Tudo sobre as funções de administrador do Office 365

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Última atualização 7 de março de 2018

O Office 365 inclui um conjunto de funções de administrador que você pode atribuir aos usuários da organização. Cada função de administrador está ligada a uma função comum da empresa e concede permissões para a realização de tarefas específicas no Centro de administração do Office 365.

Veja as funções disponíveis e o que as pessoas atribuídas a elas podem fazer.

Dica: Para obter uma lista detalhada das tarefas que cada uma dessas funções pode realizar e como elas se sobrepõem às funções de outros serviços da Microsoft, confira a seção "Permissão de administrador" no artigo Atribuindo funções de administrador no Azure Active Directory.

Função

O que elas podem fazer no Office 365

Administrador global

Administrador global

Tem acesso a todos os recursos administrativos no pacote de serviços do Office 365 em seu plano, incluindo o Skype for Business. Por padrão, a pessoa que se inscreve para comprar o Office 365 se torna um administrador global.

Os administradores globais são os únicos que podem atribuir outras funções de administrador. Você pode ter mais de um administrador global em sua organização. Como prática recomendada, recomendamos que apenas algumas pessoas em sua empresa tenham essa função. Isso reduz os riscos para a sua empresa.

Dica: certifique-se de que todos que forem administradores globais em sua organização tenham um número de celular e um endereço de email alternativo em suas informações de contato. Confira Alterar o endereço, o email de contato técnico e outras informações da sua organização para saber mais detalhes.

Cartão de crédito

Administrador de cobrança

Faz compras, gerencia assinaturas, gerencia ingressos de suporte e monitora o serviço de integridade.

Exchange Online

Administrador do Exchange

Gerencia as políticas antispam e as caixas de correio da sua empresa usando o Centro de administração do Exchange. Pode exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Alguém com a função de administração do Exchange e a função de gerenciamento de usuários pode criar e gerenciar grupos do Office 365 no Centro de administração do Office 365.

Saiba mais em Sobre a função de administrador do Exchange Online.

Administrador do SharePoint

Administrador do SharePoint

Gerencia o armazenamento de arquivos para a sua organização em SharePoint Online e OneDrive. Eles fazem isso no Centro de administração do SharePoint. Eles também podem atribuir outras pessoas para ser administradores de conjunto de sites e administradores do repositório de termos.

As permissões atribuídas aos sites do SharePoint são totalmente separadas da função de administrador global do Office 365. Você pode ser um administrador global sem acesso a um site do SharePoint, caso não tenha sido adicionado a ele ou não tenha criado o site.

As pessoas nesta função também podem exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Para saber mais, consulte a função de administrador sobre o SharePoint.

Chave do produto, permissões

Administrador de senhas

Redefine senhas, gerencia tíquetes de suporte e monitora a integridade do serviço. Os administradores de senhas estão limitados à redefinição de senhas dos usuários.

Skype for Business Online

Administrador do Skype for Business

Configura o Skype for Business para sua organização e pode exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Saiba mais em Sobre a função de administrador do Skype for Business.

Fone de ouvido

Administrador de serviços

As pessoas com esta função podem abrir tíquetes de suporte na Microsoft e exibir o painel de serviços e o centro de mensagens. Elas têm permissões "somente exibição", exceto para abrir tíquetes de suporte e lê-los.

Dica: as pessoas que recebem as funções de administrador do Exchange Online, do SharePoint Online e do Skype for Business também devem ser atribuídas à função de administrador de serviços. Dessa maneira, elas poderão ver informações importantes no Centro de administração do Office 365, como notificações de lançamento, alterações e integridade do serviço.

Usuário

Administrador de gerenciamento de usuários

Redefine senhas, monitora a integridade do serviço, adiciona e exclui contas de usuários, gerencia tíquetes de suporte, adiciona e remove membros dos Grupos do Office 365. O administrador do gerenciamento de usuários não pode excluir um administrador global, criar outras funções de administrador ou redefinir senhas de administradores globais, de cobrança, do Exchange, do SharePoint, de conformidade e do Skype for Business.

Alguém com a função de administração do Exchange e a função de gerenciamento de usuários pode criar e gerenciar grupos do Office 365 no Centro de administração do Office 365.

Administração de leitor de relatório

Leitor de relatórios

Pode exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365 e todos relatórios expostos por meio das APIs de relatórios.

Funções do centro de Conformidade e Segurança

Se você tem uma assinatura comercial do Office 365 E3 ou E5, ela inclui ferramentas de segurança e conformidade. Sendo assim, você tem acesso a estas funções adicionais: Administrador de conformidade, Gerenciador de descoberta eletrônica, Gerenciamento da organização, Revisor, Administrador de segurança, Leitor de segurança, Usuário de garantia de serviço, Revisão de supervisão.

Saiba mais em Permissões no Centro de Conformidade e Segurança do Office 365.

Ícone do Dynamics 365

Dynamics 365 (online)

Quando uma pessoa recebe a função de administrador global do Office 365, ela recebe automaticamente a função de segurança Administrador do Sistemano Dynamics 365 (online).

