Algumas pastas poderão ter de ser eliminadas da verificação antivírus quando utilizar o software antivírus de nível de ficheiro no SharePoint

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Este artigo inclui informações sobre pastas que poderão ter de ser eliminadas da verificação antivírus nas seguintes aplicações do SharePoint:

  • Microsoft SharePoint Server 2019

  • Microsoft SharePoint Server 2016

  • Microsoft SharePoint Foundation 2013

  • Microsoft SharePoint Server 2013

  • Microsoft SharePoint Foundation 2010

  • Microsoft SharePoint Server 2010

  • Windows SharePoint Services 3.0

  • Microsoft Office SharePoint Server 2007

Estas pastas poderão ter de ser eliminadas da verificação antivírus quando utilizar software antivírus de nível de ficheiro no SharePoint. Se estas pastas não forem eliminadas, poderá ver um comportamento inesperado. Por exemplo, poderá receber mensagens de erro "acesso negado" quando os ficheiros são carregados.

Pastas que poderão ter de ser eliminadas da verificação antivírus no SharePoint

Nota: Nas secções seguintes, a unidade de marcador de posição representa a letra da unidade em que a sua aplicação do SharePoint está instalada. Normalmente, esta letra de unidade é C.

SharePoint Server 2019, SharePoint Server 2016

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir as seguintes pastas e subpastas da verificação antivírus:

  • Unidade: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Se não pretender eliminar a pasta de extensões de servidor Web inteira da verificação antivírus, pode excluir apenas as seguintes pastas:

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\16

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\16\Logs

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\16.0\Data\Office Server\Applications

    (Esta pasta é utilizada para o processo de indexação. Se os ficheiros de índice estiverem configurados para serem localizados numa pasta diferente, também terá de eliminar essa localização.)

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.net ficheiros

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Config

  • Unidade: \Users\\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota: A pasta WebTempDir é um substituto para a pasta FrontPageTempDir.

  • Unidade: \ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidade: \Users\conta em que o serviço de pesquisa está a ser executado como\AppData\Local\Temp

Nota: A conta de pesquisa cria uma pasta na pasta Temp do Gthrsvc_spsearch4 para a qual tem de escrever periodicamente.

  • Unidade: \WINDOWS\System32\LogFiles

  • Unidade: \Windows\Syswow64\LogFiles

Nota: Se utilizar uma conta específica para as identidades dos serviços do SharePoint ou de pools de aplicações, também poderá ter de excluir as seguintes pastas:

  • Unidade: \Users\\AppData\Local\Temp

  • Unidade: \Users\Default\AppData\Local\Temp

  • Qualquer localização na qual tenha decidido armazenar a cache (BLOB) com base em disco (por exemplo, C:\Blobcache).

Também deve excluir todas as pastas do diretório virtual em unidade: \Inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories e todas as pastas em unidade: \Inetpub\temp\IIS ficheiros temporários compactados.

SharePoint Server 2013

Poderá ter de configurar o software antivírus para excluir a unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers a partir da verificação antivírus para o SharePoint Server 2013. Se não quiser eliminar toda a pasta Microsoft Office Servers da verificação antivírus, pode excluir apenas as seguintes pastas:

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office

    Servers\15.0\Data (Esta pasta é utilizada para o processo de indexação. Se os ficheiros de índice estiverem configurados para serem localizados numa pasta diferente, também terá de eliminar essa localização.)

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\15.0\Logs

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\15.0\Bin

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\15.0\Synchronization Service

Qualquer localização na qual tenha decidido armazenar a cache (BLOB) com base em disco (por exemplo, C:\Blobcache).

Nota: se tiver o SharePoint Server 2013, estas pastas deverão ser eliminadas para além das pastas que estão listadas na secção "SharePoint Foundation 2013".

