Solucionar problemas com erros de sincronização de Notas Autoadesivas no Microsoft OneNote

Lamentamos que você esteja enfrentando problemas com erros de sincronização de Notas Autoadesivas no OneNote. Faça os procedimentos descritos neste artigo para resolver o problema.

Problema

Em certas configurações, as Notas Autoadesivas podem exibir uma mensagem indicando um erro de sincronização com o seguinte texto informativo: 

"No momento, as Notas Autoadesivas requerem uma caixa de correio do Exchange Online para que a sincronização e o armazenamento funcionem. Contate seu administrador de TI para saber como habilitar uma caixa de correio ou use a opção abaixo para saber mais."

Depois de encontrar esse erro, as Notas Autoadesivas editadas ou recém-criadas não são sincronizadas. Os dados são mantidos apenas localmente no aplicativo e não são incluídos no backup.

Contexto

A funcionalidade das Notas Autoadesivas no OneNote exigem uma caixa de correio do Exchange Online para sincronizar e armazenar as notas. Como essas funções das Notas Autoadesivas são essenciais, você só poderá sincronizá-las quando tiver uma caixa de correio do Exchange Online.  

Resolução

Não temos suporte para caixas de correio locais do Microsoft Exchange, mas estamos trabalhando para oferecer suporte a mais tipos de contas no futuro. Enquanto isso, fale com seu administrador de TI para obter acesso. 

Mais ajuda

Para falar conosco sobre os problemas que você está enfrentando no OneNote, acesse os Fóruns do OneNote na Microsoft Community. Se preferir, fale conosco no OneNote UserVoice.

Confira também

Central de Ajuda do OneNote

Correções e soluções alternativas para problemas recentes no OneNote para Windows

Correções e soluções alternativas para problemas recentes no OneNote para Mac, iPhone e iPad

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×