Sinalizar mensagens de email para acompanhamento

Sinalizar mensagens de email para acompanhamento

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Ao sinalizar mensagens de email, você pode controlar as respostas às mensagens enviadas. Você também pode verificar se está acompanhando as mensagens recebidas. Em ambos os casos, você pode incluir um alerta de lembrete.

Quando você precisa ter uma resposta oportuna a uma mensagem, use um sinalizador para os destinatários.

Dica:  Use esse recurso com critério. Alguns destinatários podem não apreciar os lembretes adicionados ao Outlook.

  1. Antes de selecionar Enviar, na guia mensagem , no grupo marcas , selecione acompanhamentoe escolha personalizado.

  2. Selecione sinalizador para destinatários.

  3. Em sinalizar para destinatários, selecione um sinalizador na lista Sinalizar como .

  4. Por padrão, um lembrete acompanha a tarefa. Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa de seleção Lembrete.

    O texto de sinalizador que os destinatários receberão aparecerá no Barra de Informações.

    Sinalizadores e lembretes para destinatários são mostrados na Barra de Informações da mensagem.

Se você precisar acompanhar uma mensagem que está prestes a enviar, defina um lembrete para você mesmo.

  1. Antes de selecionar Enviar, na guia mensagem , no grupo marcas , selecione acompanhar.

  2. Selecione um sinalizador para quando quiser ser lembrado sobre essa mensagem.

    Por padrão, as seguintes datas de início, datas de conclusão e lembretes de sinalizador estão disponíveis:

Sinalizador

Data de início

Data de conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes do horário de término do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias úteis

Próxima Semana

Primeiro dia de trabalho da próxima semana

Último dia de trabalho da próxima semana

Hora de início do primeiro dia de trabalho da próxima semana

Sem data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizada

Data atual

Data atual

Data atual

Como alternativa, escolha personalizado para criar uma data de início e uma data de conclusão que não apareça na lista. Selecione OK para fechar a caixa de diálogo.

O texto de sinalizador que os destinatários recebem aparece na barra de mensagens.

Observação:  Se você quiser personalizar o sinalizador especificando datas de início e de conclusão ou alterar quando o alerta de lembrete for exibido, siga as etapas na seção sinalizar para o lembrete e destinatários para acompanhamento . Você pode desmarcar a caixa de seleção sinalizar para destinatários para personalizar os sinalizadores que apenas você vê.

Para sinalizar uma nova mensagem para você e para os destinatários, faça o seguinte:

  1. Na guia mensagem , no grupo marcas , selecione acompanhare, em seguida, selecione Adicionar Lembrete.

  2. Selecione sinalizador para destinatários.

    Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa de seleção Lembrete.

  3. Marque a caixa de seleção sinalizar para mim e, se desejar, a caixa de seleção lembrete .

  4. Você pode especificar uma data de início e uma data de conclusão para o sinalizador para mim.

  5. Na lista sinalizar para , selecione o texto de sinalizador que você deseja que apareça. Você também pode digitar texto personalizado na caixa e, em seguida, pressionar ENTER.

    Observação:  Você não pode alterar o texto do sinalizador ou definir a data de início e a data de conclusão se estiver usando uma conta de email IMAP.

  6. Se a caixa de seleção lembreTe para mim ou o sinalizador para destinatários estiver selecionado, especifique um horário para um lembrete.

  7. Selecione OK.

    O texto do sinalizador é exibido na barra de mensagens.

    Barra de Informações para uma mensagem com lembretes de Acompanhamento

Depois de enviar uma mensagem que usa um sinalizador, você pode pesquisar respostas.

Observação:  Por padrão, as mensagens enviadas são salvas na pasta itens enviados . Se você usa uma conta do Microsoft Exchange e move os itens enviados para um arquivo de dados do Outlook (. pst) manualmente ou com autoArquivar, esse recurso não está disponível.

  1. Siga um destes procedimentos:

    • Abra a mensagem original na pasta itens enviados .

    • Abrir a mensagem enviada sinalizada na barra de tarefas pendentes.

    • Abra qualquer mensagem que seja uma resposta à mensagem original, selecione a barra de informações e, em seguida, selecione Abrir mensagem sinalizada original.