SharePoint Foundation 2013

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir as seguintes pastas e subpastas da verificação antivírus:

  • Unidade: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Se não pretender eliminar a pasta de extensões de servidor Web inteira da verificação antivírus, pode excluir apenas as duas pastas seguintes:

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\15\Logs

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\15\Data\Applications

      Nota: A pasta aplicações só tem de ser eliminada se o computador estiver a executar o serviço de pesquisa do SharePoint Foundation. Se a pasta que contém o ficheiro de índice estiver localizada noutro local, também tem de eliminar essa pasta.

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.net ficheiros

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Config

  • Unidade: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota: A pasta WebTempDir é um substituto para a pasta FrontPageTempDir.

  • Unidade: \ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidade: \Users\account que o serviço de pesquisa está a executar as\AppData\Local\Temp

    Nota: A conta de pesquisa cria uma pasta na pasta Temp do Gthrsvc_spsearch4 para a qual tem de escrever periodicamente.

  • Unidade: \WINDOWS\System32\LogFiles

  • Unidade: \Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota: Se utilizar uma conta específica para as identidades dos serviços do SharePoint ou de pools de aplicações, também poderá ter de excluir as seguintes pastas:

    • Unidade: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp

    • Unidade: \Users\Default\AppData\Local\Temp

      Também deve excluir todas as pastas de diretório virtual em unidade: \inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\ e todas as pastas em unidade: \Inetpub\temp\IIS Temporary compactado Files\.

SharePoint Foundation 2010

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir as seguintes pastas e subpastas da verificação antivírus:

  • Unidade: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions


Se não pretender eliminar a pasta de extensões de servidor Web inteira da verificação antivírus, pode excluir apenas as duas pastas seguintes:

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\14\LOGS

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Data\Applications

      Nota: A pasta aplicações só tem de ser eliminada se o computador estiver a executar o serviço de pesquisa do SharePoint Foundation. Se a pasta que contém o ficheiro de índice estiver localizada noutro local, também tem de eliminar essa pasta.

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.net ficheiros

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Config

  • Unidade: \Users\ServiceAccount\AppData\Local\Temp\WebTempDir

    Nota: A pasta WebTempDir é um substituto para a pasta FrontPageTempDir.

  • Unidade: \ProgramData\Microsoft\SharePoint

  • Unidade: \Users\account que o serviço de pesquisa está a executar as\AppData\Local\Temp

    Nota: A conta de pesquisa cria uma pasta na pasta Temp do Gthrsvc_spsearch4 para a qual tem de escrever periodicamente.

  • Unidade: \WINDOWS\system32\LogFiles

  • Unidade: \Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota: Se utilizar uma conta específica para as identidades dos serviços do SharePoint ou de pools de aplicações, também poderá ter de excluir as seguintes pastas:

    • Unidade: \Users\\AppData\Local\Temp

    • Unidade: \Users\Default\AppData\Local\Temp

      Também deve excluir todas as pastas de diretório virtual em unidade: \inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\ e todas as pastas em unidade: \Inetpub\temp\IIS Temporary compactado Files\.

SharePoint Server 2010

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir a unidade: \ Program Files\Microsoft Office Servers a partir da verificação antivírus para o SharePoint Server 2010. Se não quiser eliminar toda a pasta Microsoft Office Servers da verificação antivírus, pode excluir apenas as seguintes pastas:

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office

    Servers\14.0\Data (Esta pasta é utilizada para o processo de indexação. Se os ficheiros de índice estiverem configurados para serem localizados numa pasta diferente, também terá de eliminar essa localização.)

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\14.0\Logs

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\14.0\Bin

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\14.0\Synchronization Service

  • Qualquer localização na qual tenha decidido armazenar a cache (BLOB) com base em disco (por exemplo, C:\Blobcache)

    Para obter mais informações sobre a cache de objetos grandes binários, aceda ao seguinte

    Web site da Microsoft:cache BLOB baseado em disco

Nota: Se tiver o SharePoint Server 2010, estas pastas deverão ser eliminadas para além das pastas que estão listadas na secção "SharePoint Foundation 2010".

