Usar um leitor de tela para explorar e navegar no email do Outlook

Usar um leitor de tela para explorar e navegar no email do Outlook

Símbolo de Leitura em voz alta com o rótulo Conteúdo do leitor de tela. Este tópico aborda como usar um leitor de tela com o Office

Este artigo, destinado a pessoas com deficiências visuais que usam um programa de leitor de tela com os produtos do Office, faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter ajuda geral, confira página inicial do Suporte do Office.

Use o Outlook com o teclado e o leitor de tela para explorar e navegar pelos diferentes modos de exibição e mover-se entre eles. Nós o testamos com o narrador e o JAWS, mas podem funcionar com outros leitores de tela, desde que sigam as técnicas e os padrões comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft Office.

  • Para a melhor experiência do usuário, recomendamos desativar o painel de leitura e mostrar emails como mensagens e não como conversas.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal

Percorrer os elementos no modo de exibição principal

Pressione F6 (avançar ou Shift + F6 (voltar) para percorrer os elementos na seguinte ordem:

  • Faixa de opções

  • Painel de pastas

  • Lista de mensagens

  • barra de status

Navegar pelas guias da faixa de opções

As guias da faixa de opções contêm as principais ferramentas de Outlook para enviar e receber emails, marcar mensagens e gerenciar pastas de email.

  • Para navegar pelas guias da faixa de opções, pressione ALT. Você ouve "guias da faixa de opções", seguido da guia selecionada no momento.

  • Para mover-se entre as guias da faixa de opções, use a tecla de seta para a esquerda ou direita e pressione ENTER para selecionar uma guia.

Navegar pelo painel de pastas

O painel de pastas contém as pastas de email disponíveis. As pastas usadas com mais frequência estão contidas na pasta favoritos . Cada conta de email também tem suas próprias subpastas. Quando o foco muda para esse painel, o narrador lê o nome da pasta ativa no momento.

  • Para navegar pelo painel de pastas, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo. O narrador lê os nomes das pastas à medida que eles são realçados.

  • Para as pastas favoritos e conta, o narrador também lê se a pasta está recolhida ou expandida. Para recolher uma pasta, pressione a tecla seta para a esquerda. Para expandir uma pasta, pressione a tecla seta para a direita.

  • Para abrir uma pasta realçada, pressione Enter. O conteúdo da pasta é exibido na lista de mensagens.

  • Para navegar até a lista de mensagens, pressione a tecla Tab.

Navegar na lista de mensagens

A lista de mensagens contém o conteúdo da pasta ativa no momento. As mensagens são agrupadas por data. Quando o foco muda para a lista mensagens, o narrador lê o remetente, o assunto, a data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem atualmente selecionada.

  • Para navegar pela lista de mensagens, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo. O narrador lê o remetente, o assunto, a data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem atualmente selecionada.

  • Para abrir a mensagem selecionada, pressione Enter.

Navegar pela janela da mensagem

A janela de mensagem contém o texto completo e outras informações de uma mensagem de email. A janela de mensagem tem suas próprias guias da faixa de opções e abaixo delas, um painel que contém o cabeçalho da mensagem, todos os anexos e corpo da mensagem. Quando o foco muda para a janela de mensagem, o narrador anuncia o assunto e o formato da mensagem. O foco é colocado no início do corpo da mensagem.

  • Para navegar pelas guias da faixa de opções, pressione ALT. Você ouve "guias da faixa de opções", seguido da guia selecionada no momento.

  • Para mover-se entre as guias da faixa de opções, pressione a tecla seta para a esquerda ou seta para a direita e pressione ENTER para selecionar uma guia.

  • Para ler as informações do cabeçalho da mensagem, pressione CTRL + TAB até ouvir o campo de cabeçalho desejado.

  • Para acessar qualquer anexo da mensagem, pressione CTRL + TAB até ouvir o nome do anexo desejado e, em seguida, pressione Alt + seta para baixo para abrir o menu de contexto do anexo. Pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo para navegar pelo menu de contexto e pressione ENTER para selecionar a opção.

