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Office Accessibility
Outlook e E-mail
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Usar um leitor de tela para explorar e navegar no Email do Outlook

Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que usam um programa de leitor de tela, como o Windows Narrador, JAWS ou NVDA com Microsoft 365 produtos. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Windows (novo)Windows (clássico)macOSiOSAndroidWeb

Use novasOutlook com o teclado e um leitor de tela para explorar e navegar pelas diferentes exibições no Mail e mover entre elas. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Para uma melhor experiência de usuário, recomendamos a desativação do Painel de Leitura e a exibição de emails como Mensagens, e não como Conversas.

Nesse tópico

Navegue pelos elementos de exibição e tela main

Quando você abre o Mail em novaOutlook, o modo de exibição main é exibido. O foco está na lista de mensagens. Para navegar por e dentro dos elementos de exibição e tela do main, faça o seguinte:

  • Para mover o foco pelos elementos de tela, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

  • Para percorrer apenas as regiões main da tela, pressione F6 para avançar e Shift+F6 para se mover para trás. O foco se move pelas regiões na seguinte ordem:

    • Guias de faixa de opções abaixo da barra de título horizontal

    • A faixa vertical do aplicativo à esquerda

    • O painel de navegação à direita da faixa vertical do aplicativo

    • A lista de mensagens à direita do painel de navegação. Ele contém a lista de mensagens e os botões de acesso rápido para alternar entre as caixas de entrada Foco e Outras e botões para classificar e filtrar suas mensagens.

  • Quando o foco estiver em um botão ou elemento selecionável, pressione Enter para executar a ação ou selecione o elemento.

Faixa de título horizontal

A faixa de título horizontal está na parte superior da tela. Ele contém o campo Pesquisa e uma seleção de botões, por exemplo, OneNote feed e Meu Dia. Você também pode acessar suas notificações e as configurações do aplicativo por meio do banner.

  • Para mover o foco para a faixa de título, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir com o Narrador: "Banner, Pesquisar, editar". Com o JAWS, você ouvirá: "Pesquisar, editar". Com o NVDA, você ouvirá: "Pesquisar marco".

  • Para navegar pelo banner, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

Principais regiões

Guias de faixas de opções

Outlook Email é aberto com a guia Página Inicial selecionada. A guia Página Inicial tem botões, por exemplo, para criar um novo email ou responder, encaminhar e mover emails.

  • Para navegar até a linha de guias de faixa de opções, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Guias de faixa de opções", seguido pela guia selecionada no momento.

  • Para mover entre as guias de faixa de opções, pressione a tecla seta para a esquerda ou para a direita. Para mover para as opções na faixa de opções, faça um dos seguintes procedimentos:

    • Na guia Página Inicial , pressione a tecla Tab até ouvir com o Narrador: "Mover e excluir grupo, Novo email, botão". Com o JAWS, você ouvirá: "Home, move e delete, botão Novo email". Com o NVDA, você ouvirá: "Página da propriedade inicial, mover e excluir agrupamento, botão Novo menu de email".

    • Na guia Exibição , pressione a tecla Tab até ouvir com Narrador e JAWS: "Configurações, configurações de exibição, botão". Com o NVDA, você ouvirá: "Exibir página de propriedades, agrupamento de configurações, Botão Exibir configurações".

  • Para navegar dentro de uma guia de faixa de opções, pressione a tecla seta para a esquerda ou para a direita.

    Observação: Com o JAWS, talvez seja necessário desativar o cursor de COMPUTADOR virtual primeiro. 

Faixa de aplicativo vertical

A faixa vertical do aplicativo fica à esquerda da tela. Ele contém botões de acesso rápido para alternar entre as exibições Mail, Calendar, Pessoas e To Doe outros aplicativos Microsoft 365, como Word e PowerPoint.

  • Para mover o foco para o banner do aplicativo, pressione F6 ou Shift+F6 até que, com Narrador e NVDA, você ouça "Trilha esquerda da navegação de barra", seguido pelo seu modo de exibição ou aplicativo atual, por exemplo, "Botão Email, alternância". Com o JAWS, você ouvirá "Esquerda, traço, trilho, traço, aplicativo", seguido pelo seu modo de exibição ou aplicativo atual, por exemplo, "Botão alternar email".

