Use o OneDrive no Windows 10 (PC, telefone, tablet, HoloLens ou Surface Hub)

Use o OneDrive no Windows 10 (PC, telefone, tablet, HoloLens ou Surface Hub)

Estas são as tarefas e funções mais comuns no aplicativo OneDrive em todos os dispositivos com Windows 10, como PCs, telefones, tablets, HoloLens, Xbox One e Surface Hub.

Muitas tarefas são mais rápidas quando você usa atalhos de teclado. Para ver todos os atalhos para o OneDrive, vá para Atalhos de teclado no aplicativo do OneDrive para Windows 10.

Este artigo é para o aplicativo OneDrive no Windows 10.

Para obter ajuda com outras versões do Windows, consulte Windows Phone 8.1, Windows Phone 7 ou mais Ajuda com o OneDrive.

Observação: O aplicativo é somente leitura no Xbox. Você pode ver fotos e vídeos, mas não pode adicioná-los do Xbox.

Para adicionar uma conta pessoal, insira sua conta Microsoft na página de entrada. Para adicionar uma conta do OneDrive for Business, insira o endereço de email que você usa para sua empresa, escola ou outra organização.

Observações: 

  • Se tiver problemas para entrar com sua conta corporativa ou de estudante, experimente entrar no OneDrive.com ou falar com seu departamento de TI.

  • Para alterar ou redefinir a senha do OneDrive, entre na sua conta online em account.microsoft.com/security.

Você pode ter uma conta pessoal e OneDrive for Business contas. Para adicionar outra conta:

  1. Abra o aplicativo do OneDrive e selecione Menu Menu do OneDrive no canto superior esquerdo da tela.

  2. Selecione Configurações da conta.

  3. Selecione Adicionar conta.

  4. Escolha a opção conta da Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN) ou conta empresarial ou escola (atribuída pela sua organização).

  5. Selecione o ícone + e, na tela de logon, digite o endereço de email e a senha que você usa para sua conta da Microsoft ou para sua empresa, escola ou outra organização.

    Quando sua organização usa o SharePoint 2013, o SharePoint Server 2016 ou o SharePoint Server 2019, o processo de login é diferente do Office 365. Na tela de logon, selecione Possui uma SharePointURL do servidor? Em seguida, insira o endereço da Web do seu servidor SharePoint para continuar o processo de logon. O endereço da Web, também conhecido como URL, pode se parecer com http://portal.

Observações: 

  • Para entrar no OneDrive for Business, sua organização deve ter um plano de assinatura empresarial qualificado do SharePoint Online ou do Office 365 ou ter a própria implantação do SharePoint Server.

  • Não é possível entrar com várias contas corporativas ou de estudante da mesma organização.

Se estiver com problemas para entrar com a conta do OneDrive for Business, experimente usar o navegador da Web do telefone para entrar em https://portal.office.com/onedrive ou fale com seu departamento de TI.

Com o aplicativo OneDrive no Windows 10 é possível acessar sua conta pessoal do OneDrive e sua conta do OneDrive for Business e, em seguida, alternar entre as contas adicionadas.

Selecione Menu Menu do OneDrive na parte superior da tela e selecione a conta que você deseja usar.

Observação: Para adicionar outra conta, selecione Configurações da conta e, em seguida, Adicionar conta.

Use o mesmo processo para carregar e salvar todos os tipos de arquivo no aplicativo OneDrive, como arquivos de documentos, fotos, vídeos e música.

  1. No aplicativo OneDrive, na pasta em que você deseja adicionar as fotos, selecione Adicionar Adicionar foto .

  2. Selecione Carregamento Ícone de carregamento do OneDrive para Windows 10 mobile .

  3. Em Escolher um aplicativo, escolha a fonte do arquivo que deseja carregar, como Este dispositivo ou o aplicativo Fotos do seu telefone.

    Observações: 

    • Em um PC com Windows 10, a caixa de diálogo Abrir mostra arquivos em seu computador. Navegue até os arquivos que você deseja carregar e selecione Abrir.

    • Caso o telefone esteja configurado para salvar as fotos automaticamente no OneDrive, o aplicativo Fotos do telefone mostra fotos do OneDrive, bem como fotos do telefone que não foram carregadas. Carregar uma foto que já existe no OneDrive cria uma duplicata da foto.

