Solução de problemas de erros de Localizartime

Estes são os erros que você pode encontrar com Findtime e o que fazer sobre eles.

Conta da Microsoft sem suporte

O findtime funciona apenas com uma conta Office 365 Business que usa uma caixa de correio multilocatário hospedada no Exchange. Se você tentar entrar com qualquer outra conta de email, receberá um erro semelhante a:

"Isso não se parece com um email de trabalho ou de estudante. Você não pode entrar aqui com uma conta pessoal. Use sua conta corporativa ou de estudante em vez disso. "

"Isso não se parece com um email de trabalho ou de estudante. Você não pode entrar aqui com uma conta pessoal. Use sua conta corporativa ou de estudante em vez disso. "

A única solução é entrar com uma conta de email com suporte.

Endereço SMTP

O erro do endereço SMTP geralmente ocorre durante a instalação. Localizartime usa emails em sua pasta enviada ou compromissos existentes no seu calendário para determinar algumas de suas configurações.

O erro será semelhante a:

"Não podemos obter seu endereço SMTP. Verifique se você tem pelo menos um email na pasta enviada ou agendar um compromisso ou uma reunião no seu calendário e tentar novamente. "

Envie um email ou crie um compromisso para corrigir o problema.

Conexão de caixa de correio

Se uma tentativa de conexão entrar e um erro semelhante ao mostrado abaixo, você provavelmente está lidando com um problema de conexão de caixa de correio:

 "Não é possível se conectar à sua caixa de correio devido à expiração da concessão de acesso ou devido a requisitos de autorização condicional Multifactor. Tente novamente. Dica: Experimente ligar e desligar o corpnet. "

Tente entrar novamente. Se isso não resolver o problema, tente conectar-se de fora da sua rede corporativa. Depois de entrar uma vez, você deverá poder acessar o Findtime na sua rede.

Além disso, considere possíveis problemas de configuração do ADFS. Consulte autenticação moderna do Office & ADFS: tornando- o mais fácil de usar. 

Problemas de configuração do ADFS

Se você for direcionado para uma página em branco ou receber um erro semelhante ao que está abaixo ao tentar entrar ou vincular Localizartime, provavelmente você está com um problema causado pela configuração do ADFS.

Erro de configuração do ADFS

Confira autenticação moderna do Office & ADFS: fazer com que ele funcione para solucionar o problema. 

Entre em contato com o suporte

Se você receber um erro sugerindo que você entre em contato com o suporte, tente entrar novamente antes de fazer isso. Esta regra emite problemas únicos que se resolvem.

O erro será semelhante a:

"Tente novamente. Se o problema persistir, dê uma olhada em nossas informações de solução de problemas ou entre em contato conosco. "

"Tente novamente. Se o problema persistir, dê uma olhada em nossas informações de solução de problemas ou entre em contato conosco e nos forneça esta identificação: [sua identificação vai aqui] "

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