  • Para navegar pelo banner do aplicativo, use a tecla seta para baixo ou para cima.

    Observação: Com o NVDA, talvez seja necessário alternar para o modo de foco primeiro.

Painel de Navegação

O painel de navegação fica à esquerda da tela, à direita da faixa vertical do aplicativo. Ele contém o botão para ocultar e mostrar o painel de navegação na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos abaixo do botão.

  • Para mover o foco para o painel de navegação, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir: "Painel de navegação".

  • Se o foco estiver no botão Mostrar ou ocultar painel de pastas , pressione a tecla Tab uma vez para chegar à lista de pastas e botões.

  • Quando estiver na lista de pastas, use as teclas seta para baixo e para cima para navegar na lista de pastas e grupos. Você ouvirá os nomes das pastas à medida que se move. Pressione Enter para abrir uma pasta.

Exibição da lista de mensagens

A lista de mensagens contém a lista das mensagens na pasta selecionada. Ele também contém os botões de acesso rápido para alternar entre as caixas de entrada Foco e Outras e botões para classificar e filtrar suas mensagens.

  • Para mover o foco para a lista de mensagens, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir: "Lista de mensagens".

  • Para navegar pelos botões e controles acima da lista de mensagens, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

  • Para navegar na lista de mensagens, pressione a tecla seta para baixo ou para cima. Você ouvirá os detalhes da mensagem atualmente em foco.

Para saber como ler e criar emails, consulte Tarefas básicas usando um leitor de tela com email no Outlook.

Alternar entre modos de exibição

Você pode alternar da exibição Email para a exibição Calendário, Pessoas ou To Doou até mesmo para outro aplicativo Microsoft 365.

  1. Pressione F6 ou Shift+F6 até que, com Narrador e NVDA, você ouça "Trilha esquerda da navegação de barra", seguido pelo seu modo de exibição ou aplicativo atual, por exemplo, "Botão Enviar, alternar". Com o JAWS, você ouvirá "Esquerda, traço, trilho, traço, aplicativo", seguido pelo seu modo de exibição ou aplicativo atual, por exemplo, "Botão alternar email".

  2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir o nome da exibição ou aplicativo desejado e pressione Enter.

    Observação: Com o NVDA, talvez seja necessário alternar para o modo de foco primeiro.

Navegue até as configurações do aplicativo

  1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o painel Configurações .

  2. Pressione a tecla Tab uma vez para chegar ao painel Configurações . Você ouvirá: "Pesquisar Outlook configurações".

  3. Use a tecla seta para baixo para navegar pelas opções disponíveis no painel Configurações .

  4. Para examinar todas as configurações de Outlook, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Exibir todas as configurações de Outlook, botão" e pressione Enter. A janela Configurações é aberta. Use a tecla Tab, Shift+Tab e as teclas seta para cima e para baixo para navegar pela janela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma imagem ou imagem em um email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

UseEmail do Outlook com o teclado e o leitor de tela para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Para obter a melhor experiência do usuário, recomendamos desativar o Painel de Leitura e mostrar emails como Mensagens e não como Conversas.

Nesse tópico

Navegar pela exibição main

Pedale pelos elementos na exibição main

Pressione F6 (para frente) ou Shift+F6 (para trás) para percorrer os elementos na seguinte ordem:

  • A lista de mensagens

  • A barra de status na parte inferior da tela

  • A linha de guias de faixa de opções na parte superior da tela

  • A barra de navegação abaixo do painel de pastas

  • O painel de pastas à esquerda

Navegue pelas guias de faixa de opções

A linha de guias de faixa de opções contém as ferramentas main Outlook para enviar e receber email, marcar mensagens e gerenciar pastas de email.

  • Para mover o foco para a linha de guias de faixa de opções, pressione Alt. Você ouvirá "Guias de faixa de opções", seguida pela guia selecionada no momento.

  • Para mover entre as guias de faixa de opções, use a tecla seta esquerda ou direita e pressione Enter para selecionar uma guia. O conteúdo da guia faixa de opções selecionada é exibido na faixa de opções abaixo das guias de faixa de opções.

  • Para mover o foco para a faixa de opções, pressione a tecla Tab uma vez. Para navegar na faixa de opções, use a tecla Tab, Shift+Tab ou as teclas seta direita ou esquerda.

