Trabalhando com pastas de mensagem no Outlook.com

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Se você quiser organizar as mensagens em Outlook.com, você pode criar novas pastas ou renomear, mover ou excluir pastas existentes. Você também pode configurar regras para que Outlook.com move automaticamente as mensagens em pastas dependendo das condições especificadas.

Qual versão do Outlook.com você está usando?

As instruções são ligeiramente diferentes se você estiver usando o Outlook.com beta. Escolha qual versão você está usando para conferir as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Confira Instruções para o Outlook.com beta.

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Confira Instruções para o Outlook.com clássico.

Instruções para o Outlook.com beta

Por padrão, a sua conta começa com estas pastas:

  • Caixa de entrada Mensagens de entrada chegam na sua caixa de entrada, a menos que você tenha criado uma regra de caixa de entrada para redirecioná-las para outra pasta ou elas tiverem sido identificadas como lixo eletrônico.

  • Email de lixo eletrônico Mensagens que têm características de lixo eletrônico, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam cheguem à sua caixa de correio serão automaticamente movidas para essa pasta. Saiba mais sobre como ajudar a manter o spam e lixo eletrônico de entrada no Outlook.com.

  • Rascunhos Se você começar a escrever uma mensagem, mas não terminar, ele será salvo automaticamente na pasta Rascunhos. Você pode voltar para a mensagem mais recente para continuar a editá-lo e enviá-lo.

  • Itens Enviados Por padrão, uma cópia de cada mensagem enviada é colocada na sua pasta Itens Enviados.

  • Itens Excluídos Quando você exclui uma mensagem, ela é movida para a pasta Itens Excluídos.

Na maioria das quais você pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de contexto que aparece quando você clica uma pasta.

  • Criar nova subpasta Use para criar uma nova subpasta na pasta que você clicou com botão direito.

  • Excluir pasta Move a pasta e todo o seu conteúdo para itens excluídos.

  • Excluir todas Move todos os itens na pasta selecionada para itens excluídos.

  • Marcar todas como lidas Marcas como ler todos os itens na pasta selecionada.

  • Renomear Dê um nome diferente para a pasta. Pastas padrão, como a pasta caixa de entrada, não podem ser renomeadas.

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como desejar. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que você é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Na parte inferior do painel de pastas, selecione nova pasta.

  2. Na caixa nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Criar uma nova subpasta

  1. No painel de pastas, clique com botão direito na pasta à qual você deseja adicionar uma subpasta.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na nova caixa da pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Observação: Você não pode renomear pastas padrão, como caixa de entrada, rascunhos ou itens excluídos.

  1. No painel de pastas, clique com botão direito na pasta que você deseja renomear.

  2. Selecione Renomear.

  3. Insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Você não pode alterar a ordem das pastas em pastas e você não pode mover subpastas para o menu principal de pastas . Subpastas devem estar sempre dentro de outra pasta.

Você pode reordenar pastas ou outros itens em sua lista de Favoritos.

Para tornar uma pasta Favoritos, clique na estrela para Adicionar a Favoritos.

Observação: Se você acidentalmente mover uma pasta para tornar-se uma subpasta, crie uma nova pasta e copiar todos os emails da subpasta para a nova pasta de nível superior.

Observação: Você não pode excluir pastas padrão, como caixa de entrada e itens enviados.

  1. No painel de pastas, clique com botão direito na pasta ou subpasta que você deseja excluir.

  2. Selecione Excluir pasta.

  3. Selecione OK para confirmar.

Quando você exclui uma mensagem ou pasta, ele é movido para a pasta Itens excluídos. Você pode remover manualmente as mensagens da pasta ou pode definir Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens excluídos quando sair.

Observação: Conteúdo de pastas excluídas é visível apenas quando você expande a pasta Itens excluídos:

Captura de tela mostrando expandindo pasta Itens excluídos.

