Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013 com o Assistente de Ativação

O Assistente de Ativação ajuda-o a concluir o processo de ativação do Office. Selecione uma opção abaixo para começar.

Ativar através da Internet

  1. No Assistente de Ativação, selecione Pretendo ativar o software através da Internet e, em seguida, selecione Seguinte. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.

  2. Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

    Se a ativação falhar, consulte Resolver problemas de erros de ativação.

Ativar por telefone

Se esta opção estiver desativada, significa que está a utilizar o Office 365, que não suporta a ativação por telefone.

Se vir a mensagem A ativação por telefone já não é suportada para o seu produto, pode ligar para os números especificados para o seu país/região neste artigo.

  1. No Assistente de Ativação, selecione Pretendo ativar o software por telefone e, em seguida, selecione Seguinte. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.

  2. No Passo 1 no Assistente de Ativação, selecione o seu país/região e, em seguida, ligue para o número de telefone do Centro de Ativação de Produtos indicado para o país/região que selecionou.

  3. Quando lhe for pedido pelo Centro de Ativação de Produtos, forneça o ID de Instalação apresentado no Passo 2 do Assistente de Ativação.

  4. O Centro de Ativação do Produto fornece um ID de Confirmação que deverá introduzir no Passo 3 do Assistente de Ativação.

  5. Selecione Seguinte e siga as instruções para concluir o processo de ativação. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.

    Se a ativação falhar, consulte Resolver problemas de erros de ativação.

Ativar após reinstalar o Office ao abrigo dos Termos de Licenciamento para Software

O Office Casa e Negócios, Office Casa e Estudantes e o Office Professional podem ser instalados num único computador. Se tentar instalar e ativar estas versões do Office num computador diferente (que pertença a si ou a outra pessoa) ou no mesmo computador após uma alteração de hardware, poderá ver uma mensagem de erro a indicar que atingiu o número máximo de ativações.

Nota : Se tiver múltiplas compras únicas do Office e estiver com problemas na ativação de instalações subsequentes do Office, consulte o artigo Alterar a sua chave de produto do Office.

Se seguir os termos de transferência nos Termos de Licenciamento para Software, pode mover o Office para um computador diferente mas, primeiro, tem de ativá-lo através de telefone e, em seguida, desinstalar o Office do computador original.

  1. Se ainda não instalou o Office noutro computador, siga as instruções em Instalar o Office no seu PC ou Mac.

  2. Siga os passos na secção Ativar por telefone acima.

  3. Desinstalar o Office do computador original.

Leia os Termos de Licenciamento do Software para rever os termos de transferência do Office

  1. Abra uma aplicação do Office, como o Word. (Eis como pode encontrar o Office no seu computador.)

    Nota : Também pode consultar os Termos de Licenciamento para Software online aqui: Termos de Licenciamento para Software.

  2. Aceda a Ficheiro > Conta > Acerca do nome do programa (tal como Acerca do Excel) > Ver os Termos de Licenciamento para Software Microsoft.

  3. Os termos para a transferência de propriedade encontram-se nas seguintes secções:

    • Para o Office 2016, consulte a secção 3. Transferências para Terceiros

    • Para o Office 2013, consulte a secção Posso transferir ou reatribuir o software para outro utilizador ou computador?

Resolver problemas de erros de ativação

Se tiver um produto do Office pertencente a um dos planos do Office para casa e do Office para empresas, selecione o seu plano abaixo para obter ajuda a ativar o Office.

Office para casa

Se tiver ativado demasiadas instalações do Office 365 e atingido o seu limite de ativação, consulte Desativar uma instalação do Office 365.

Caso a ativação falhe, consulte Erros de Produto Não Licenciado e de ativação no Office para obter ajuda com a resolução de falhas de ativação comuns.

Office para empresas

Se tiver ativado demasiadas instalações do Office 365 e atingido o seu limite de ativação, consulte Desativar uma instalação do Office 365.

Enquanto utilizador do Office 365 para empresas, pode transferir o Assistente de Recuperação e Suporte do Office 365 para o ajudar a resolver problemas de ativação. Se essa ferramenta não resolver o seu problema, consulte o artigo Erros de Produto Não Licenciado e de ativação no Office.

Contactar o suporte

Se ainda não conseguir ativar o Office, pode contactar o suporte da Microsoft.

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