Navegue pelo painel de pastas

O painel de pastas contém as pastas de email disponíveis. As pastas mais usadas estão contidas na pasta Favoritos . Cada conta de email também tem suas próprias subpastas. Quando o foco é alterado para esse painel, o leitor de tela lê o nome da pasta ativa atualmente.

  • Para navegar pelo painel de pastas, pressione a tecla seta para cima ou para baixo. Você ouvirá os nomes das pastas conforme elas são realçadas.

  • Para as pastas Favoritos e conta, você também ouvirá se a pasta foi recolhida ou expandida. Para recolher uma pasta, pressione a tecla seta esquerda. Para expandir uma pasta, pressione a tecla seta para a direita.

  • Para abrir uma pasta realçada, pressione Enter. O conteúdo da pasta é exibido na lista de mensagens.

  • Para navegar até a lista de mensagens, pressione a tecla Tab.

Navegue pela lista de mensagens

A lista de mensagens contém o conteúdo da pasta atualmente ativa. As mensagens são agrupadas por data. Quando o foco for alterado para a lista de mensagens, você ouvirá o nome do remetente, o assunto, a data e uma breve visualização do conteúdo da mensagem selecionada no momento.

  • Para navegar na lista de mensagens, pressione a tecla seta para cima ou para baixo. Você ouvirá o nome do remetente, o assunto, a data e uma breve visualização do conteúdo de cada mensagem à medida que o foco passa pela lista.

  • Para abrir a mensagem selecionada, pressione Enter.

Navegue pela janela da mensagem

A janela da mensagem contém o texto completo e outras informações para uma mensagem de email. A janela da mensagem tem suas próprias guias de faixa de opções e, abaixo delas, um painel que contém o cabeçalho da mensagem, todos os anexos e o corpo da mensagem. Quando o foco muda para a janela da mensagem, você ouve o assunto e o formato da mensagem. O foco é colocado no início do corpo da mensagem.

  • Para navegar pelas guias de faixa de opções, pressione Alt. Você ouvirá "Guias de faixa de opções", seguida pela guia selecionada no momento.

  • Para mover entre as guias de faixa de opções, pressione a tecla seta esquerda ou direita e pressione Enter para selecionar uma guia.

  • Para ler as informações do cabeçalho da mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir o campo de cabeçalho desejado.

  • Para acessar os anexos na mensagem, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Anexos", seguido pelo nome do anexo desejado. Para abrir o menu de contexto do anexo, pressione Tecla de seta Alt+Para baixo. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo para navegar no menu de contexto e pressione Enter para selecionar a opção.

  • Para fechar a janela da mensagem e retornar à lista de mensagens, pressione Alt+F4 ou Esc.

Navegar na barra de status

A barra de status contém informações visuais sobre o Outlook status atual. Quando o foco é alterado para a barra de status, você ouvirá "Barra de status", seguida pela exibição Outlook atualmente ativa.

  • Para pedalar entre as opções de exibição, pressione a tecla seta para cima ou para baixo. Você ouvirá a opção realçada no momento. Pressione Enter para selecionar a opção exibir.

Navegue pela barra de navegação 

A barra de navegação abaixo do painel de pastas contém botões para alternar entre as exibições Email, Calendário, Pessoas e Tarefas e exibir botões de navegação adicionais. Quando o foco se move para a barra de navegação, você ouvirá "Barra de navegação", seguida pela exibição ativa atualmente.

  • Para navegar na barra de navegação, pressione a tecla seta direita ou esquerda.

Usar a caixa de entrada Focada

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão,Outlook cria uma caixa de entrada Focada e outra caixa de entrada. Seus emails mais importantes são classificados na caixa de entrada Foco, enquanto o restante permanece facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros. 

  1. Siga um destes procedimentos:

    • Para alternar da caixa de entrada Foco para a outra caixa de entrada, coloque o foco na lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir "Outro, botão, desativado" e pressione Enter.

    • Para alternar da caixa de entrada Outra para a caixa de entrada Foco , coloque o foco na lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão focado, desativado" e pressione Enter.

Mover entre modos de exibição

Navegue pelo menu Arquivo

No menu Arquivo , você pode configurar novas contas de email ou respostas automáticas, imprimir mensagens ou acessar suas informações da conta Microsoft 365. Para saber como usar os atalhos de teclado no menu Arquivo, consulte Atalhos de teclado para o menu Arquivo no Microsoft 365 para Windows.