  • Para fechar a janela de mensagem e retornar à lista de mensagens, pressione ALT + F4.

Navegar na barra de status

A barra de status contém informações visuais sobre o status atual de Outlook. Quando o foco mudar para a barra de status, o narrador anunciará "barra de status", seguido do modo de exibição Outlook ativa no momento.

  • Para circular entre as opções de exibição, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo. O narrador lê a opção realçada no momento. Pressione Enter para selecionar a opção de exibição.

Usar a caixa de entrada destaques

  1. Ao exibir a caixa de entrada na lista de mensagens, a caixa de entrada destaques é aberta por padrão.

  2. Para abrir a outra caixa de entrada, pressione CTRL + TAB até ouvir "desligado, outro botão" e pressione Enter.

  3. Para navegar de volta para a caixa de entrada destaques , pressione CTRL + TAB até ouvir "desligado, botão prioritário" e pressione Enter.

Mover entre modos de exibição

Navegar pelo menu arquivo

No menu arquivo , você pode configurar novas contas de email, configurar respostas automáticas, imprimir mensagens ou acessar as informações da sua conta do Office.

  1. Pressione Alt+F para abrir o menu Arquivo.

  2. Para mover-se entre as guias de menu, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo até ouvir a opção desejada e, em seguida, pressione a tecla Tab para percorrer os itens na guia.

  3. Para fechar o menu arquivo e retornar ao modo de exibição principal, pressione ESC.

Navegar nas opções do Outlook

Na janela de opções do Outlook, você pode alterar as configurações de email, como formato da mensagem, alertas de entrada de mensagens, mensagens de salvamento automático e opções de controle de mensagens.

  1. Pressione Alt + F, T para abrir a janela Opções .

  2. Para mover-se entre as categorias de opções, pressione a tecla de seta para cima ou seta para baixo até ouvir o nome desejado e, em seguida, pressione a tecla Tab para selecioná-lo. Pressione a tecla Tab para mover-se entre as diferentes opções em uma categoria e pressione a barra de espaços para alternar a opção realçada no momento.

  3. Para fechar a janela Opções e retornar ao modo de exibição principal, pressione Enter.

Navegar entre email e calendário do Outlook

  • Para navegar até o email do Outlook, pressione Ctrl + 1.

  • Para navegar até o calendário do Outlook, pressione Ctrl + 2.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook para Mac com o teclado e o VoiceOver, o leitor de tela interno do Mac OS, para explorar e navegar pelos diferentes modos de exibição e se mover entre elas.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.

  • As instruções relacionadas a Email são documentadas com o Painel de Leitura desativado.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e nos elementos da tela

Quando você abre o Outlook para Mac, o modo de exibição principal do email é exibido, mostrando a lista de mensagens com os emails mais recentes na pasta caixa de entrada .

Para navegar pelos principais modos de exibição e elementos da tela e dentro deles:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para circular entre as regiões principais da tela apenas (menu faixa de opções, painel de navegação, modo de exibição de lista de mensagens e barra de acesso rápido), pressione F6.

  • Quando o foco estiver em um elemento Button ou Selectable, pressione Control + Option + barra de espaços para executar a ação ou selecione o elemento.

O modo de exibição principal contém as seguintes regiões: barra de acesso rápido na parte superior, faixa de opções de menu à direita, painel de pastas à esquerda, modo de exibição de lista de mensagens que ocupa a maior parte da tela no meio e a barra de status na parte inferior.

Barra de acesso rápido

A barra de acesso rápido está na parte superior da tela. Ele contém o campo de pesquisa e todos os comandos fixados para facilitar o acesso, por exemplo, Imprimir. Para mover o foco para a faixa de opções, pressione F6 até ouvir o nome do primeiro comando fixado, que é "imprimir" por padrão. Para navegar dentro da barra de acesso rápido, pressione Command + Option + seta para a direita ou seta para a esquerda e pressione Command + Option + barra de espaços para selecionar.

