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Usando o Microsoft Teams com um Leitor de Tela: Perguntas Frequentes

Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que usam um programa de leitor de tela, como o Windows Narrador, JAWS ou NVDA com Microsoft 365 produtos. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Esta página contém um conjunto de respostas para as perguntas mais comuns que as pessoas perguntam quando passam de Skype for Business para o Microsoft Teams.

Perguntas frequentes

O que Microsoft Teams e por que eu o usaria?

O Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração que ajuda sua equipe a se manter organizado e conectado, tudo em um só lugar. Você pode criar suas próprias equipes, iniciar chats privados ou em grupo, compartilhar arquivos, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Para obter mais informações, acesse Vídeo: O que é Microsoft Teams?

Como o Microsoft Teams funcionará com um leitor de tela?

O Microsoft Teams suporta o uso de leitores de tela para todas as tarefas comuns que você pode encontrar. Para mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams e Suporte de acessibilidade do Microsoft Teams.

O que é uma equipe?

Uma equipe é um grupo de usuários com acesso a um site de equipe compartilhado, canais de discussão, arquivos e outros recursos. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams e Vídeo: Visão geral de equipes e canais.

Como posso obter uma equipe?

As equipes podem ser públicas ou privadas. Qualquer pessoa em sua organização pode participar de uma equipe pública. Para uma equipe privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário da equipe. Você também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados em uma equipe. Para mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams e Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams.

O que é um canal?

Os canais são áreas de discussão em grupo que você pode criar para suas equipes. Quando criada, cada equipe tem um canal Geral para anúncios e conteúdos de toda a equipe. Você também pode criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Você também pode seguir um canal para ser notificado sobre novas postagens, para que você nunca perca as atualizações importantes. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar e seguir um canal no Microsoft Teams e Vídeo: Visão geral de equipes e canais.

Qual é a diferença entre os canais de equipe e os chats privados?

Os canais da equipe são acessíveis livremente para todos os membros de uma equipe, enquanto os chats privados só estão disponíveis para usuários convidados a participar. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams.

Posso enviar mensagens privativas?

Sim, você pode. Além de canais da equipe e de chats em grupo, você pode configurar um chat particular com qualquer usuário do Microsoft Teams. Para obter mais informações, vá para Usar um leitor de tela para conversar em Microsoft Teamse Vídeo: Iniciar e fixar chats.

Posso usar Microsoft Teams para fazer chamadas?

Sim, o Microsoft Teams suporta chamadas de áudio e de vídeo. Para obter mais informações, vá para Usar um leitor de tela para fazer e atender chamadas Microsoft Teams Vídeo: Fazer chamadas.

Posso deixar ou receber mensagem na caixa postal?

Sim, você pode deixar uma mensagem na caixa postal para outros usuários, que podem ouvi-la mais tarde. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a caixa postal no Microsoft Teams.

Como faço para configurar uma reunião?

O Microsoft Teams pode ser usado para agendar reuniões localmente em um canal de equipe ou em um chat de grupo. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para agendar uma reunião no Microsoft Teams e Vídeo: Gerenciar reuniões.

Posso alternar entre minhas contas de usuário de diferentes organizações?

Sim, você pode. Se você é um proprietário da equipe, você pode adicionar sua outra conta como uma conta de convidado à equipe. Se você é um membro da equipe, peça ao proprietário da equipe para convidá-lo para a equipe como convidado. Depois de adicionado como convidado à equipe, você pode alternar rapidamente entre as contas de usuário de diferentes organizações. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para configurar e usar o acesso de convidados no Microsoft Teams.

Meu calendário Outlook sincronizado automaticamente com Microsoft Teams ?

Sim, todas as reuniões que você configurar Outlook aparecer no modo de exibição Reuniões do Microsoft Teams, para que você possa gerenciar todos os seus eventos de calendário em um só lugar. Para mais informações, acesse Vídeo: Gerenciar reuniões.

