Usando o Microsoft Teams com um Leitor de Tela: Perguntas Frequentes

Usando o Microsoft Teams com um Leitor de Tela: Perguntas Frequentes

Símbolo de Leitura em voz alta com o rótulo Conteúdo do leitor de tela. Este tópico aborda como usar um leitor de tela com o Office

Este artigo, destinado a pessoas com deficiências visuais que usam um programa de leitor de tela com os produtos do Office, faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter ajuda geral, confira página inicial do Suporte do Office.

Esta página contém um conjunto de respostas para as perguntas mais comuns que as pessoas perguntam quando passam de Skype for Business para o Microsoft Teams.

Perguntas frequentes

O que é o Microsoft Teams e por que eu o usaria?

O Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração que ajuda sua equipe a se manter organizado e conectado, tudo em um só lugar. Você pode criar suas próprias equipes, iniciar chats privados ou em grupo, compartilhar arquivos, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Para mais informações, acesse Vídeo: Bem-vindo ao Microsoft Teams.

Como o Teams trabalha com um leitor de tela?

O Microsoft Teams suporta o uso de leitores de tela para todas as tarefas comuns que você pode encontrar. Para mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams e Suporte de acessibilidade do Microsoft Teams.

O que é uma equipe?

Uma equipe é um grupo de usuários com acesso a um site de equipe compartilhado, canais de discussão, arquivos e outros recursos. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams e Vídeo: Visão geral de equipes e canais.

Como posso obter uma equipe?

As equipes podem ser públicas ou privadas. Qualquer pessoa em sua organização pode participar de uma equipe pública. Para uma equipe privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário da equipe. Você também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados em uma equipe. Para mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams e Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams.

O que é um canal?

Os canais são áreas de discussão em grupo que você pode criar para suas equipes. Quando criada, cada equipe tem um canal Geral para anúncios e conteúdos de toda a equipe. Você também pode criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Você também pode seguir um canal para ser notificado sobre novas postagens, para que você nunca perca as atualizações importantes. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar e seguir um canal no Microsoft Teams e Vídeo: Visão geral de equipes e canais.

Qual é a diferença entre os canais de equipe e os chats privados?

Os canais da equipe são acessíveis livremente para todos os membros de uma equipe, enquanto os chats privados só estão disponíveis para usuários convidados a participar. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams.

Posso enviar mensagens privativas?

Sim, você pode. Além de canais da equipe e de chats em grupo, você pode configurar um chat particular com qualquer usuário do Microsoft Teams. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams e Vídeo: Iniciar chats e fazer chamadas.

Posso usar o Teams para fazer chamadas?

Sim, o Microsoft Teams suporta chamadas de áudio e de vídeo. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para fazer e receber chamadas no Microsoft Teams e Vídeo: Iniciar chats e fazer chamadas.

Posso deixar ou receber mensagem na caixa postal?

Sim, você pode deixar uma mensagem na caixa postal para outros usuários, que podem ouvi-la mais tarde. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a caixa postal no Microsoft Teams.

Como faço para configurar uma reunião?

O Microsoft Teams pode ser usado para agendar reuniões localmente em um canal de equipe ou em um chat de grupo. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para agendar uma reunião no Microsoft Teams e Vídeo: Gerenciar reuniões.

Posso alternar entre minhas contas de usuário de diferentes organizações?

Sim, você pode. Se você é um proprietário da equipe, você pode adicionar sua outra conta como uma conta de convidado à equipe. Se você é um membro da equipe, peça ao proprietário da equipe para convidá-lo para a equipe como convidado. Depois de adicionado como convidado à equipe, você pode alternar rapidamente entre as contas de usuário de diferentes organizações. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para configurar e usar o acesso de convidados no Microsoft Teams.

Meu calendário do Outlook é sincronizado automaticamente com o Teams?

Sim, todas as reuniões configuradas no Outlook aparecem na exibição Reuniões do Microsoft Teams, para que você possa gerenciar todos os eventos de calendário em um só lugar. Para mais informações, acesse Vídeo: Gerenciar reuniões.

Posso usar o Teams somente em um navegador?

Além de usar o Teams no seu navegador, temos um aplicativo de desktop para Windows e Mac e um aplicativo Windows 10 S. Em seu telefone Android ou iPhone, você pode usar o aplicativo móvel.

Para baixar o aplicativo da área de trabalho para Windows ou Mac, ou o aplicativo móvel para iPhone ou Android, acesse https://teams.microsoft.com/downloads. Em um dispositivo com Windows 10 S, acesse a Microsoft Store para baixá-lo.