  4. Encontre o arquivo que você deseja carregar, selecione-o e, em seguida, selecione OK OK .

Dica: Se preferir, carregue fotos e vídeos do telefone para a pasta do OneDrive no computador com o Explorador de Arquivos ou com o aplicativo de importação Fotos. Conecte o telefone ao computador com o cabo de dados do telefone ou use uma conexão Wi-Fi ou Bluetooth.

Observação: O carregamento da câmera só pode ser usado em uma conta por vez.

  1. No aplicativo do OneDrive, selecione Menu Menu do OneDrive > Configurações Configurações do OneDrive > Carregamento da câmera.

  2. Em Carregamento da câmera, mude o botão para Ativado.

    Para carregar automaticamente os vídeos feitos com o telefone, mude o botão para Ativado na opção Incluir vídeos.

    Dica: Você pode carregar vídeos automaticamente apenas quando a opção Carregamento da câmera também está ativada.

  3. Em Conta de backup da câmera, toque para abrir a lista e escolha a conta do OneDrive em que deseja carregar as imagens.

Dica: Se estiver usando um plano de Internet limitado, como uma conexão de dados de rede celular, mude o botão para Desativado na opção Carregar em conexões limitadas. Caso a sua conexão não seja limitada (a maioria das conexões de rede não é), você pode ativar essa opção.

Você pode pesquisar nomes de pastas ou arquivos, texto dentro de arquivos e até mesmo texto e marcas em fotos. Selecione Pesquisar Pesquisar no OneDrive e digite a frase desejada na caixa Pesquisar.

Você pode adicionar pastas no modo de exibição de Arquivos ou em outras pastas do OneDrive.

  1. No aplicativo doOneDrive quando estiver conectado com uma conta da Microsoft, no modo de exibição deArquivos, selecione Pasta. (Quando você estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, no modo de exibição Arquivos, selecione Novo, e selecione Pasta.)

  2. Digite um nome para a nova pasta e selecione OK OK .

  1. No aplicativo do OneDrive, escolha Selecionar Escolher arquivos e, em seguida, marque a caixa de seleção de um ou mais arquivos que você deseja mover, selecione Ver mais Ver mais e selecione Mover Mover arquivos .

  2. No painel exibido, em Mover itens para, selecione a pasta que você deseja mover os arquivos e selecione Mover.

    (Quando estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, em Locais, selecione Seu OneDrive, selecione a pasta que você deseja mover os arquivos e selecione Mover para cá.)

    Dica: Para criar uma nova pasta para os arquivos que você está movendo, toque em Nova pasta.

Se estiver usando o OneDrive, acesse seus arquivos do SharePointno aplicativo móvel sem sair do OneDrive. Os sites do SharePoint com os quais você interagiu recentemente ou que acompanha aparecem em uma lista localizada sob o nome da sua organização. Você também poderá ver seus grupos do Office 365 na lista, já que cada grupo terá o próprio site de equipe.

Saiba mais em Localizar seus arquivos do SharePoint no OneDrive.

No aplicativo do OneDrive, abra a pasta que você deseja classificar e selecione Classificar por Classificar . Você pode classificar por nome, data ou tamanho.

Observação: A classificação funciona no modo de exibição Todos os Arquivos ou em uma pasta dentro de Todos os Arquivos. Os modos de exibição de Fotos, Documentos e Compartilhado são classificados apenas por data.

  1. Selecione Menu Menu do OneDrive > Lixeira.

  2. Escolha Selecionar Escolher arquivos , marque a caixa de seleção dos arquivos que você deseja recuperar e selecione Restaurar Restaurar o ícone do OneDrive para Windows 10 mobile .

Os arquivos excluídos do OneDrive são mantidos na lixeira OneDrive por 30 dias para contas pessoais. Os arquivos podem ser restaurados para o OneDrive antes disso ou você pode excluí-los permanentemente do OneDrive.

  1. Selecione Menu > Lixeira.

  2. Na exibição Lixeira, selecione Esvaziar lixeira.

    (Para excluir permanentemente arquivos individuais, selecione os arquivos e, em seguida, selecione Excluir.)