Posso usar Microsoft Teams somente em um navegador?

Além de usar Microsoft Teams no navegador, temos um aplicativo de área de trabalho para Windows e Mac e um aplicativo Windows 10 S. Em seu telefone Android ou iPhone, você pode usar o aplicativo móvel.

Para baixar o aplicativo da área de trabalho para Windows ou Mac, ou o aplicativo móvel para iPhone ou Android, acesse https://teams.microsoft.com/downloads. Em um Windows 10 S, acesse Microsoft Store baixar.

Quais são os navegadores compatíveis?

Recomendamos que você use Microsoft Teams no Chrome ao usar Narrador, JAWS ou NVDA.

Posso executar todas as tarefas como membro da equipe ou preciso ser proprietário da equipe para executar algumas delas?

Como membro da equipe, você pode realizar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, como enviar e receber mensagens privadas e de grupo, configurar e participar de reuniões privadas e de canal, fazer e receber chamadas de áudio e vídeo, deixar e ouvir mensagens da caixa postal, adicionar canais a uma equipe e trabalhar com arquivos.

Além de todas as tarefas que um membro da equipe pode executar, como proprietário da equipe, você pode:

Como saber se eu sou um membro ou um proprietário da equipe?

Você pode verificar na guia Membros da equipe em Microsoft Teams. Para obter instruções, acesse a seção Verificar se você é o proprietário ou membro da equipe em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams.

Posso enviar uma mensagem do Microsoft Teams para uma pessoa usando Skype for Business ?

Sim, você pode usar Microsoft Teams para conversar com uma pessoa usando Skype for Business. Caso essa pessoa tenha usado Microsoft Teams em algum momento, as mensagens serão enviadas para lá em vez de Skype for Business.

Ao conversar entre Microsoft Teams e Skype for Business, alguns dos recursos Microsoft Teams do Microsoft Teams não estarão disponíveis, como emoji e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será salvo, portanto, se você, por exemplo, mudar para outra plataforma, você não terá acesso às suas mensagens antigas.

Posso enviar mensagens de grupo para as pessoas Skype for Business ?

Não é possível enviar mensagens de grupo para Skype for Business usuários Microsoft Teams, mas Microsoft Teams usuários podem participar de uma conversa de grupo em Skype for Business.

Como saber se estou incluído em uma conversa?

A maneira mais rápida de verificar é acessando o feed de atividades na exibição Atividade. Seu feed lista os itens nos quais alguém @mencionou você, sua equipe ou seu canal, respondeu a uma conversa da qual você faz parte ou respondeu à sua mensagem. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

Onde posso encontrar minha atividade mais recente no Microsoft Teams ?

A maneira mais rápida de verificar é selecionando Minhas Atividades na exibição Atividade. Para obter instruções, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

Tenho os mesmos recursos no aplicativo Microsoft Teams no meu celular?

Você pode usar o aplicativo do celular para as mesmas tarefas que faria no aplicativo da área de trabalho ou Web do Microsoft Teams, mas devido à tela menor, é possível encontrar os controles ou itens a serem colocados em outro lugar. Para descobrir e aprender a navegar no aplicativo, vá para Usar um leitor de tela para explorar e navegar pelo Microsoft Teams.

Como faço para sair do Microsoft Teams ?

Depende do dispositivo que você está usando. No Windows, Mac e Web, navegue até o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção de saída. Em um iPhone, navegue até o menu Mais,selecione Configuraçõese selecione Sair. Em um telefone Android, abra o menu hambúrguer, selecione Configuraçõese selecione Sair. Para obter instruções passo a passo, acesse a seção Sair do Microsoft Teams em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams.

Onde mais posso aprender sobre as alterações entre Skype for Business e Microsoft Teams ?

Confira nosso artigo Alternar para o Teams do Skype for Business para obter mais detalhes sobre as semelhanças e as diferenças entre o Skype for Business e o Teams.

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

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