Quais são os navegadores compatíveis?

Recomendamos que você use o Teams no Chrome ao usar o JAWS ou o NVDA.

Posso executar todas as tarefas como membro da equipe ou preciso ser proprietário da equipe para executar algumas delas?

Como membro da equipe, você pode realizar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, como enviar e receber mensagens privadas e de grupo, configurar e participar de reuniões privadas e de canal, fazer e receber chamadas de áudio e vídeo, deixar e ouvir mensagens da caixa postal, adicionar canais a uma equipe e trabalhar com arquivos.

Além de todas as tarefas que um membro da equipe pode executar, como proprietário da equipe, você pode:

Como saber se eu sou um membro ou um proprietário da equipe?

Você pode verificar na guia Membros da equipe em Microsoft Teams. Para obter instruções, acesse a seção Verificar se você é o proprietário ou membro da equipe em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams.

Posso enviar uma mensagem do Teams a uma pessoa usando o Skype for Business?

Sim, você pode usar o Teams para conversar com uma pessoa usando o Skype for Business. Caso essa pessoa tenha usado o Teams em algum momento, as mensagens serão enviadas para lá, em vez de Skype for Business.

Ao conversar usando o Teams e Skype for Business, alguns dos recursos do Teams não estarão disponíveis, como emojis e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será salvo, portanto, se você, por exemplo, mudar para outra plataforma, você não terá acesso às suas mensagens antigas.

Posso enviar mensagens de grupo para as pessoas no Skype for Business?

Não é possível enviar mensagens de grupo para usuários do Skype for Business usando o Teams, mas os usuários podem participar de uma conversa em grupo no Skype for Business.

Como saber se estou incluído em uma conversa?

A maneira mais rápida de verificar é acessando o feed de atividades na exibição Atividade. Seu feed lista os itens nos quais alguém @mencionou você, sua equipe ou seu canal, respondeu a uma conversa da qual você faz parte ou respondeu à sua mensagem. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

Onde posso encontrar minha atividade mais recente no Teams?

A maneira mais rápida de verificar é selecionando Minhas Atividades na exibição Atividade. Para obter instruções, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

O que é o T-Bot?

Oferecemos um bot de ajuda chamado T-bot para ajudá-lo com perguntas que você possa ter sobre o uso do Microsoft Teams. Basta digitar uma pergunta ou uma frase no chat com o T-bot e você receberá uma resposta instantânea. Você pode digitar, por exemplo, "Como fazer uma chamada?" e o T-bot responderá com as instruções.

Você pode encontrar o T-bot na seção ajuda do seu aplicativo:

  • Em um aplicativo da área de trabalho do Windows ou Mac, vá para o campo de pesquisa, digite /ajuda e pressione Enter. Em seguida, use a tecla Tab para ir até Postagens e digite a sua pergunta ou frase.

  • Em um iPhone, acesse Mais > Ajuda > Pergunte ao T-bot, vá para a caixa de criação da mensagem e digite a sua pergunta ou frase. Para mover, deslize para a direita, e para selecionar ou abrir, dê um toque duplo na tela.

  • Em um telefone Android, vá para o menu hambúrger e, em seguida, selecione Configurações > Ajuda > Perguntar ao T-bot. Vá para a caixa de criação da mensagem e digite a sua pergunta ou frase. Para mover, deslize para a direita, e para selecionar ou abrir, dê um toque duplo na tela.

Para localizar as instruções adaptadas para as pessoas que usam leitores de tela, acesse Suporte de acessibilidade do Microsoft Teams.

Tenho os mesmos recursos do aplicativo Teams no meu celular?

Você pode usar o aplicativo do celular para as mesmas tarefas que faria no aplicativo da área de trabalho ou Web do Microsoft Teams, mas devido à tela menor, é possível encontrar os controles ou itens a serem colocados em outro lugar. Para descobrir e aprender a navegar no aplicativo, vá para Usar um leitor de tela para explorar e navegar pelo Microsoft Teams.

Como sair do Teams?

Depende do dispositivo que você está usando. No Windows, Mac e Web, navegue até o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção de saída. No iPhone, navegue até o menu Mais, selecione Configurações e Sair. Em um telefone Android, abra o menu de hambúrguer e selecione Sair. Para obter instruções passo a passo, acesse a seção Sair do Microsoft Teams em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams.

Onde mais posso saber sobre as alterações entre o Skype for Business e o Teams?

Confira nosso artigo Alternar para o Teams do Skype for Business para obter mais detalhes sobre as semelhanças e as diferenças entre o Skype for Business e o Teams.

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

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