Códigos de erro de pagamento do Office para Mac 1001, 1002, 1003 e 1005

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Não é possível associar a compra e ativar a sua subscrição devido a um problema de recebimento.

Na maior parte dos casos, este problema ocorre quando faz uma compra a partir da App Store que a Microsoft não consegue validar.

Para resolver problemas, experimente os passos neste artigo: restaurar a compra anterior do Office para Mac.

Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.

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