Esvaziar a pasta Itens excluídos quando você sair

  1. Na parte superior da tela, clique em configurações Ícone Configurações > configurações de exibição completas.

  2. Selecione email > manipulação de mensagens.

  3. Em Opções de mensagem, marque a caixa de seleção ao lado de Esvaziar a pasta Itens excluídos.

  4. Clique em Salvar.

Para saber como restaurar as mensagens excluídas, consulte restaurar mensagens de email no Outlook.com excluídas.

Use os comandos na barra de comandos Outlook.com ou configurar regras ter Outlook.com mover automaticamente as mensagens em pastas conforme você recebê-los.

Use os comandos para tratar automaticamente mensagens

Comandos como Limpar e Mover para permitem que você mover mensagens de um remetente específico ou excluir automaticamente. Comandos aparecem na barra de comando Outlook.com quando você seleciona uma mensagem na caixa de entrada.

  • Limpar permite excluir rapidamente emails indesejados na sua caixa de entrada. Quando você selecionar uma mensagem, você pode automaticamente excluir todos os emails de entrada desse remetente, manter somente o email mais recente e exclua o restante ou excluir emails mais de 10 dias.

  • Mover para permite mover uma mensagem de uma mensagem específica para outra pasta.

Configurar regras para tratar automaticamente mensagens

Usar regras para mover automaticamente as mensagens em pastas como você recebem-los.

  1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual você deseja atribuir uma regra e selecione Mais ações na barra de comando.

  2. Selecione Criar regra. Abre a caixa de diálogo criar uma regra.

  3. Escolha uma pasta para a qual você deseja mover as mensagens desse remetente.

  4. Para escolher outras condições e ações, selecione mais opções.

    Por padrão, a caixa de seleção Parar de processar mais regras está marcada. Quando isso é selecionado, regras subsequentes serão ignoradas, mesmo se elas se aplicam à mensagem.

  5. Selecione Okey salvar a regra.

Instruções para o Outlook.com clássico

Por padrão, a sua conta começa com estas pastas:

  • Caixa de entrada Mensagens de entrada chegam na sua caixa de entrada, a menos que você tenha criado uma regra de caixa de entrada para redirecioná-las para outra pasta ou elas tiverem sido identificadas como lixo eletrônico.

  • Itens Enviados Por padrão, uma cópia de cada mensagem enviada é colocada na sua pasta Itens Enviados.

  • Itens Excluídos Quando você exclui uma mensagem, ela é movida para a pasta Itens Excluídos.

  • Rascunhos Se você criar ou responder uma mensagem, mas não conseguir terminá-la imediatamente, ela será salva automaticamente na sua pasta Rascunhos. Você pode retornar à mensagem mais tarde, continuar a editar e depois enviá-la.

  • Email de lixo eletrônico Mensagens que têm características de lixo eletrônico, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam cheguem à sua caixa de correio serão automaticamente movidas para essa pasta. Saiba mais sobre como ajudar a manter o spam e lixo eletrônico de entrada no Outlook.com.

Na maioria das quais você pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de contexto que aparece quando você clica uma pasta.

  • Criar nova subpasta Use para criar uma nova subpasta na pasta que você clicou com botão direito.

  • Renomear Dê um nome diferente para a pasta. Pastas padrão, como a pasta caixa de entrada, não podem ser renomeadas.

  • Excluir Move a pasta e todo o seu conteúdo para itens excluídos.

  • Excluir todas Move todos os itens na pasta selecionada para itens excluídos.

  • Marcar todas como lidas Marcas como ler todos os itens na pasta selecionada.

  • Mover Abre uma janela para que possa mover pasta selecionada para um novo local na hierarquia de pastas. Você também pode selecionar e arrastar uma pasta para um novo local.

    Observação: Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como desejar. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que você é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Ao lado de pastas, selecione Criar nova pasta O botão Criar nova pasta . O botão Criar nova pasta .

    Captura de tela do botão Criar nova pasta no Outlook.com.