A pessoa que recebe a função de segurança Administrador do Sistema no Dynamics 365 pode atribuir outras pessoas a funções de segurança do Dynamics 365. Com a função de segurança Administrador do Sistema, você gerencia todos os aspectos do Dynamics 365. Confira mais informações sobre funções de segurança do Dynamics 365 em Gerenciar assinaturas, licenças e contas de usuário.

Ícone do Dynamics 365

Administrador de serviços do Dynamics 365

Use essa nova função para atribuir usuários para gerenciar o Dynamics 365 no nível de locatário sem ter que atribuir os privilégios mais elevados de administrador global do Office 365. Um administrador de serviços do Dynamics 365 pode entrar no centro de administração do Dynamics 365 para gerenciar instâncias. Uma pessoa com essa função não pode realizar funções restritas ao administrador global do Office 365, como gerenciar contas de usuário, gerenciar assinaturas ou acessar configurações de aplicativos do Office 365 como o Exchange ou o SharePoint.

Saiba mais no artigo Usar a função de administrador de serviços do Dynamics 365 para gerenciar o locatário.

Administrador do Power BI

A pessoa à qual é atribuída a função de administrador do Power BI tem acesso às métricas de uso do Power BI para Office 365. Ela também pode controlar o uso de recursos do Power BI da organização. Para saber mais sobre como administrar o Power BI, confira o artigo Administrando o Power BI em sua organização.

Leitor do Centro de mensagens

Alterações de monitores para o serviço e podem exibir todas as postagens a mensagem Centralizar no Office 365 e compartilham postagens do Centro de mensagens com outras pessoas por email. Os usuários atribuídos a esta função também ter acesso somente leitura para alguns recursos do Centro de administração, como usuários, grupos, domínios e assinaturas

Precisa de mais detalhes sobre o que essas funções podem ou não fazer?

Para obter uma lista de quais tarefas cada uma dessas funções pode fazer, confira "Permissão de administrador" em Avaliar funções de administrador no Azure Activity Directory.

E quanto às funções do Azure Active Directory?

Se você tiver uma empresa de grande porte, defina as funções no Azure Active Directory, também. Um usuário que recebe uma função de administrador terá as mesmas permissões em todos os serviços na nuvem para os quais a sua organização se inscreveu, independentemente de você atribuir a função no centro de administração do Office 365 ou no portal clássico do Azure ou usando o módulo do Azure AD para Windows PowerShell.

Para obter uma lista e uma descrição de todas as funções do Azure Active Directory, confira Atribuir funções de administrador no Azure Activity Directory.

O que as funções de administrador do Office 365 podem fazer no Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business Online?

Certas funções de administrador no Office 365 têm uma função correspondente no Exchange Online, no SharePoint Online e no Skype for Business Online. A tabela abaixo descreve como essas funções de administrador do Office 365 se traduzem nas funções de administrador nos diferentes serviços do Office 365.

Função do administrador do Office 365

Traduz para isto no Exchange Online …

Traduz para isto no SharePoint Online …

Traduz para isto no Skype for Business Online.....

Traduz para isto no Centro de Conformidade e Segurança...

administrador global

Administrador do Exchange Online

Administrador da empresa

Administrador do SharePoint Online

Administrador do Skype for Business

Administrador do Centro de Conformidade e Segurança (membro do grupo de funções OrganizationManagement)

administrador de cobrança

N/D

N/D

N/D

N/D

administrador de senhas

Administrador do Suporte Técnico*

N/D

Administrador do suporte técnico

N/D

administrador de serviços

N/D

N/D

N/D

N/D

administrador de gerenciamento de usuários

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

Administrador do Exchange

Administrador do Exchange Online

N/D

N/D

N/D

Administrador do SharePoint

N/D

Administrador do SharePoint Online

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

Administrador de conformidade

Gerenciamento de Organização

N/D

N/D

Administrador de conformidade

*Pessoas com a função de administrador de senhas podem realizar as mesmas tarefas que pessoas com a função de Suporte Técnico do Exchange, no entanto, não será possível rastrear mensagens.

Administração delegada

Se você está trabalhando com um parceiro da Microsoft, atribua funções administrativas a ele. Ele, por sua vez, pode atribuir funções administrativas a usuários em sua empresa (ou na dele). Isso pode ser conveniente, por exemplo, se ele estiver configurando e gerenciando o Office 365 para você.

Um parceiro pode atribuir estas funções:

  • Administração total, que tem privilégios equivalentes à administração global.

  • Administração limitada, que tem privilégios equivalentes à administração de senhas.

Antes que o parceiro possa atribuir funções aos usuários , é preciso adicioná-lo como administrador delegado à sua conta do Office 365. Esse processo é iniciado por um parceiro autorizado.O parceiro envia um email perguntando se você deseja conceder permissão a ele para atuar como administrador delegado. Para obter instruções, confira Autorizar ou remover relações de parceiro.

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