Trabalhando com pastas de mensagem no Outlook.com

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Se você quiser organizar as mensagens em Outlook.com, você pode criar novas pastas ou renomear, mover ou excluir pastas existentes. Você também pode configurar regras para que Outlook.com move automaticamente as mensagens em pastas dependendo das condições especificadas.

Neste artigo

Pastas padrão

Menu de atalho para pastas

Criar uma pasta

Renomear uma pasta

Mover uma pasta

Excluir uma pasta

Favoritos

Atribuir retenção e políticas de arquivamento

Pasta Itens excluídos

Configurar regras para lidar com mensagens

Pastas padrão

Por padrão, a sua conta começa com estas pastas:

Pastas de email padrão em Favoritos
  • Caixa de Entrada As mensagens chegam na sua Caixa de Entrada, exceto se você tiver criado uma Regra de Caixa de Entrada para redirecioná-las para outra pasta ou se elas tiverem sido identificadas como lixo eletrônico.

  • Email secundário Ajuda a filtrar emails com base em como você tratados mensagens de entrada no passado. Quando ativado, o servidor de email controla os mensagens que você leia ou não lido. Mensagens que não lidas são movidas para a pasta email secundário.

  • Itens Enviados Por padrão, uma cópia de cada mensagem enviada é colocada na sua pasta Itens Enviados.

  • Itens Excluídos Quando você exclui uma mensagem, ela é movida para a pasta Itens Excluídos.

  • Rascunhos Se você criar ou responder uma mensagem, mas não conseguir terminá-la imediatamente, ela será salva automaticamente na sua pasta Rascunhos. Você pode retornar à mensagem mais tarde, continuar a editar e depois enviá-la.

  • Email de lixo eletrônico Mensagens que têm características de lixo eletrônico, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam cheguem à sua caixa de correio serão automaticamente movidas para essa pasta. O artigo Aprenda como lixo eletrônico e phishing tem mais informações sobre a sua pasta de lixo eletrônico.

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Menus de atalho para pastas

Na maioria das quais você pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de atalho (contexto) que aparece quando você escolher uma pasta e clique com botão direito.

  • Criar nova subpasta Use para criar uma nova subpasta na pasta que você clicou com botão direito.

  • Renomear Dê um nome diferente para a pasta. Pastas padrão, como a pasta caixa de entrada, não podem ser renomeadas.

  • Excluir Move a pasta e todo o seu conteúdo para itens excluídos.

  • Excluir todas Move todos os itens na pasta selecionada para itens excluídos.

  • Mover Abre uma janela para que possa mover pasta selecionada para um novo local na hierarquia de pastas. Você também pode selecionar e arrastar uma pasta para um novo local.

    Observação: Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

  • Marcar todas como lidas Marcas como ler todos os itens na pasta selecionada.

Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como desejar. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que você é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Ao lado de pastas, clique em Criar nova pasta O botão Criar nova pasta.

    Captura de tela do botão Criar nova pasta no Outlook.com.

  2. Na caixa nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Criar uma nova subpasta

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta à qual você deseja adicionar uma subpasta.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na nova caixa da pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

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Renomear uma pasta

Observação: Você não pode renomear pastas padrão, como caixa de entrada, rascunhos ou itens excluídos.

  1. Em pastas, clique com botão direito na pasta que você deseja renomear.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Renomear.

  3. Insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Você pode arrastar uma pasta para uma nova posição na hierarquia de pastas, ou você pode usar a opção de Mover no menu de atalho.

Observação: Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta que você deseja mover.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Mover.

  3. Na janela Mover pasta que é aberta, escolha uma nova pasta para mover a pasta desejada e selecione Mover.

Você também pode criar uma nova pasta para mover a pasta desejada clicando na pasta pai desejada e escolhendo Criar nova pasta. Use regras de caixa de entrada para mover automaticamente as mensagens recebidas para pastas específicas com base nos critérios que você escolher.