Windows SharePoint Services 3.0

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir as seguintes pastas e subpastas da verificação antivírus:

  • Unidade: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions

    Se não pretender eliminar a pasta de extensões de servidor Web inteira da verificação antivírus, pode excluir apenas as duas pastas seguintes:

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\web server extensions\12\Logs

    • Unidade: \Arquivos de Programas\arquivos Comuns\microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Data\Applications

      Nota: A pasta aplicações só tem de ser eliminada se o computador estiver a executar o serviço de pesquisa do Windows SharePoint Services. Se a pasta que contém o ficheiro de índice estiver localizada noutro local, também tem de eliminar essa pasta.

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.net ficheiros

  • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Config

    Nota: Se estiver a executar uma versão de 64 bits do Windows, também deve incluir o seguinte diretório:

    • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.net ficheiros

    • Unidade: \Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Config

  • Windows Server 2003: unidade: \Documents and Settings\All \ Data\Microsoft\SharePoint\Config

  • Windows Server 2008 e versões posteriores: unidade: \ProgramData\Microsoft\SharePoint\Config

  • Unidade: \Windows\Temp\WebTempDir

    Nota: A pasta WebTempDir é um substituto para a pasta FrontPageTempDir.

  • Unidade: \Documents and Settings \conta de que o serviço de pesquisa está a ser executado como\Local Settings\Temp\

  • Unidade: \Users\a conta em que o serviço de pesquisa está a ser executado como\Local\Temp\

    Nota: A conta de pesquisa cria uma pasta na pasta "gthrsvc Temp" para a qual tem de escrever periodicamente.

  • Unidade: \WINDOWS\system32\LogFiles

  • Unidade: \Windows\Syswow64\LogFiles

    Nota: Se utilizar uma conta específica para as identidades dos serviços do SharePoint ou de pools de aplicações, também poderá ter de excluir as seguintes pastas:

    • Unidade: \Documents and Settings\ServiceAccount\Local Settings\Application Data

    • Unidade: \Users\ServiceAccount\Local

    • Unidade: \Documents and Settings\ServiceAccount\Local Settings\Temp

    • Unidade: \Users\ServiceAccount\Local\Temp

  • Unidade: \Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp

  • Unidade: \Users\Default\AppData\Local\Temp

SharePoint Server 2007

Poderá ter de configurar o seu software antivírus para excluir a unidade: \ Program Files\Microsoft Office Servers a partir da verificação antivírus para o SharePoint Server 2007. Se não quiser eliminar toda a pasta Microsoft Office Servers da verificação antivírus, pode excluir apenas as seguintes pastas:

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\12.0\Data.

    (Esta pasta é utilizada para o processo de indexação. Se os ficheiros de índice estiverem configurados para serem localizados numa pasta diferente, também terá de eliminar essa localização.)

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\12.0\Logs

  • Unidade: \Arquivos de Programas\microsoft Office Servers\12.0\Bin

  • Qualquer localização na qual decida armazenar a cache do BLOB (Binary Large Object) baseada em disco (por exemplo, C:\Blobcache)

    Para obter mais informações sobre a cache de objetos grandes binários, consulte o seguinte site

    da Microsoft:Configurar definições de cache baseadas em disco

Nota: Se tiver o SharePoint Server 2007, estas pastas deverão ser eliminadas para além das pastas que estão listadas na secção "Windows SharePoint Services 3,0".

Nota: Ao instalar o SharePoint Server 2007 ou aplicar um hotfix a uma instalação existente do SharePoint Server 2007, poderá ter de desativar a opção de tempo real do software antivírus. Em alternativa, poderá ter de excluir a pasta unidade: \Windows\Temp da verificação de antivírus, se for necessário.

Mais informações

Para obter mais informações acerca das mensagens de erro que podem ocorrer quando ocorrem verificações de software antivírus no SharePoint Portal Server 2001 e no SharePoint Portal Server 2003, consulte os seguintes artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

910449 Resolução de problemas de permissões comuns e relacionados com a segurança no ASP.NET

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×