Faixa de opções menu

A faixa de opções menu contém a maioria dos comandos no Outlook para Mac. Ela é dividida em várias guias, como página inicial, organizare ferramentas. Para mover o foco para a faixa de opções, pressione F6 até ouvir o nome da guia atual, por exemplo, "página inicial, guia". Para navegar entre as guias da faixa de opções, pressione Command + Option + seta para a direita ou seta para a esquerda e, em seguida, pressione Command + Option + barra de espaços para abrir a guia que você está usando no momento. Depois de abrir uma guia da faixa de opções, use a tecla TAB ou Shift + Tab para navegar pelos comandos e opções e pressione Command + Option + barra de espaços para selecionar.

Painel de pastas

O painel de pastas contém uma lista de suas pastas de email. Na parte inferior do painel, você pode encontrar os botões de acesso rápido para email, calendário, pessoas, tarefase anotações.

Para verificar se o painel de pastas está aberto, pressione Control + Option + M em qualquer lugar no Outlook para Mac para mover o foco para a barra de menus do Mac OS e, em seguida, pressione Control + Option + seta para a direita até ouvir: "exibir". Pressione Control + Option + barra de espaços para abrir o menu Exibir e, em seguida, pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "marca de opções, barra lateral". Se você ouvir apenas "barra lateral", pressione Control + Option + barra de espaços para abrir o painel de pastas. Você ouve "barra lateral, marcada" e o foco retorna para Outlook para Mac.

Para mover o foco para o painel de pastas, pressione F6 até ouvir "tabela, caixa de entrada" seguida do número de mensagens não lidas e pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para baixo. Para navegar pela lista de pastas, pressione a tecla seta para baixo ou seta para cima. O VoiceOver lê o nome de cada pasta e, no caso da caixa de entrada, o número de mensagens não lidas. O conteúdo do modo de exibição lista de mensagens é alterado para exibir as mensagens na pasta selecionada durante a movimentação entre pastas. Para sair do painel de pastas, pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para cima.

Exibição da lista de mensagens

O modo de exibição de lista de mensagens contém uma lista dos emails da pasta selecionada no momento, com o mais recente na parte superior. Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição da lista de mensagens.

  • Para navegar pela lista de mensagens, pressione F6 até ouvir "modo de exibição da lista de mensagens, tabela" e pressione a tecla seta para baixo ou seta para cima para localizar o email desejado. O VoiceOver lê os detalhes de cada e-mail. Pressione Enter para abrir o e-mail selecionado no momento. O email substitui a lista de mensagens na tela e o VoiceOver lê o título do email.

  • Para ler o conteúdo do email aberto, pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para baixo. Pressione a tecla de seta para baixo para ouvir a próxima linha da mensagem. Para fechar a janela de email, pressione Command + W.

  • Para começar a redigir um novo email, pressione Command + N. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela. Pressione a tecla TAB ou Shift + Tab para mover-se entre os campos de mensagem. Quando terminar, pressione Command + Return para enviar o email.

  • Para fechar o Composer do mail sem enviar a mensagem, pressione Command + W. Se você começou a escrever a mensagem, Outlook para Mac pergunta se você deseja descartá-la, continuar escrevendo ou salvar a mensagem como rascunho. Pressione a tecla TAB ou Shift + Tab para mover-se entre as opções e, em seguida, pressione Return para selecionar.

    Dica: Para continuar escrevendo uma mensagem salva como um rascunho, use o painel de pastas para navegar até a pasta rascunhos como instruído no painel de pastase, em seguida, abra o rascunho no modo de exibição lista de mensagens.

barra de status

A barra de status contém mensagens de status que o indiquem se suas pastas de email estão atualizadas, por exemplo.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para calendário, pessoas, tarefasou anotações e voltar para o email, use os seguintes atalhos de teclado:

  • Pressione Command + 1 para ir para o modo de exibição email .

  • Pressione Command + 2 para ir até o modo de exibição calendário .

  • Pressione Command + 3 para ir para o modo de exibição pessoas .

  • Pressione Command + 4 para ir até o modo de exibição tarefas .

  • Pressione Command + 1 para acessar o modo de exibição anotações .

