Rotular uma mensagem como "lixo eletrônico" ou "não é lixo eletrônico"

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Às vezes, o filtro de lixo eletrônico do Outlook classifica mensagens que não são lixo eletrônico de maneira imprecisa. Você pode rapidamente reclassificar mensagens se for necessário.

Siga qualquer um destes procedimentos.

Rotular uma única ou várias mensagens como "lixo

  1. Selecione no painel de leitura ou abra a mensagem ou mensagens que você deseja classificar como lixo eletrônico.

  2. Na guia página inicial, clique em lixo eletrônico e clique em lixo eletrônico ou Marcar como lixo eletrônico.

    Marcar a mensagem como item de menu lixo eletrônico

  3. A mensagem é movida para a pasta de lixo eletrônico para essa conta e também é atribuída à categoria de lixo eletrônico.

    Observação: Clicar no botão Lixo Eletrônico não instrui o Outlook a classificar mensagens similares como lixo eletrônico. Para ajudar a filtrar mensagens de maneira mais precisa, você pode aumentar o nível de proteção contra lixo eletrônico ou criar uma regra que envia mensagens do mesmo remetente para a sua pasta Lixo Eletrônico.

Rotular uma mensagem como "Não é lixo eletrônico"

  1. Na lista de mensagens em sua Pasta Lixo eletrônico, selecione a mensagem ou mensagens que você deseja classificar como "N to J unk".

  2. Na guia página inicial, clique em lixo eletrônico e clique em Não é lixo eletrônico ou Marcar como não é lixo eletrônico.

    Marcar a mensagem como não sendo lixo eletrônico seleção

  3. Ou Abra a mensagem que você deseja classificar como Não é lixo eletrônico. Se filtros do Outlook suspeitar a mensagem pode ser lixo eletrônico, você verá a mensagem abaixo. Clique em Marcar como não sendo lixo eletrônico.

  4. A mensagem é movida para a pasta Caixa de Entrada da conta de email e removida da categoria Lixo Eletrônico.

    Observação: Clicando em Não é lixo eletrônico ou Marcar como não sendo lixo eletrônico não instruir o Outlook para classificar mensagens semelhantes como não é lixo eletrônico. Para ajudar a impedir que mensagens legítimas atingir a pasta Lixo eletrônico, você pode adicionar um remetente aos contatos do Outlook ou classificar todas as mensagens de domínio de um remetente como não é lixo eletrônico. Se você estiver em uma lista de endereçamento, você pode usar o Gerenciador de lista de endereçamento para certificar-se de que as mensagens são tratadas por uma regra de lista de endereçamento e não classificadas como lixo eletrônico.

Confira também

Sobre proteção contra Lixo Eletrônico

Organizar mensagens da lista de endereçamento

Personalizar a proteção contra Lixo Eletrônico

Criar ou editar uma regra no Outlook for Mac 2011

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