  1. Pressione Alt+F para abrir o menu Arquivo.

  2. Para mover entre as guias de menu, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a que deseja e pressione a tecla Tab para percorrer os itens na guia.

  3. Para fechar o menu Arquivo e retornar à exibição main, pressione Esc.

Navegar Outlook opções

Na janela de opções Outlook, você pode alterar, por exemplo, formato de mensagem, alertas de chegada, salvamento automático e opções de acompanhamento.

  1. Pressione Alt+F, T para abrir a janela Opções . O foco está no painel de categoria de opções à esquerda.

  2. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a categoria desejada. O conteúdo da categoria focada é exibido no painel de conteúdo à direita.

  3. Pressione a tecla Tab para mover entre as diferentes opções em uma categoria. Pressione a barra de espaços para limpar ou preencher marcar caixas da opção realçada no momento. Pressione a tecla seta para baixo para expandir menus, pressione a tecla seta para cima ou para baixo para navegar nos menus e pressione Enter para selecionar e opção.

  4. Para fechar a janela Opções e retornar à exibição main, faça um dos seguintes procedimentos:

    • Se você fez alterações e deseja aplicá-las, pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e pressione Enter.

    • Se você não fez alterações ou não quiser aplicar as alterações feitas, pressione Esc.

Alternar entre o Email do Outlook e o Calendário do Outlook

  • Para navegar até Calendário do Outlook, pressione Ctrl+2.

  • Para navegar até Email do Outlook, pressione Ctrl+1.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

Use o Mail inOutlook para Mac com o teclado e o VoiceOver, o leitor de tela interno do macOS, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.

  • As instruções foram documentadas com o Painel de Leitura desativado.

Nesse tópico

Navegue pelos elementos de exibição e tela main

Quando você abre o modo de exibição Email emOutlook para Mac, o modo de exibição main mostra a lista de mensagens com os emails mais recentes na pasta Caixa de Entrada. Para navegar pelos main exibições e elementos de tela:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos de tela.

  • Para percorrer apenas as regiões main da tela, pressione F6. O foco se move pelas regiões na seguinte ordem:

    • O painel de pastas à esquerda

    • A barra de ferramentas acima da lista de mensagens

    • A lista de mensagens

    • A barra de ferramentas de acesso rápido abaixo do painel de pastas

    • A faixa superior na parte superior da tela

O painel de pastas

O painel de pastas contém uma lista de suas pastas de email. Na parte inferior do painel, você pode encontrar a barra de ferramentas de acesso rápido com botões para alternar entre Email, Calendário, Pessoas, To-Do e Anotações.

  • Para mover o foco para o painel de pastas, pressione F6 até ouvir "Tabela, Caixa de Entrada", seguido pelo número de mensagens não lidas.

  • Para navegar na lista de pastas, pressione a tecla Control+Option+Shift+Seta para baixo e pressione a tecla seta para baixo ou para cima. O VoiceOver lê o nome de cada pasta e, no caso da Caixa de Entrada, o número de mensagens não lidas. O conteúdo da exibição da lista de mensagens é alterado para exibir as mensagens na pasta selecionada à medida que você se move entre pastas.

  • Para sair do painel de pastas, pressione Control+Option+Shift+Tecla de seta para cima.

A barra de ferramentas

A barra de ferramentas acima da lista de mensagens contém botões para ações usadas com frequência. Ele inclui, por exemplo, o botão Ocultar barra lateral para desabar e expandir o painel de pastas, o botão Nova Mensagem para criar um novo email e botões para excluir, mover e sinalizar mensagens e mostrar ou ocultar o painel de tarefas.

  • Para mover o foco para a barra de ferramentas, pressione F6 até ouvir o botão "Ocultar barra lateral" ou "Excluir".

  • Para navegar dentro da barra de ferramentas, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

Exibição da lista de mensagens

A exibição da lista de mensagens contém uma lista dos emails na pasta selecionada no momento, com a mais recente na parte superior. Você pode abrir mensagens do modo de exibição da lista de mensagens. 