Navegar nas configurações do Outlook

  1. Pressione Command + vírgula (,). A caixa de diálogo configurações será exibida.

  2. Para navegar pela caixa de diálogo, pressione a tecla Tab para avançar ou Shift + Tab para mover para trás e pressione Control + Option + barra de espaços para fazer uma seleção.

  3. Para fechar a caixa de diálogo configurações , pressione Command + W.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para explorar e navegar pelos diferentes modos de exibição e movê-los.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal

Quando você abre Outlook, o modo de exibição principal mostra a caixa de entrada. A borda superior do modo de exibição principal tem o botão Mostrar painel de navegação , o nome da caixa de correio e o botão redigir para criar uma nova mensagem. Os botões destaques e outros estão localizados logo abaixo, seguidos do botão Filtrar para filtrar o conteúdo da caixa de entrada.

Abaixo dos botões está a lista de mensagens, mostrando primeiro a mensagem mais recente. Na parte inferior da tela estão as guias email, Pesquisar e calendário , para mover-se entre os modos de exibição principal do Outlook.

Para explorar o modo de exibição principal, deslize um dedo pela tela. O VoiceOver anuncia os itens à medida que você navega.

Dica: Você também pode navegar no modo de exibição principal usando o rotor do VoiceOver. Por exemplo, para mover-se entre títulos, vire o rotor até ouvir "títulos" e passe o dedo para cima ou para baixo para mover-se entre os títulos.

Navegar pela lista de mensagens

  1. Para navegar pela lista de mensagens, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê o nome do remetente da mensagem, assunto, data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem.

  2. Dê um toque duplo na tela para abrir a mensagem atualmente selecionada em uma janela separada.

Usar a caixa de entrada destaques

  1. Ao exibir a caixa de entrada no modo de exibição principal, a caixa de entrada destaques está ativa por padrão. Para alternar para a caixa de entrada outros, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "botão outros" e dê um toque duplo na tela.

  2. Para retornar à caixa de entrada destaques, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão destaques" e dê um toque duplo na tela.

Mover entre modos de exibição

Navegar para pastas de email

O painel de navegação contém uma lista de todas as contas de email adicionadas ao Outlook. No painel de navegação, você também pode adicionar uma nova conta de email e acessar as configurações. Além disso, você pode editar a lista de pastas de email favoritas que é mostrada na parte superior da lista.

  1. Para abrir o painel de navegação, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Mostrar painel de navegação" e dê um toque duplo na tela.

  2. Se você tiver adicionado mais de uma conta, deslize o dedo para a direita até ouvir o número correto e dê um toque duplo na tela para selecioná-lo.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir a pasta desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela para fechar o painel de navegação e abrir o painel de exibição principal.

Navegar para e dentro das configurações do Outlook

  1. Para abrir o painel de navegação, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Mostrar painel de navegação" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Configurações" e dê um toque duplo na tela para abrir a janela de configurações .

  3. Para se mover entre as configurações diferentes, deslize o dedo para a esquerda e para a direita até ouvir o nome desejado e dê um toque duplo na tela para selecioná-lo. Algumas configurações são abertas em uma janela separada. Nesse caso, você pode retornar à janela de configurações passando o dedo para a esquerda até ouvir "botão voltar" e tocando duas vezes na tela.

  4. Para fechar a janela de configurações e retornar ao modo de exibição principal, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "botão fechar" e dê um toque duplo na tela.

Navegar entre email e calendário do Outlook

  • Para acessar o calendário, deslize o dedo para a direita no modo de exibição principal até ouvir "guia Calendário" e dê um toque duplo na tela.

  • Para acessar seu email, deslize o dedo para a direita no modo de exibição principal até ouvir "guia email" e dê um toque duplo na tela.

