Código de erro 30182-1 (2) ao atualizar o Office

Ao atualizar o Office, poderá ver o código de erro 30182-1 (2).

O código de erro 30182-1 (2) pode ocorrer durante a atualização do Office se o administrador de uma organização tiver utilizado uma localização de origem personalizada para instalar atualizações do Office.

Como corrigir

Se não for um profissional de TI e tiver recebido este erro, contacte o seu departamento de TI ou suporte técnico.

Se for o administrador responsável pela instalação de atualizações do Office nos computadores da sua organização, pode efetuar um dos seguintes procedimentos para corrigir este erro:

Opção 1: Atualize a Ferramenta de Implementação do Office (ODT)

Adicione o atributo AllowCdnFallback=”True” ao ficheiro de configuração .xml file utilizado com a ODT.

Exemplo:

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32" AllowCdnFallback="True">
    <Product ID="LanguagePack">
      <Language ID="ja-jp" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

Para mais informações, consulte o Atributo AllowCdnFallback (parte do elemento Add).

Opção 2: Adicione uma chave de registo

Aviso: Se modificar o registo incorretamente, é possível que ocorram problemas graves. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos.

Adicione uma chave de registo para permitir o seguinte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\AllowCdnFallback : "True"
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