A exibição da lista de mensagens também contém um cabeçalho logo acima da lista de mensagens. No cabeçalho, você pode alternar entre o Foco e outras caixas de entrada e filtrar ou classificar suas mensagens.

  • Para mover o foco para a lista de mensagens, pressione F6 até ouvir "Lista de mensagens, tabela" e os detalhes da primeira mensagem na lista.

  • Para navegar pelas mensagens, pressione a tecla Control+Option+Shift+Seta para baixo e pressione a tecla seta para baixo ou para cima. O VoiceOver lê os detalhes de cada email. Pressione Retornar para abrir o email atualmente em foco. O email é aberto em uma janela separada.

  • Para mover o foco para o cabeçalho, pressione a tecla Tab até ouvir a caixa de entrada selecionada, por exemplo, "Caixa de entrada focada selecionada".

  • Para navegar pelo cabeçalho, pressione Control+Option+tecla de seta para a direita ou esquerda.

Para saber como ler, responder e criar emails, consulte Tarefas básicas usando um leitor de tela com email no Outlook. Para obter as instruções sobre como alternar entre o Focused e outras caixas de entrada, consulte Alternar entre Caixas de entrada Focadas e Outras.

A barra de ferramentas de acesso rápido

A barra de ferramentas de acesso rápido contém botões para alternar entre os Outlook aplicativos Mail, Calendar e Pessoas e To-Do e Notes.

  • Para mover o foco para a barra de ferramentas de acesso rápido, pressione F6 até ouvir: "Email, botão".

  • Para mover-se para dentro da barra de ferramentas, pressione Control+Option+Tecla de seta para a direita ou para a esquerda. Para selecionar, pressione Control+Option+Barra de espaços.

Para saber como usar atalhos de teclado para alternar entre as exibições, consulte Alternar entre exibições.

A faixa superior

O banner na parte superior da tela contém o campo Pesquisa , o botão Novidades e a opção para alterar entre o novo e o herdado Outlook.

  • Para mover o foco para a faixa superior, pressione F6 até ouvir: "Campo pesquisar texto".

  • Para navegar dentro da faixa superior, pressione Control+Option+Tecla de seta para a direita ou esquerda, a tecla Tab ou Shift+Tab.

Navegue pelo menu do aplicativo

O menu do aplicativo é o menu main no Outlook para Mac. Ele é dividido em várias guias, como Arquivo, Casa, Edição, Formato e Ferramentas.

  • Para mover o foco para o menu do aplicativo, pressione Control+Option+M. Você ouvirá: "Barra de menus, Apple".

  • Para navegar entre as guias no menu, pressione Tecla Command+Option+Direita ou Seta para a esquerda. Para expandir a guia atualmente em foco, pressione Command+Option+Barra de espaços.

  • Depois de expandir uma guia, use a tecla seta para baixo ou para cima para procurar suas opções e pressione Command+Option+Spacebar para selecionar uma opção.

Alternar entre modos de exibição

Para mover rapidamente de Email para Calendário, Pessoas, To-Do ou Anotações e voltar para o Mail, use os seguintes atalhos de teclado:

  • Pressione Command+1 para acessar o modo de exibição Email .

  • Pressione Command+2 para acessar a exibição Calendário .

  • Pressione Command+3 para ir para o modo de exibição Pessoas.

  • Pressione Command+4 para ir para o To-Do  app.

  • Pressione Command+1 para acessar o aplicativo Anotações .

Alternar entre Caixas de entrada Focadas e Outras

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão,Outlook cria uma caixa de entrada Focada e outra caixa de entrada. Seus emails mais importantes são classificados na caixa de entrada Foco, enquanto o restante permanece facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

  1. Pressione F6 até ouvir: "Lista de mensagens, tabela".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir a caixa de entrada selecionada no momento, por exemplo, "Caixa de entrada focada selecionada".

  3. Para alternar entre as caixas de entrada, pressione Control+Option+Barra de espaços.

Navegue pelas preferênciasOutlook

  1. Pressione Command+Vírgula (,). A caixa de diálogo PreferênciasOutlook é aberta.

  2. Para navegar pelas categorias de preferência na caixa de diálogo, pressione a tecla Tab para avançar ou Shift+Tab para se mover para trás e pressione Control+Option+Barra de espaços para selecionar e abrir uma categoria de preferência.