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Excluir uma pasta

Observação: Você não pode excluir pastas padrão, como caixa de entrada e itens enviados.

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta ou subpasta que você deseja excluir.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Excluir.

  3. Selecione Okey para confirmar.

Atribuir políticas de retenção e arquivamento

Políticas de retenção e arquivamento permitem que você mover ou excluir automaticamente mensagens depois de estarem na sua caixa de correio para um determinado período de tempo. Para saber mais sobre essas políticas e como atribuí-las, consulte.

pasta Itens Excluídos

Quando você exclui uma mensagem, ele é movido para a pasta Itens excluídos. Você pode remover manualmente as mensagens da pasta ou pode definir Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens excluídos quando sair.

Esvaziar a pasta Itens excluídos quando você sair

  1. Na parte superior da tela, clique em configuraçõesÍcone Configurações > Opções.

  2. Selecione processamento automático > Opções de mensagem > Esvaziar a pasta Itens excluídos quando eu sair.

  3. Clique em SalvarCriar um botão de grupo.

Para saber como restaurar as mensagens excluídas, consulte restaurar mensagens de email no Outlook.com excluídas.

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Manipulação de mensagens

Use os comandos na barra de menus Outlook.com ou configurar regras ter Outlook mover automaticamente as mensagens em pastas conforme você recebê-los.

Use os comandos para tratar automaticamente mensagens

Comandos como Limpar e Mover para permitem que você mover mensagens de um remetente específico ou excluir automaticamente. Comandos aparecem na barra de menus Outlook.comquando você seleciona uma mensagem na caixa de entrada.

Uma captura de tela da barra de menus.

  • Limpar permite excluir rapidamente emails indesejados na sua caixa de entrada. Quando você selecionar uma mensagem, você pode automaticamente excluir todos os emails de entrada desse remetente, manter somente o email mais recente e exclua o restante ou excluir emails mais de 10 dias.

  • Mover para permite mover uma mensagem de uma mensagem específica ou mover automaticamente todas as mensagens desse remetente para outra pasta.

Configurar regras para tratar automaticamente mensagens

Usar regras para mover automaticamente as mensagens em pastas como você recebem-los.

  1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem ao qual você deseja atribuir uma regra e clique em O ícone de Mais comandos. na barra de menus Outlook .

    Uma captura de tela do botão mais comandos na barra de menu do Outlook.

  2. Clique em Criar regra. Abre a caixa de diálogo nova regra de caixa de entrada (formulário).

    • Nome Mostra o nome do remetente.

    • Quando a mensagem chegar e corresponder todas essas condições Por padrão, os três condições são definidas para a mensagem recebida. Selecione as setas para escolher outras condições. Se você quiser usar mais condições, escolha Adicionar condição.

    • Faça o seguinte Por padrão, uma das três ações predefinidas está definida. Selecione a seta para escolher outras ações. Se você quiser adicionar outra ação, escolha Adicionar ação.

    • Exceto se ela corresponde a qualquer uma das seguintes condições Por padrão, sem exceções são definidas. Selecione a seta para definir uma exceção para as condições acima. Escolha Adicionar exceção se mais de um é necessária.

    • Parar de processar mais regras Por padrão, a caixa de seleção está marcada. Quando isso é selecionado, regras subsequentes serão ignoradas, mesmo se elas se aplicam à mensagem.

  3. Clique em Okey para salvar a regra. Dependendo da estrutura da sua conta, você poderá receber um aviso sobre como modificar suas regras. Se necessário, consulte o administrador.

Observação: Se você precisa para mover mensagens para fora da sua caixa de correio mas deseja salvá-los, você pode usar o Outlook e para salvar suas mensagens em um arquivo. pst. As mensagens estarão disponíveis somente quando você estiver usando o Outlook e pode acessar o arquivo. pst. Para obter mais informações, consulte Introdução aos arquivos de dados do Outlook (. pst e. ost)e criar um arquivo de dados do Outlook (. pst) para salvar suas informações.

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