Usar regras de caixa de entrada no Outlook.com

Use as regras da caixa de entrada para executar automaticamente ações específicas em emails que chegam à sua caixa de entrada.

Para saber mais sobre como Arquivar, Limpar ou outras ferramentas, confira Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

Qual versão do Outlook.com você está usando?

As instruções são ligeiramente diferentes se você estiver usando o Outlook.com beta. Escolha qual versão você está usando para conferir as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Confira Instruções para o Outlook.com beta.

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Confira Instruções para o Outlook.com clássico.

Instruções para o Outlook.com beta

As regras são aplicadas às mensagens de entrada e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.

  1. Para criar rapidamente uma regra que move todos os emails de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito na lista de mensagens que você deseja criar uma regra e selecione Criar regra.

  2. Escolha a pasta onde deseja mover todas as mensagens desse remetente ou do conjunto de remetentes e selecione Ok.

  3. Selecione OK.

Se quiser fazer algo mais do que apenas mover a mensagem de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, selecione Mais opções.

  1. Para criar uma regra completamente nova, na parte superior da página, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook > Correio > Regras.

  2. Clique em Adicionar nova regra.

Todas as regras precisam de pelo menos três coisas: Um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. É possível adicionar várias condições, ações e exceções em cada etapa escolhendo Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.

Se você não quiser que outras regras sejam executadas após esta regra, marque a caixa de seleção Parar de processar mais regras. Para saber mais, confira Parar de processar mais regras no Outlook.com.

Pressione Salvar para criar a regra ou Descartar para cancelar a criação de regras.

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Na regra que deseja editar, selecione editar .

  4. Pressione Salvar para salvar a regra editada.

Observação: Algumas regras criadas em outras versões do Outlook não podem ser processadas pelo Outlook.com. Não será possível executar nem editar a regra no Outlook.com.

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Na regra que você deseja excluir, selecione Delete .

    Dica: Se você só quiser desativar a regra por um tempo, selecione o botão de alternância ao lado dela.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem da lista Regras da Caixa de Entrada. Você pode organizar a ordem na qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook.

  2. Selecione Email > Regras.

  3. Selecione uma regra e use as Setas para cima ou para baixo para alterar a ordem na qual a regra é aplicada às mensagens de entrada.

Atualmente, não é possível executar as regras de caixa de entrada em mensagens existentes no Outlook.com beta. Uma nova regra é aplicada somente às mensagens recebidas depois que a regra foi criada.

No entanto, você pode usar Arquivar, Mover para e Limpar para mover ou excluir automaticamente mensagens da caixa de entrada. Para saber mais, confira Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

Instruções para o Outlook.com clássico

As regras só são executadas na caixa de entrada. As regras não são executadas em outras pastas.

  1. Clique com o botão direito do mouse em uma mensagem de sua lista de mensagens para a qual você deseja criar uma regra e selecione Criar regra.

  2. Insira um nome para a regra e selecione uma condição e uma ação nas respectivas listas suspensas.

    Você pode adicionar outras condições ou ações selecionando Adicionar condição ou Adicionar ação.

  3. Adicione exceções à regra de caixa de entrada selecionando Adicionar Exceção.

    Observação: A opção Parar de processar mais regras está ativada por padrão. Com essa opção ativada, quando uma mensagem que atende aos critérios de mais de uma regra chegar em sua caixa de entrada, apenas a primeira regra será aplicada. Quando essa opção está desativada, todas as regras de caixa de entrada para as quais a mensagem atender aos critérios serão aplicadas.

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações > Opções.

  2. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Escolha a regra que você pretende editar e selecione editar .

  4. Quando terminar de fazer alterações, selecione OK.

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações > Opções.

  2. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Escolha a regra que você pretende excluir e selecione Delete .

  4. Selecione Salvar.

    Dica: Se você só quiser desativar a regra por algum tempo, desmarque a caixa de seleção ao lado da regra.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem da lista Regras de Caixa de Entrada. Você pode organizar a ordem com a qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada:

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações > Opções.

  2. Em Email > Processamento automático, selecione Regras de caixa de entrada e limpeza.

  3. Escolha a regra que você deseja mover e selecione a tecla Seta para cima Mover para cima ou a tecla Seta para baixo Mover para baixo para alterar a ordem em que ela é aplicada às mensagens recebidas.

Atualmente, não é possível executar as regras de caixa de entrada em mensagens existentes. Uma nova regra é aplicada somente às mensagens recebidas depois que a regra foi criada.

No entanto, você pode usar Arquivar, Mover para e Limpar para mover ou excluir automaticamente mensagens da caixa de entrada. Para saber mais, confira Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

O que mais preciso saber?

Você pode ter criado uma regra para encaminhar ou redirecionar mensagens que você recebe para outro endereço de email. Neste caso, é importante saber a diferença entre encaminhar e redirecionar.

  • Uma mensagem encaminhada aparece como uma mensagem que você recebeu e então foi encaminhada para outro destinatário. Quando o destinatário responde, a resposta será encaminhada para o endereço do qual a mensagem foi encaminhada.

  • Uma mensagem redirecionada mantém o remetente original na linha De. Quando o destinatário de uma mensagem redirecionada responde, a resposta irá para o remetente original.

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