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Os seus contactos do Lync são identidades online das pessoas com quem comunica com mais frequência. Pode adicionar qualquer pessoa da sua empresa e, se a sua organização o permitir, também pode adicionar utilizadores do Lync de outras empresas e utilizadores do Skype com sessão iniciada com a ID da Microsoft.

Adicionar um contacto na sua organização

  1. Na janela principal do Lync, selecione Adicionar um contacto Adicionar um contactoe, em seguida, adicione um contacto na minha organização.

  2. Escreva o nome ou endereço de e-mail da pessoa na caixa de pesquisa.

  3. Clique com o botão direito do rato na listagem, clique em Adicionar à Lista de Contactos e selecione um grupo ao qual adicionar o contacto.

  4. (Opcional) Para ver ou alterar a relação de privacidade, clique com o botão direito do rato na lista de contactos e, em seguida, clique em Alterar Relação de Privacidade.

Adicionar um contacto externo à organização

Se a sua organização o permitir, pode utilizar o Lync para comunicar com contactos externos:

  • Utilizadores externos do Lync    Os administradores na sua organização e em outras organizações têm de permitir comunicações externas.

  • Utilizadores do Skype    Têm de ter sessão iniciada no Skype com a conta Microsoft (antigo Windows Live ID).

Consulte as funcionalidades disponíveis com contactos externos. Os contactos que utilizam fornecedores de mi, tais como AOL, Yahoo! ou Google Talk, não são suportados.

  1. Na janela principal do Lync, selecione Adicionar um contacto Adicionar um contacto > Adicionar um contacto fora da minha organização

  1. Clique no fornecedor de MI do contacto, Lync ou Skype.

  2. Na caixa Endereço MI, introduza o novo contacto.

Importante: Se o seu contacto do Skype estiver a utilizar o nome do correio eletrónico como início de sessão na conta Microsoft, o endereço MI requer umaformatação especial. Consulte O que fazer quando não conseguir enviar MI a contactos externos do Lync ou do Skype.

  1. (Opcional) Escolha um grupo e a relação de privacidade para este contacto.

  2. Clique em OK.

Tenha em atenção:

  • Poderá ter de esperar até 24 horas para que o novo contacto fique disponível. Caso o contacto apresente "Presença desconhecida" um dia depois, contacte o suporte técnico no local de trabalho.

Funcionalidade disponíveis com contactos externos do Lync

São apenas suportadas as funcionalidades que estiverem disponíveis para si e para o outro utilizador do Lync.

Funcionalidade disponíveis com contactos externos do Skype

Disponível para utilizadores do Skype

Não disponível para utilizadores do Skype

  • Presença

  • MI individuais

  • Chamadas de áudio individuais

  • Localizar e adicionar contactos do Lync no Skype

  • Conversações por vídeo

  • Conversações por áudio ou MI com três ou mais pessoas

  • Partilha do ambiente de trabalho e de programas

Consulte também: O que fazer quando não conseguir enviar MI a contactos externos do Lync ou do Skype.

Contactos externos do Outlook

Para adicionar um contacto externo do Lync, a outra pessoa tem de ter um cliente de conferência e MI válido, do Lync ou Skype. Para adicionar um utilizador externo ao seu Microsoft 365 livro de endereços, é necessário um endereço de e-mail válido. Mais informações:

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