Um vídeo carregado em um canal de vídeo do Office 365 não está listado na seção "popular" ou "mais recente" do canal.

Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Você carregou um vídeo em um canal do Microsoft Vídeo do Office 365.

  • O arquivo de vídeo usa uma das seguintes extensões de nome de arquivo:

    • . AVCHD

    • .ts

    • .vob

  • O processamento do vídeo terminou.

    Observação: O usuário original que carregou o vídeo pode confirmar que o processamento do vídeo terminou ao navegar até a seção meus vídeos do canal. Se o vídeo estiver disponível para reprodução, o processamento terminou.

  • Você navega até o canal.

Nesse cenário, o vídeo não está presente na seção canal mais recente ou popular .

Observação:Vídeo do Office 365 será substituído pelo Microsoft Stream. Para saber mais sobre o novo serviço de vídeo corporativo que adiciona inteligência à colaboração de vídeo e saiba mais sobre os planos de transição para clientes atuais do Vídeo do Office 365, consulte os documentos do Microsoft Stream

Solução/solução alternativa

Para contornar esse problema, execute uma das seguintes ações, conforme apropriado para a sua situação:

  • Renomeie a extensão de nome de arquivo para. MP4 e, em seguida, carregue novamente o vídeo para o site.

  • Faça com que o usuário original que carregou o vídeo navegue até a seção meus vídeos do canal, abra o vídeo e, em seguida, compartilhe a URL da página de vídeo com os usuários que desejam exibir o vídeo.

Mais informações

Esse é um problema conhecido no Vídeo do Office 365. A Microsoft está trabalhando para resolver esse problema.


Ainda precisa de ajuda? Vá para comunidade da Microsoft.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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