Confira também

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Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

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Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use Outlook para Android com o O Talkback, o leitor de tela interno do Android, para explorar e navegar pelos diferentes modos de exibição e movê-los.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e nos elementos da tela

Quando você abre o Outlook para Android, o modo de exibição caixa de entrada é exibido, mostrando seus emails mais recentes. Para navegar pelos elementos de exibição e para dentro dos elementos de tela principal:

  • Deslize o dedo para a direita ou esquerda para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para percorrer apenas as regiões principais da tela (botãogaveta de navegação , botão filtros , botão redigir e qualquer caixa de diálogo pop-up que pode estar aberta, como uma caixa de diálogo de entrada de conta), passe o dedo uma vez. Você ouve: "controles". Deslize o dedo para a direita ou esquerda para percorrer as regiões principais. Deslize para baixo uma vez para voltar para a configuração de navegação padrão.

    Observação: Se você ouvir o O Talkback solicitando que você entre em uma conta ao abrir Outlook para Android, navegue até a caixa de diálogo pop-up conforme descrito acima. Você ouve: "botão entrar". Dê um toque duplo na tela e siga os prompts para se conectar à sua conta.

  • Quando o foco estiver em um elemento Button ou Selectable, dê um toque duplo na tela para executar a ação ou selecione o elemento.

A caixa de entrada contém as seguintes regiões: área de menu na parte superior, modo de exibição de lista de mensagens no meio e barra de navegação na parte inferior.

Área de menu

A área de menu está na parte superior da tela. Ele contém o botão da gaveta de navegação no canto superior esquerdo, que permite que você vá para contas de email, pastas e configurações de Outlook para Android.

Abaixo da área de menu, você pode alternar entre as caixas de entrada destaques e outras .

Mover-se entre as caixas de entrada destaques e outras

  1. Para alternar da caixa de entrada destaques para a outra caixa de entrada, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "alternar para outros emails, alternar" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "a caixa de entrada destaques está desativada, mostrando outros emails".

  2. Quando quiser voltar para a caixa de entrada destaques , deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "alternar para caixa de entrada destaques, alternar" e dê um toque duplo na tela.

Navegar para pastas e contas de email

  1. Para abrir a gaveta de navegação, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "abrir gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouve "menu", seguido do número de itens exibidos.

  2. Enquanto a gaveta de navegação está aberta, deslize o dedo para a direita ou esquerda para se mover entre suas contas de email e pastas em cada conta.

  3. Para fechar a gaveta de navegação e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e depois para a esquerda.

Navegar para configurações

  1. Para abrir o menu configurações , deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "abrir gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "configurações" e dê um toque duplo na tela.

  3. Para fechar o menu configurações e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e para a esquerda.

Exibição da lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens lista seus emails. Para procurar as mensagens atualmente exibidas na lista, deslize o dedo para a direita ou esquerda. Para rolar a lista de mensagens para exibir mais mensagens, passe o dedo para cima ou para baixo com dois dedos. O modo de exibição lista de mensagens também contém o botão redigir , localizado após as mensagens exibidas no momento na lista.

Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição lista de mensagens:

  • Para abrir o e-mail selecionado no momento, dê um toque duplo na tela. O email substitui a lista de mensagens na tela. Deslize o dedo para a direita para ouvir o conteúdo do email, um título ou um parágrafo de cada vez. Para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e para a esquerda.

  • Para começar a redigir um novo email, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "botão redigir" e dê um toque duplo na tela. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela. Para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e para a esquerda.

Barra de navegação

A barra de navegação está localizada na parte inferior da tela. Ele contém botões de acesso rápido para email, pesquisae calendário.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para pesquisa ou calendário e voltar para o email, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "email", "localizar;" ou "calendário" e dê um toque duplo na tela. O O Talkback anuncia o modo de exibição atual. Você ouve: "selecionado", seguido do nome do modo de exibição.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook na Web com o teclado e um leitor de tela para explorar e navegar pelos diferentes modos de exibição e movê-los. Nós o testamos com o narrador, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela, desde que sigam as técnicas e os padrões comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft Office.

  • Ao usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa de área de trabalho. Por exemplo, para entrar e sair dos comandos, você deve usar Ctrl + F6 em vez de F6. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

  • O layout do Outlook na Web está em conformidade com as diretrizes internacionais mais recentes sobre a navegação por teclado acessível. Se você estiver usando certos atalhos de teclado específicos do seu leitor de tela, poderá tirar proveito da marcação ARIA na página.

