[SDP 5] Office 365 SharePoint Online desempenho Resolução de problemas de

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Introdução

O pacote diagnóstico do desempenho do Office 365 SharePoint Online cliente recolhe informações que podem ser utilizadas para resolver problemas de desempenho do SharePoint Online cliente. Este pacote de diagnóstico também lhe permite capturar um rastreio Fiddler de tráfego de HTTP (S), enquanto recriar estes problemas de desempenho.

Este pacote de diagnóstico carregamentos de ficheiros de rastreio de 2 gigabytes (GB) depois dos ficheiros são comprimidos.

Mais Informações

Permissões necessárias

As regras no pacote diagnóstico requerem que são o administrador da coleção de sites SharePoint Online para o URL do SharePoint Online que introduzir.

permissões

Este artigo descreve as informações que podem ser recolhidas a partir do computador que está a tentar ligar ao SharePoint Online no Office 365.

Resultados do rastreio fiddler ou de rede

Os seguintes dados podem ser recolhidos pela rede captura diagnóstico que é executada pela ferramenta de diagnóstico do suporte Microsoft. 

Os ficheiros são normalmente grandes e, por conseguinte, o diagnóstico poderá demorar vários minutos para concluir. Depois de executa este diagnóstico, os traços recolhidos serão automaticamente comprimidos e, em seguida, carregados para o Microsoft Support. É possível carregar um tamanho total de 2 GB.

Se os ficheiros de resultados maiores do que 2 GB após compressão, alguns ficheiros não ser carregados e serão deixados no sistema de. Neste caso, terá de contactar um profissional de suporte para pedir uma forma alternativa carregar as informações recolhidas restantes.

Descrição

Nome de ficheiro

Rastreio fiddler

{Nome_computador} _fiddler.cap

Rede captura informações a partir de saída nmcap.exe

{Nome do computador} _netcap.cap
{Nome do computador} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Saída fiddler

O resultado de rastreio fiddler é descrito no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft, rastreio Fiddler HTTP (S).

Regras de desempenho do site

Pré-requisitos

Para instalar este pacote, tem de ter instalado no computador do Windows PowerShell 2.0. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 e BITS 4.0).

As seguintes verificações são executadas pelo pacote de diagnóstico do Office 365 SharePoint Online:

ID da regra

Cargo

Referência

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Verifica se o Nível de sintonização automática da janela de receber está desativado

Assegurar a sua ligação de rede do Office 365 não está limitada pelo seu Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Verifica se o tempo de transmissão entre cliente e servidor não é maior do que 300 ms.

Como medir o tempo de transição de rede para o Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Verifica se Estratégia de transferência mínima está desativado.

Descrição geral de estratégia de transferência mínima

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Verifica se Navegação estrutural estiver ativada para um site de publicação SharePoint Online.

Navegação gerida no SharePoint

Referências

Para obter mais informações sobre os sistemas operativos podem executar pacotes de diagnóstico do Microsoft Support, aceda a

Informações sobre a Microsoft automatizado plataforma de diagnóstico de suporte e resolução de problemas de serviços.

Ainda precisa de ajuda? Aceda à Comunidade Microsoft.

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