  3. Para navegar dentro de uma categoria de preferência, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab. Para retornar à caixa de diálogo mainOutlook Preferências, pressione a tecla Tab até ouvir "Mostrar tudo" e pressione Control+Option+Barra de espaços. 

  4. Para fechar a caixa de diálogo PreferênciasOutlook , pressione Command+W.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

Use o Mail inOutlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

Neste tópico

Navegar pela exibição main

Quando você abreOutlook para iOS, o modo de exibição main mostra a caixa de entrada. A exibição main contém os seguintes elementos:

  • A barra de ferramentas no canto superior direito, que contém o botão Mostrar painel de navegação para navegar até pastas e configurações de aplicativo e conta no canto superior esquerdo. O canto superior direito tem o botão Compose para criar uma nova mensagem. A opção para alteração entre as caixas de entrada Foco e Outras está localizada abaixo do botão Mostrar painel de navegação , seguido pelo botão Filtrar para filtrar o conteúdo da caixa de entrada abaixo do botão Compose .

  • Abaixo da barra de ferramentas, a lista de mensagens mostrando a mensagem mais recente primeiro.

  • Abaixo da lista de mensagens, a barra de guias, que contém os botões Email, Pesquisa e Calendário para alternar entre as exibições main Outlook.

Para explorar a exibição main, deslize um dedo pela tela ou passe o dedo para a esquerda ou para a direita com um dedo. O VoiceOver anuncia os itens à medida que você navega.

Dica: Você também pode navegar pela exibição main usando o rotor VoiceOver. Por exemplo, para mover entre títulos, gire o rotor até ouvir "Títulos" e deslize para cima ou para baixo para mover entre títulos.

Navegue pela lista de mensagens

  1. Para navegar na lista de mensagens, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê o nome do remetente de mensagens, assunto, data e uma breve visualização do conteúdo da mensagem.

  2. Dê um toque duplo na tela para abrir a mensagem selecionada no momento em uma janela separada.

Usar a caixa de entrada Focada

  1. Ao exibir a caixa de entrada na exibição main, a caixa de entrada Foco está ativa por padrão. Para alternar para a outra caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Outra caixa de entrada" e dê um toque duplo na tela.

  2. Para retornar à caixa de entrada Foco , passe o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Caixa de entrada focada" e dê um toque duplo na tela.

Mover entre modos de exibição

Navegar até pastas de email

O painel de navegação contém uma lista de todas as contas de email adicionadas ao Outlook. No painel de navegação, você também pode adicionar uma nova conta de email e acessar as configurações.

  1. Para abrir o painel de navegação, toque perto da parte superior da tela com quatro dedos. Você ouvirá seu "Menu", seguido pelo nome de usuário e "Mostrar painel de navegação". Dê um toque duplo na tela.

  2. Se você tiver adicionado mais de uma conta, deslize o dedo para a direita até ouvir o correto e dê um toque duplo na tela para selecioná-la.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir a pasta desejada e dê um toque duplo na tela para fechar o painel de navegação e abrir a pasta selecionada no modo de exibição main.

Navegue até e dentro das configurações do Outlook

  1. Para abrir o painel de navegação, toque perto da parte superior da tela com quatro dedos. Você ouvirá seu "Menu", seguido pelo nome de usuário e "Mostrar painel de navegação". Dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Configurações" e dê um toque duplo na tela para abrir a janela Configurações .

  3. Para se mover entre as diferentes configurações, deslize o dedo para a esquerda e para a direita até ouvir o desejado e dê um toque duplo na tela para selecioná-la. Algumas configurações abrem em uma janela separada. Em caso afirmativo, para retornar à janela Configurações , deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Voltar" e dê um toque duplo na tela.

  4. Para fechar a janela Configurações e retornar à exibição main, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Fechar botão" e dê um toque duplo na tela.

Alternar entre Outlook Email, Calendário e Pesquisa

  • Para alternar para o calendário, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos. Você ouvirá: "Barra de guias, Calendário, guia". Dê um toque duplo na tela.

  • Para alternar para seu email, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Email guia" e dê um toque duplo na tela.