Observação: Se a Lixeira estiver cheia, os itens mais antigos serão excluídos automaticamente após três dias. Se você estiver conectado com uma conta corporativa ou de estudante, os itens da Lixeira serão excluídos automaticamente após 93 dias, a menos que o administrador tenha alterado a configuração. Confira mais informações sobre por quanto tempo os itens excluídos são mantidos para contas corporativas ou de estudante.

  1. No aplicativo do OneDrive, escolha Selecionar Escolher arquivos e marque a caixa de seleção dos arquivos desejados.

    Observação:  Atualmente, o OneDrive no Windows Phone não permite baixar pastas ou blocos de anotações do OneNote.

  2. Selecione Mais e, em seguida, selecione Baixar Baixar arquivo . (Você também pode selecionar e manter selecionado o arquivo que deseja baixar e, em seguida, selecionar Baixar.)

  3. Localize e abra a pasta no seu dispositivo onde deseja os arquivos baixados e, em seguida, selecione Salvar Adição concluída .

    Observação: Em um PC com Windows 10, localize e abra a pasta para onde você deseja fazer os downloads e selecione Selecionar Pasta.

No aplicativo do OneDrive, escolha Selecionar Escolher arquivos e, em seguida, marque a caixa de seleção ao lado do arquivo ou pasta que você deseja compartilhar e selecione Compartilhar Compartilhar arquivo .

Se desejar compartilhar com algumas pessoas específicas, selecione Convidar pessoas ou Enviar arquivos.

Se desejar compartilhar com um grande número de pessoas, como em uma mídia social ou postagem no blog, selecione Compartilhar um link.

Convidar pessoas para compartilhar

  1. Selecione Compartilhar Compartilhar arquivo > Convidar pessoas.

  2. Em Convidar pessoas, insira os nomes ou endereços de email desejados. Selecione Adicionar Adicionar foto para inserir mais nomes.

    Dica: Procure em Contatos recentes - a pessoa com quem você deseja compartilhar pode estar ali. Basta selecionar o nome para enviar a essa pessoa uma mensagem com um link para o arquivo que você está compartilhando.

  3. Se quiser que os destinatários sejam capazes de adicionar alterações ou edições, selecione a caixa Permitir edição. Desmarque essa caixa para tornar o arquivo somente leitura para os destinatários.

    Dica: Para adicionar uma anotação ao seu convite de compartilhamento, toque na seta no final de Permitir edição, selecione Adicionar anotação rápida e digite o que você quer dizer.

  4. Selecione OK OK . Os destinatários recebem um email com o link para o documento.

Compartilhar um link

  1. Selecione Compartilhar Compartilhar arquivo > Compartilhar um link.

  2. Selecione se deseja que os destinatários possam Exibir e editar o arquivo ou torne-o Somente exibição para que eles possam apenas lê-lo.

  3. Na lista Compartilhar, selecione o aplicativo que você deseja usar para compartilhar o link. Pode ser necessário rolar a lista para cima para ver todas as opções.

Observação: Lembre-se de que qualquer pessoa que tenha o link pode abrir, baixar e salvar o documento, além de poder encaminhar o link.

Compartilhar como um anexo

  1. Selecione Compartilhar Compartilhar arquivo > Enviar arquivos.

  2. Na lista Compartilhar, selecione o aplicativo que você deseja usar para enviar o arquivo anexado.

  3. Depois de fazer essa seleção, o aplicativo que você selecionou abre. Use-o para compartilhar o arquivo.

Observação: Compartilhar como um anexo funciona somente com arquivos individuais. Para compartilhar uma pasta, use as opções Convidar pessoas ou Compartilhar um link.

Quando alguém compartilha um arquivo ou uma pasta do OneDrive com você, normalmente você recebe uma mensagem de email ou notificação no dispositivo Windows. Para encontrar os arquivos compartilhados com você no aplicativo do OneDrive, selecione Menu Menu do OneDrive > Compartilhado.

Exibir arquivos compartilhados no aplicativo OneDrive para Android

A exibição compartilhada inclui arquivos compartilhados com você e arquivos que você compartilhou com outras pessoas. Quando conectado com uma conta pessoal do OneDrive, selecione o nome de um compartilhador para encontrar os arquivos compartilhados por essa pessoa.