  • Para uma melhor experiência de usuário, recomendamos a desativação do Painel de Leitura e a exibição de emails como Mensagens, e não como Conversas.

  • No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e nos elementos da tela

Quando você abre o email no Outlook na Web, o modo de exibição principal é exibido. O foco está na lista de mensagens, com os emails mais recentes. Para navegar pelos elementos de exibição e para dentro dos elementos de tela principal:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para percorrer apenas as regiões principais da tela (o campo de pesquisa na barra de ferramentas do inicializador de aplicativos , o painel de navegação, a barra de ferramentas de comando e a lista de mensagens), pressione Ctrl + F6 para avançar e Shift + Ctrl + F6 para retroceder.

  • Quando o foco estiver em um elemento Button ou Selectable, pressione ENTER para executar a ação ou selecione o elemento.

O modo de exibição principal contém as seguintes regiões: barra de navegação horizontal na parte superior, painel de navegação à esquerda e exibição da lista de mensagens à direita.

Barra de navegação horizontal

A barra de navegação horizontal está na parte superior da tela, abaixo do campo de endereço de URL. Ele contém o inicializador de aplicativos e todos os aplicativos fixos à esquerda, e o acesso às informações gerais, como notificações e configurações, à direita.

Se você acessar informações gerais, como notificações, ele será aberto em um painel separado no lado direito do modo de exibição lista de mensagens.

Painel de Navegação

O painel de navegação contém um campo de pesquisa na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos abaixo dele. Na parte inferior do painel, você pode encontrar os botões de acesso rápido para email, calendário, contatose tarefas.

Para saltar entre pastas e grupos, pressione a tecla Tab. Para navegar dentro da pasta ou da área de grupo, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo. Por exemplo, para abrir um rascunho de email, pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "painel de navegação", pressione a tecla TAB até ouvir o nome da primeira pasta de email, pressione a tecla seta para cima ou seta para baixo até ouvir "rascunhos" e pressione Enter.

Exibição da lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens lista seus emails. Para procurar as mensagens na lista, pressione a tecla seta para baixo.

Acima da lista de mensagens, você pode selecionar o conteúdo da caixa de entrada básica com as guias destaques, outrase todas , exibir informações sobre o próximo evento agendado e a agenda próxima e filtrar as mensagens mostradas na lista. Para mover-se entre as guias de conteúdo da caixa de entrada, pressione a tecla SR + seta para a esquerda ou seta para a direita.

Na parte superior do modo de exibição de lista de mensagens, há uma barra de ferramentas de comando, que exibe as tarefas mais frequentes relacionadas ao conteúdo atualmente mostrado (lista de mensagens, email recebido ou mail Composer). Pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "comando", depois pressione a tecla de seta para a esquerda ou para a direita para mover-se entre os itens da barra de ferramentas e pressione ENTER para selecionar um item.

Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição lista de mensagens:

  • Para abrir um email, pressione Ctrl + F6 até ouvir "lista de mensagens", pressione a tecla de seta para baixo até encontrar o email desejado e, em seguida, pressione Enter. O email substitui a lista de mensagens na tela.

  • Para entrar no modo de verificação e navegar pelo email aberto, pressione a tecla Sr + barra de espaços. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para digitalizar o email. Para sair do modo de verificação, pressione a tecla Sr + barra de espaços novamente. Para retornar à lista de mensagens, pressione ESC.

  • Para começar a redigir um novo email, pressione Ctrl + N. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para calendário, contatosou tarefas, pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "painel de navegação", depois pressione a tecla TAB até ouvir o nome de um modo de exibição. Pressione as teclas seta para a esquerda ou seta para a direita até ouvir o nome do modo de exibição desejado e pressione Enter.

Para abrir o painel configurações , pressione a tecla TAB até ouvir "botão Configurações" e pressione Enter. Use a tecla Tab para navegar até a configuração desejada e pressione Enter.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma imagem em um email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiências

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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