  • Para acessar a Pesquisa, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Guia pesquisar" e dê um toque duplo na tela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

Use o Mail inOutlook para Android com o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

Neste tópico

Navegue pelos elementos de exibição e tela main

Quando você abreOutlook para Android, o modo de exibição main mostra a caixa de entrada. A exibição main contém os seguintes elementos:

  • A barra de ferramentas no canto superior direito, que contém o botão Abrir gaveta de navegação para navegar até pastas e configurações de aplicativo e conta no canto superior esquerdo. A opção para alteração entre as caixas de entrada Foco e Outras está localizada abaixo do botão Abrir gaveta de navegação , seguida pelo botão Filtrar para filtrar o conteúdo da caixa de entrada.

  • Abaixo da barra de ferramentas, a lista de mensagens mostrando a mensagem mais recente primeiro.

  • Flutuar na parte superior da lista de mensagens perto do canto inferior direito da tela é o botão Compose para criar um novo email.

  • Abaixo da lista de mensagens e do botão Compose, a barra de guias, que contém os botões Email, Pesquisa e Calendário para alternar entre as exibições main Outlook.

Para explorar a exibição main, deslize um dedo pela tela ou passe o dedo para a esquerda ou para a direita com um dedo. O TalkBack anuncia os itens conforme seu movimento.

Para percorrer rapidamente os controles main da tela, deslize o dedo para cima e para baixo repetidamente até ouvir: "Controles". Em seguida, deslize o dedo para cima ou para baixo para percorrer os controles na seguinte ordem:

  • O botão Abrir gaveta de navegação

  • O botão Compose

  • Qualquer caixa de diálogo pop-up que possa estar aberta, como uma caixa de diálogo de entrada da conta.

Mover entre as caixas de entrada Focused e Other

  1. Para alternar da caixa de entrada Foco para a outra caixa de entrada, passe o dedo para a direita ou para a esquerda até ouvir "Alternar para Outros emails, alternar" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "A caixa de entrada focada está desativada, mostrando outras mensagens."

  2. Quando quiser alternar de volta para a caixa de entrada Foco , passe o dedo para a direita ou para a esquerda até ouvir "Alternar para a caixa de entrada, alternar" e dê um toque duplo na tela.

Navegue até pastas e contas de email

  1. Para abrir a gaveta de navegação, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita ou para a esquerda para mover entre suas contas de email e pastas em cada conta. Para selecionar, dê um toque duplo na tela.

  3. Para fechar a gaveta de navegação e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e para a esquerda.

Navegue até as configurações do aplicativo

  1. Para abrir o menu Configurações , deslize o dedo para a direita ou para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações" e dê um toque duplo na tela. 

  3. Para fechar o menu Configurações e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e para a esquerda.

Navegue pela lista de mensagens

A lista de mensagens contém seus emails.

  • Para navegar pelas mensagens exibidas atualmente na lista, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda.

  • Para rolar a lista de mensagens para exibir mais mensagens, deslize o dedo para cima ou para baixo com dois dedos.

Para saber como ler e criar emails, consulte Tarefas básicas usando um leitor de tela com email no Outlook.

Alternar entre Outlook Email, Calendário e Pesquisa

  • Para alternar para o calendário, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos. Você ouvirá: "Barra de guias, Calendário, guia". Dê um toque duplo na tela.

  • Para alternar para seu email, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Email guia" e dê um toque duplo na tela.

  • Para acessar a Pesquisa, toque perto da parte inferior da tela com quatro dedos, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Guia pesquisar" e dê um toque duplo na tela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

Use o Mail inOutlook na Web com o teclado e um leitor de tela para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover entre elas. Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e JAWS e NVDA no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Ao usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar entre os comandos. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

  • O layout do Outlook na Web está em conformidade com as diretrizes internacionais mais recentes sobre a navegação por teclado acessível. Se você estiver usando certos atalhos de teclado específicos do seu leitor de tela, poderá tirar proveito da marcação ARIA na página.

  • Para uma melhor experiência de usuário, recomendamos a desativação do Painel de Leitura e a exibição de emails como Mensagens, e não como Conversas.

  • No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.

Nesse tópico

Navegue pelos elementos de exibição e tela main

Quando você abre o Mail in Outlook na Web, o modo de exibição main é exibido. O foco está na lista de mensagens. Para navegar por e dentro dos elementos de exibição e tela do main:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos de tela.

