Uma OneDrive for Business arquivo ou pasta nunca termina de sincronização

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Problema

Este artigo contém informações que se aplicam ao usar o OneDrive para o cliente de sincronização de negócios (groove.exe).

Observação: para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive que você está usando, consulte cliente de sincronização do OneDrive que estou-se usando?


Use o OneDrive for Business para sincronizar uma biblioteca do Microsoft SharePoint com seu computador. Quando você vê os arquivos na pasta local onde os arquivos são sincronizados, arquivos ou pastas continuam a exibir o azul sincronizando indicador em vez de marca de seleção verde que indica uma sincronização bem-sucedida. Esse comportamento persistir, mesmo após você espera muito tempo.

Solução

Há várias condições que podem causar um problema de sincronização contínua. Para resolver esse problema, examine os arquivos para o qual você enfrentar o problema para identificar a causa potencial.

  • Você encontrou um dos seguintes restrições ou limitações:

  • Um arquivo contém um link para outro arquivo e esse link foi desfeito por realocação. Por exemplo, a pasta pode conter uma apresentação do Microsoft PowerPoint que contenha um link para um arquivo de vídeo. Ou uma página da Web que foi salva como um arquivo pode vincular ao conteúdo em outros arquivos.

  • Espaço de disco local para processar os arquivos está faltando.

  • Apenas as versões mais antigas: um arquivo na biblioteca não tem dados. Arquivos que não contêm dados são 0 KB.

  • O limite de caminho local de 260 caracteres foi excedido. Isso inclui que contando da unidade raiz. Por exemplo, C:\.

Se a sincronização ainda não concluir depois de tentar resolver o problema, você pode precisar reparar as conexões de sincronização. Para obter mais informações sobre como fazer isso, vá para corrigir problemas de sincronização com o OneDrive for Business aplicativo de sincronização.

Mais informações

Para obter mais informações, vá para os seguintes sites da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Comunidade da Microsoft.

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