  2. Na caixa nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Criar uma nova subpasta

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta à qual você deseja adicionar uma subpasta.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na nova caixa da pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Observação: Você não pode renomear pastas padrão, como caixa de entrada, rascunhos ou itens excluídos.

  1. Em pastas, clique com botão direito na pasta que você deseja renomear.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Renomear.

  3. Insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Você pode arrastar uma pasta para uma nova posição na hierarquia de pastas, ou você pode usar a opção de Mover no menu de atalho.

Observação: Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta que você deseja mover.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Mover.

  3. Na janela Mover pasta que é aberta, escolha uma nova pasta para mover a pasta desejada e selecione Mover.

Você também pode criar uma nova pasta para mover a pasta desejada clicando na pasta pai desejada e escolhendo Criar nova pasta. Use regras de caixa de entrada para mover automaticamente as mensagens recebidas para pastas específicas com base nos critérios que você escolher.

Observação: Você não pode excluir pastas padrão, como caixa de entrada e itens enviados.

  1. Abaixo de pastas, clique com botão direito na pasta ou subpasta que você deseja excluir.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Excluir.

  3. Selecione OK para confirmar.

Quando você exclui uma mensagem, ele é movido para a pasta Itens excluídos. Você pode remover manualmente as mensagens da pasta ou pode definir Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens excluídos quando sair.

Observação: Conteúdo de pastas excluídas é visível apenas quando você expande a pasta Itens excluídos:

Captura de tela mostrando expandindo pasta Itens excluídos.

Esvaziar a pasta Itens excluídos quando você sair

  1. Na parte superior da tela, selecione configurações Ícone Configurações > Opções.

  2. Selecione processamento automático > Opções de mensagem > Esvaziar a pasta Itens excluídos quando eu sair.

  3. Selecione Salvar Criar um botão de grupo .

Para saber como restaurar as mensagens excluídas, consulte restaurar mensagens de email no Outlook.com excluídas.

Use os comandos na barra de comandos Outlook.com ou configurar regras ter Outlook.com mover automaticamente as mensagens em pastas conforme você recebê-los.

Use os comandos para tratar automaticamente mensagens

Comandos como Limpar e Mover para permitem que você mover mensagens de um remetente específico ou excluir automaticamente. Comandos aparecem na barra de comando Outlook.com quando você seleciona uma mensagem na caixa de entrada.

  • Limpar permite excluir rapidamente emails indesejados na sua caixa de entrada. Quando você selecionar uma mensagem, você pode automaticamente excluir todos os emails de entrada desse remetente, manter somente o email mais recente e exclua o restante ou excluir emails mais de 10 dias.

  • Mover para permite mover uma mensagem de uma mensagem específica ou mover automaticamente todas as mensagens desse remetente para outra pasta.

Configurar regras para tratar automaticamente mensagens

Usar regras para mover automaticamente as mensagens em pastas como você recebem-los.

  1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual você deseja atribuir uma regra e selecione O ícone de Mais comandos. na barra de comando.

  2. Selecione Criar regra. Abre a caixa de diálogo nova regra de caixa de entrada (formulário).

    • Nome Mostra o nome do remetente.

    • Quando a mensagem chegar e corresponder todas essas condições Por padrão, os três condições são definidas para a mensagem recebida. Selecione as setas para escolher outras condições. Se você quiser usar mais condições, escolha Adicionar condição.

    • Faça o seguinte Por padrão, uma das três ações predefinidas está definida. Selecione a seta para escolher outras ações. Se você quiser adicionar outra ação, escolha Adicionar ação.

    • Exceto se ela corresponde a qualquer uma das seguintes condições Por padrão, sem exceções são definidas. Selecione a seta para definir uma exceção para as condições acima. Escolha Adicionar exceção se mais de um é necessária.

    • Parar de processar mais regras Por padrão, a caixa de seleção está marcada. Quando isso é selecionado, regras subsequentes serão ignoradas, mesmo se elas se aplicam à mensagem.

  3. Selecione Okey salvar a regra.

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