  • Para percorrer apenas as regiões main da tela, pressione Ctrl+F6 para avançar e Shift+Ctrl+F6 para se mover para trás. O foco se move pelas regiões na seguinte ordem:

    • A faixa de título horizontal do campo de pesquisa na parte superior da tela

    • O painel de navegação à esquerda

    • A barra de ferramentas de comando na parte superior da lista de mensagens

    • A lista de mensagens à esquerda do painel de navegação. Ele contém a lista de mensagens e os botões de acesso rápido para alternar entre as caixas de entrada Foco e Outras e para filtrar suas mensagens

Faixa de título horizontal

A faixa de título horizontal está na parte superior da tela abaixo do campo de endereço de URL. Ele contém o Inicializador de Aplicativos, o campo Pesquisa e uma seleção de botões, por exemplo, Meet Now, Chat e My Day. Você também pode acessar suas notificações, informações da conta e as configurações do aplicativo do banner.

  • Para mover o foco para a faixa de título, pressione Shift+Ctrl+F6 até ouvir: "Banner, Pesquisa, marco".

  • Para navegar pelo banner, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

Painel de Navegação

O painel de navegação à esquerda da tela contém o botão Nova mensagem para criar um novo email e o botão para ocultar e mostrar o painel de navegação na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos abaixo deles.

  • Para mover o foco para o painel de navegação, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir: "Painel de navegação, marco da região".

  • Para mover entre os botões na parte superior do painel de navegação, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

  • Para navegar na lista de pastas e grupos, pressione a tecla Tab até ouvir "Favoritos" e use a tecla seta para baixo ou para cima.

Faixa de aplicativo vertical

À direita do painel de navegação, você encontrará a faixa vertical do aplicativo. Ele contém botões de acesso rápido para alternar entre as exibições Email, Calendar, Pessoas e Files e o To-Do e outros aplicativos Microsoft 365, como Word para a Web e PowerPoint para a Web.

  • Para mover o foco para o banner do aplicativo, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir: "Painel de navegação, marco da região" e pressione Shift+Tab uma vez. Você ouvirá: "Email, botão".

  • Para navegar pelo banner do aplicativo, use a tecla seta para baixo ou para cima.

A barra de ferramentas de comando 

A barra de ferramentas de comando exibe opções relacionadas ao item selecionado no painel de navegação ou na lista de mensagens.

  • Para mover o foco para a barra de ferramentas, pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de ferramentas de comando, marco da região".

  • Para navegar na barra de ferramentas, pressione a tecla Tab uma vez e use a tecla direita, esquerda, para cima ou seta para baixo.

Exibição da lista de mensagens

A lista de mensagens contém a lista das mensagens na pasta selecionada. Ele também contém os botões de acesso rápido para alternar entre as caixas de entrada Focused e Other e para filtrar suas mensagens.

  • Para mover o foco para a lista de mensagens, pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir: "Lista de mensagens, marco da região".

  • Para navegar por botões e controles acima da lista de mensagens, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab.

  • Para navegar na lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir os detalhes da mensagem atualmente em foco. Em seguida, com JAWS e NVDA, use as teclas seta para baixo e para cima. Com o Narrador, use a tecla SR+teclas de seta para a esquerda e para a direita.

Para saber como ler e criar emails, consulte Tarefas básicas usando um leitor de tela com email no Outlook.

Alternar entre modos de exibição

Você pode alternar da exibição Email para a exibição Calendário, Pessoas ou Arquivos ou para o aplicativo To-Do ou até mesmo para outro aplicativo Microsoft 365.

  1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir: "Painel de navegação, marco da região" e pressione Shift+Tab uma vez. Você ouvirá: "Email, botão".

  2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir o nome da exibição ou aplicativo desejado e pressione Enter.

Navegue até as configurações do aplicativo

  1. Para abrir o painel Configurações , pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Banner, Pesquisar, marco", pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Complementar, pesquise Outlook configurações e use a tecla seta para baixo para navegar pelas opções disponíveis no painel Configurações .

  3. Para examinar todas as configurações Outlook, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Exibir todos os Outlook botão configurações" e pressione Enter. A janela Configurações é aberta. Use a tecla Tab, Shift+Tab e as teclas seta para cima ou para baixo para navegar pela janela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma imagem ou imagem em um email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência

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A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

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