Observação: A exibição compartilhada é diferente quando você está conectado a uma conta corporativa ou de estudante. Veja os arquivos compartilhados com você no OneDrive para obter mais informações.

Marque como "offline" para ler arquivos ou pastas a qualquer momento, mesmo quando não estiver conectado à Internet. As edições online feitas nos arquivos serão sincronizadas na próxima vez que seu dispositivo Windows se conectar à Web, para que você obtenha a versão mais recente do arquivo.

Observações: 

  • Os arquivos ou pastas marcados como offline são somente leitura - você pode editá-los somente quando estiver online. Se você editar um arquivo enquanto estiver offline, ele será salvo como um novo arquivo e não alterará o arquivo original no OneDrive.

  • A opção de usar pastas offline está disponível para OneDrive Premium com uma assinatura do Office 365.

  1. No aplicativo do OneDrive, selecione o arquivo ou a pasta que você deseja disponibilizar para leitura offline e, em seguida, selecione Manter offline Captura de tela do ícone Manter Offline no aplicativo OneDrive para Windows 10 .

  2. Os arquivos ou pastas marcados para leitura offline têm o ícone Manter offline no modo de exibição de lista. Selecione a listagem de arquivos a qualquer momento para abrir o arquivo para leitura.

Dica: Depois de marcar um arquivo ou uma pasta como offline, o OneDrive também o lista em uma exibição de Arquivos offline. Selecione Menu Menu do OneDrive > Offline para encontrar instantaneamente todos os seus arquivos e pastas offline.

Para deixar de manter um arquivo ou pasta offline, selecione o arquivo ou a pasta offline e selecione Somente online Captura de tela do ícone Somente Online no aplicativo OneDrive para Windows 10 .

No aplicativo OneDrive, selecione Menu Menu do OneDrive > Configurações Configurações do OneDrive > Contas. Na página Contas, cada uma das contas conectadas ao seu aplicativo do OneDrive é exibida juntamente com o armazenamento total e o espaço disponível para cada.

Para sair de uma conta pessoal do OneDrive ou de uma conta do OneDrive for Business, abra o aplicativo e selecione Menu Menu do OneDrive > Configurações da conta. Selecione a conta da qual você deseja sair e selecione Sair.

Primeiro, atualize o dispositivo Windows. Em seguida, verifique se você instalou as atualizações disponíveis para o aplicativo. Elas serão baixadas e instaladas automaticamente quando você estiver em uma rede Wi-Fi. Para ver as atualizações disponíveis que ainda não foram baixadas:

  1. Abra a Loja de Aplicativos e selecione Atualizações.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione Atualizar tudo.

Se você ainda enfrentar problemas com o aplicativo, tente excluí-lo e, em seguida, acesse a App Store para baixá-lo novamente.

Caso não encontre um arquivo que esteja procurando no aplicativo, confira Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive.

Se depois de analisar as seções desta página, você ainda quiser ajuda, entre em contato conosco para obter suporte no aplicativo. 

  1. Selecione Configurações e mais > Ajuda.

  2. Selecione Contatar o suporte.

  3. Digite sua pergunta ou problema na caixa de texto.

  4. Se desejar, selecione Anexar logs. Os logs ajudam a fornecer informações adicionais que podemos usar para resolver seu problema.

    Observação: Os logs são gerados e armazenados localmente no seu dispositivo. Eles não são carregados automaticamente, mas você tem a opção de compartilhá-los quando relatar um problema. Você pode encontrar os arquivos de log usando o Gerenciador de arquivos no seu dispositivo no seguinte local: %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe\LocalState\logs

  5. Selecione Enviar.

Você pode classificar o OneDrive aplicativo ou obter ajuda com o OneDrive aplicativo, agite o telefone. Em outros dispositivos, selecione Enviar comentários na maioria das páginas para obter ajuda.

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Confira mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive for Business.
Para o aplicativo móvel do OneDrive, confira Solucionar problemas do aplicativo móvel do OneDrive.

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Se ainda precisar de assistência, agite o dispositivo móvel quando estiver conectado ao aplicativo do OneDrive ou envie um email para a equipe de suporte do OneDrive. Para entrar em contato com o suporte do OneDrive for Business no PC ou no Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificação ou na barra de menus e selecione Mais > Enviar Comentários > Não gosto de algo.

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