frequentemente, as mensagens de phishing contêm hiperligações enganadoras que o conduzem a Web sites fraudulentos que incitam o utilizador a introduzir e submeter informações pessoais. As informações pessoais são utilizadas por criminosos para furtar identidades, dinheiro ou ambos.

Uma vez que pode ser difícil distinguir entre uma mensagem de phishing e uma mensagem legítima, por exemplo, do banco, o Filtro de Correio Publicitário Não Solicitado avalia cada mensagem a receber para verificar se é suspeita e contém hiperligações suspeitas ou se foi enviada utilizando um endereço de correio electrónico fraudulento. Se o filtro determinar que uma mensagem é suspeita, a mensagem é enviada para a pasta Correio Publicitário Não Solicitado e as hiperligações na mensagem são desactivadas. Para evitar que o utilizador responda sem querer a uma mensagem com um endereço de correio electrónico fraudulento, a funcionalidade Responder e Responder a Todos é desactivada para essa mensagem. Para além disso, quaisquer anexos na mensagem suspeita são bloqueados. Para obter detalhes, consulte Activar ou desactivar hiperligações e funcionalidades em mensagens de phishing.

Nota   Se tiver uma conta de correio electrónico do Microsoft Exchange Server 2007, o Filtro de Correio Publicitário Não Solicitado utiliza a tecnologia ID do Remetente para determinar se a mensagem que parece originar de um endereço de correio electrónico, tal como, alguem@microsoft.com, foi enviada por um servidor de correio autorizado para esse domínio, tal como, microsoft.com. Esta tecnologia ajuda a proteger das mensagens que utilizam um endereço de correio electrónico fraudulento com um nome de domínio disfarçado.

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Pré-visualizar e abrir mensagens em segurança

O Office Outlook 2007 utiliza apenas um editor, baseado no Microsoft Office Word 2007, para que o utilizador possa compor e ler mensagens de correio electrónico abrindo as mensagens ou pré-visualizando-as no Painel de Leitura. Os scripts, macros e controlos de ActiveX não podem ser executados em qualquer formato de mensagem, quer utilize texto simples, HTML ou Rich Text Format (RTF). No entanto, é permitido que as EtiquetasInteligentes sejam executadas, uma vez que são formulários personalizados.

Se preferir, tem sempre a opção de ler mensagens em texto simples, apesar disso não proporcionar protecção completa contra todos os perigos de correio electrónico.

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Pré-visualizar e abrir anexos em segurança

Para ajudar a proteger de códigos potencialmente maliciosos, o Outlook desactiva o conteúdo incorporado nos anexos, tais como, scripts, macros e controlos ActiveX, enquanto estiver a pré-visualizar. Só deverá pré-visualizar ou abrir anexos de fontes fidedignas. Para obter mais informações sobre a pré-visualização de anexos, consulte Pré-visualizar, abrir ou guardar anexos.

Quando uma mensagem tem um anexo, a pasta A Receber apresenta o ícone de um clip na coluna Anexo na lista de mensagens. O Outlook bloqueia automaticamente os anexos que contenham tipos de ficheiros que consigam executar programas. Este procedimento serve para ajudar a evitar a propagação de vírus a partir de ficheiros de programa, uma situação que é considerada de ameaça de Nível 1. Exemplos dos tipos de ficheiros bloqueados incluem .exe, .bat, .com, .vbs e .js. É apresentada uma lista de ficheiros com anexos numa mensagem que estão bloqueados na Barra de Informações na parte superior da mensagem.

Barra de Informações

Se tentar enviar um anexo com uma extensão do tipo de ficheiro constante da lista de bloqueio, receberá uma mensagem referindo que outros utilizadores do Outlook poderão não conseguir aceder a este tipo de anexo.

Mensagem de aviso sobre como enviar anexos potencialmente inseguros

Apenas um administrador do servidor de correio electrónico pode alterar esta predefinição e desbloquear determinados tipos de ficheiros. Normalmente, esta definição é utilizada na intranet de uma empresa e não na Internet.

Os tipos de ficheiros, tais como, .doc, .xls, .ppt e .txt não são bloqueados. No entanto, é apresentada uma caixa de diálogo Abrir Anexo de Correio quando tenta abrir um anexo.

Caixa de diálogo Abrir Anexo de Correio

Esta caixa de diálogo dá-lhe a oportunidade de avaliar a segurança do ficheiro que estiver a abrir, guardá-lo e verificar se tem vírus antes de o abrir.

Para poder enviar qualquer tipo de ficheiro utilizando correio electrónico, pode zipar o ficheiro e anexar o pacote .zip à mensagem.

Para obter uma lista completa de tipos de ficheiros anexos que são bloqueados e mais sugestões sobre as alternativas de partilha segura de ficheiros, consulte Anexos bloqueados no Outlook.

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Proteger contra vírus em forma de macro

O objectivo de uma macro consiste em automatizar tarefas frequentemente utilizadas. Apesar de algumas macros serem simplesmente um registo de combinações de teclas ou cliques de rato, as macros de VBA (Visual Basic for Applications) mais poderosas têm como autores programadores que utilizam códigos que podem executar comandos no computador. Por este motivo, as macros de VBA constituem um potencial risco de segurança, uma vez que um hacker consegue introduzir uma macro maliciosa através de um documento que, se for aberto, permite que a macro seja executada e potencialmente propague um vírus no computador.

No versão Office de 2007, o Centro de Fidedignidade ajuda a fornecer protecção contra macros potencialmente não seguras. Para além disso, o Outlook bloqueia os anexos potencialmente não seguros.

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Aplica-se a: Outlook 2007



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