  2. Selecione a barra de opções e, em seguida, selecione localizar mensagens relacionadas.

    A caixa de diálogo Localização avançada será exibida e uma pesquisa começará para mensagens que são uma resposta à sua mensagem sinalizada.

Quando o rastreamento de uma mensagem não é mais desejado, você pode limpar o sinalizador da mensagem.

Siga um destes procedimentos:

  • Você adicionou um sinalizador a uma mensagem que não enviou, mas agora deseja remover o sinalizador    

    1. No rascunho da mensagem, na guia mensagem , no grupo marcas , selecione acompanhar.

    2. Selecione limpar sinalizador.

  • Você enviou uma mensagem que usa um sinalizador para si mesmo ou para outras pessoas, mas agora deseja remover o sinalizador    

    Siga um destes procedimentos:

    1. Exclua a mensagem sinalizada na barra de tarefas pendentes.

      Isso também exclui a mensagem nas suas pastas de email .

    2. Clique com o botão direito do mouse na mensagem em qualquer lugar que aparecer no Outlook e selecione Marcar marca como concluída ou limpar.

      Observação:  Os destinatários da mensagem ainda verão o sinalizador. Quando você remove um sinalizador, ele afeta apenas o que você vê.

  • Um lembrete de sinalizador é exibido e você deseja remover o sinalizador    

    1. Quando o alerta de lembrete for exibido, clique nele com o botão direito do mouse e selecione Marcar como concluída ou limpar sinalizador.

      Saiba como Marcar como marcar como concluída e sinalizador de limpeza diferente

      Marcar como Concluída     O item permanece marcado com um sinalizador de acompanhamento, no entanto, ele é exibido com um tachado. Se a barra de tarefas pendentes estiver configurada para mostrar todas as tarefas e itens de tarefas pendentes, independentemente de estarem ou não concluídas, a mensagem será exibida até que você a exclua de suas pastas de email .

      Limpar sinalizador     O sinalizador é removido da mensagem e não há registro da mensagem sendo exibida em exibições, como a barra de tarefas pendentes e as tarefas.

      Se você quiser manter um registro de itens concluídos, use o sinalizador de conclusão. No enTanto, assim que você excluir a mensagem, o item desaparecerá completamente de todos os modos de exibição do Outlook.

  • Uma resposta a uma mensagem sinalizada chega e você deseja remover o sinalizador    

    1. No painel de leitura ou na mensagem aberta, selecione a barra de tarefas e, em seguida, selecione Abrir mensagem sinalizaDa original.

    2. Na guia mensagem , no grupo marcas , selecione acompanhar.

    3. Selecione limpar sinalizador.

Você pode sinalizar uma mensagem recebida para lembrá-la de acompanhar ou executar a ação mais tarde. Para sinalizar uma mensagem recebida, siga um destes procedimentos:

  • Na lista de mensagens, selecione a coluna Flag ao lado da mensagem.

    A menos que você tenha alterado o sinalizador padrão, o sinalizador usa a data de hoje para a data de início e a data de vencimento.

  • Na lista de mensagens, clique com o botão direito do mouse na coluna sinalizador ao lado da mensagem. Selecione a data de conclusão da tarefa.

    Por exemplo, se você selecionar próxima semana, uma data de início da próxima segunda-feira e uma data de conclusão da sexta-feira seguinte será definida. Selecione personalizado para usar uma data de início e uma data de conclusão que não aparecem na lista.

Depois de selecionar OK, o texto do sinalizador é exibido na barra de opções.

As mensagens sinalizadas são exibidas na barra de tarefas pendentes, em tarefas e na lista de tarefas calendário diário.

Por padrão, as opções de sinalizador a seguir estão disponíveis.

Sinalizador

Data de início

Data de conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes do horário de término do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não depois do último dia de trabalho desta semana

Último dia de trabalho desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias úteis

Próxima Semana

Primeiro dia de trabalho da próxima semana

Último dia de trabalho da próxima semana

Hora de início do primeiro dia de trabalho da próxima semana

Sem data

Sem data

Sem data

Data atual

Personalizada

Data atual

Data atual

Data atual

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